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時光流轉,nova這顆新星已誕生三年

gryK_lanxueyanj ? 來源:lq ? 2019-01-03 16:27 ? 次閱讀

濃情蜜語會有時,又豈在朝朝暮暮。

對,沒錯,這就是華為出品的讓你們尖叫的易烊千璽代言的星耀版nova 4

——蜜語紅。

這也是不一樣的華為——HUAWEI nova。

時光流轉,nova這顆新星已誕生三年。

三年于手機行業而言,可謂極其漫長。無數的手機品牌廝殺、沉浮,最終消失在了當下,寫進了歷史。

時間的時針撥回到2015年,華為從“中華酷聯”獨善其身,全身而進,于是業界又有了新組合“華米OV”。

對手變了,行業玩法也變了。線上渠道結束了多年的高歌猛進,日漸式微的線下渠道又變成了香餑餑;國產品牌沉寂多年后迎來狂飆突進的時代,誰能想到三年后的中國手機市場國產品牌份額超過85%。

可惜這只屬于少數品牌的美好時光,OPPO和 vivo這對出自同門的藍綠兄弟就屬于熬過冬天的少數派。2016年5月份,中國手機2500-3000元的線下市場,倆兄弟合力攫取了高達74%的市場份額。

在華為內部,對應價格段的經營單元被戲稱為“腰部產品線”。如果放在足球場上,腰可謂最為關鍵,攻與守的中樞。2018年世界足球先生莫德里奇,著名球星齊達內、貝克漢姆就是這個位置。

但彼時華為的“腰”卻并不好,產品如啞鈴式結構,兩頭大,中間小。

2016年華為的腰部產品G9系列

2016年3月,OPPO推出了2000萬級銷量的英雄產品——R9系列。商戰如棋局,一盤決戰行至中段,大龍絞殺的時刻,華為輕輕地在腰部落了一枚棋子——HUAWEI nova。

棋局無論勝負可復盤,nova三年從定位到產品,從營銷到渠道亦可復一局盤。

01定位,就是用最擅長的方式去征服

品牌名稱只是個容器,重要的是往里裝什么東西。面對nova的名字,華為要裝入的是什么呢?

藍綠兄弟不斷在腰部攻城略地,瞄準的就是年輕用戶市場。而彼時在消費者的心智中,華為品牌代表的是一個典型的中年、男性、科技的“大叔”形象。這是華為過去30年,有意或無意注入的DNA。但品牌是個蹺蹺板,華為品牌不可能兼具年輕與中年的屬性。

以對手為坐標系參照,華為nova找到了最重要的定位關鍵詞——年輕,吸引年輕消費者成為nova的歷史使命。

華為三大產品系列定位

但是僅有年輕不夠,每個品牌都可以讓調性年輕。年輕也有很多種詮釋,而且顆粒度過細的定位,無法區別于對手。

重蹈對手的道路,做得再好依舊是跟隨的角色。這就需要再度尋找到nova 其他的定位關鍵詞。

nova既然脫胎于華為,骨子里自然流淌華為的基因。nova的定位不應該完全脫離華為,而應當繼承華為最有利的品牌資產。

那什么是華為最擅長的方式呢?自然是孜孜不倦的科技創新。

特勞特說,“定位就是對敵人確立的最具優勢的位置”,換成大白話就是“用最擅長的方式去征服”。

藍綠兄弟通過復制iPhone來收割廣大內線城市用戶,那么nova則通過華為擅長的方式——科技創新來征服,成為年輕用戶想要的“樣子”!

有了年輕+科技創新這兩個品牌資產,nova的名字應運而生。

創新的英文“Innovation”去掉兩端就是nova,中文意思也是“新星”。

nova,一語雙關,天賜良名!

02“腰”部的戰爭,市場的洗禮

產品永遠都是企業最重要的事情,生死之地,存亡之道。伴隨中國市場消費的升級,尤其千元智能機的換機潮中,消費者希望購買更好的產品。中國智能手機均價也從2014年的1552元,升至2018年上半年的2457元。中國手機市場的“腰”越來越粗了,隨之而來的“腰”上三國殺也展開了。

nova第一代, 初戰折戟

2016年10月,成都,華為祭出第一代nova。

于2016上半年啟動的nova新系列,到9月1日IFA發布產品。整個過程略顯倉促,產品并沒有完全準備好。原本為歐洲打造的5.0英寸小屏,并不符合中國市場的需求。1200萬的大像素鏡頭,在處于像素戰爭階段的中國市場,完全無招架還手之力。nova初戰隨之折戟沉沙。

關于nova一代,華為對手給予的評價是:我們不擔心nova 一代,我們擔心的是nova 二代。

都說手機圈的青春最廉價,6個月后的nova青春版卻讓市場找回了信心。在手機背部千機一面皆金屬的審美下,nova 青春版帶來流光溢彩的紋理附著的玻璃機身,更是少有在2000元檔位有明星代言的產品,這讓nova邁出了找感覺的第二步。

山東濰坊的代理商曾言:“第一代產品讓自己虧了錢,對nova很失望。看到nova青春版后,信心又重新回來了?!?/p>

2. nova 2系列,正確方向

3個月后,在長沙,一個認為會帶來好運的城市,nova2系列來了。

nova 2系列改為2款大小屏組合上市,只為創造產品更強的勢能。nova 2系列是華為首款搭載前置2000萬像素鏡頭的產品,在自拍的效果上得到大幅提升,在內部也讓nova獲得了華為系自拍最好的手機的美譽。同時采用不同于旗艦的后置光學變焦雙攝方案,這意味著nova開始探索獨立的產品方向。

此外,nova 2發布了震撼業界的“不銹鋼版本”。這個集合日本研究所之力,將硬朗閃耀金屬光澤的不銹鋼與輕柔的鋁鎂合金,兩種完全不同的金屬材料貼合成一塊0.6毫米厚度的金屬機身。華麗地展現了華為手機的研發技術實力,業界褒獎頗多,贊譽其為“金屬之吻”。

如果說手機是一段美妙的音樂,那芯片就是最重要的節奏,可惜nova2 系列踏錯了鼓點。nova 2系列將芯片平臺從高通切換到自家的海思。但是此時的海思卻沒準備好為腰部產品提供平臺。只能被迫采用網友戲稱為“一顆永流傳的祖傳麒麟659”。

另外,nova 2系列中的小屏依舊選擇5英寸——在第一代中被吐槽的最厲害的點??墒窃谏鲜星暗?015年2月到2016年12月,中國1500-3000元細分市場里,5英寸屏幕手機占比的份額從45%垂直下降到5%。如此巨大的變化信息,猶如一頭大象靠近,卻被忽略了。在產品上市后的調研中,問卷調研了全國524個促銷員,54%認為消費者拒絕購買的最主要原因是屏幕尺寸太小。

每個重要決策的瞬間,總有各種噪音,從四面八方冒出來,蠱惑你偏離正確的方向。

nova 2系列雖然沒有讓對手擔心的事情發生,但是終于邁出了正確方向上的第一步。

3. nova 2s,天王山之戰

接下來的半年里,在產品上無數的爭吵、糾結、痛苦之后,nova系列終于迎來了轉折點。

12月,北京,寒風料峭。nova在出乎意料的時間,發布了超乎想象的產品——nova 2s。第一次以一年兩代產品的方式調整了“樂章的節奏”。12月元旦和春節臨近,是零售市場天然的旺季。重要的是此刻,于華為內,于行業外,都沒有任何上市產品的干擾,機會的大門就在這一瞬間開了個縫。

nova 2s汲取了第二代教訓,沒有足夠的彈藥就不要和對手正面對決。這一次,nova 2s 站在了最關鍵的2999元關口。在APP的加載越來越多,手機負載越沉重的時刻,nova 2s破天荒地使用了旗艦芯片麒麟960。這是歷史上第一次旗艦芯片落在腰部產品上。為了讓產品更為極致,采用MOC工藝的前置鏡頭,如此可以使得全面屏的額頭減少0.6毫米,只為了打造年輕人喜愛的“高顏值、愛自拍”的年輕娛樂旗艦。

nova 2s 宣傳畫面

時間是好公司的朋友,時間也會讓好產品說話。上市后的nova 2s日銷大幅增長并長期保持穩定,nova終于向前挪動了一小步。三國殺的江湖格局也終于開始有了變化。

四川樂山經銷商說:“在nova 2s之前,對手基本不看nova產品,你發你的,我做我的。nova 2s之后,才開始重視nova?!?/p>

但如此重要,幾乎改變nova生存狀態的產品,卻根本不存在于最初的產品地圖里。

華為腰部產品的負責人克服無數困難,終于讓nova真正開始“用最擅長的方式去征服”,開始收獲越來越多的年輕用戶。真是“天上掉下來的產品”,這才是真正的nova新星!

越過2017年寒冷的冬天,在nova的第三個年頭里,nova帶來了兩個好消息:nova 3e成為華為自研產品單型號月度發貨歷史之最,之后的nova 3 & nova 3i又創造了最快發貨破百萬的記錄。

目前nova系列發貨已經超過6500萬臺。

三年的點滴積累,nova終于開始釋放勢能。

03青春我不負你,與年輕對話

大衛.奧格威說, 品牌競爭是企業競爭的最高層次。人們買的并不是商品,而是他們的期望,所以營銷最終的目的是創建偉大的品牌。

但是2C尤其是面對年輕人的營銷,對華為而言是個全新課題。面對各大衛視霸屏,朋友圈的九宮格都裝不下代言人的競爭對手,2016年的nova像一個初入職場的營銷菜鳥。

什么是年輕?

年輕就是此刻我愛你,真實到就像天長地久,無論是否是真的??菔癄€但“此刻真實”。

年輕就是我的地盤我做主,因為喜歡所以喜歡,就是荷爾蒙和尖叫。

但年輕,又遠遠不止這些。

于是nova開始了通過明星代言人與年輕人的第一場對話。

當張藝興與關曉彤手持nova出現在各大媒介上,當浙江衛視《夢想的聲音》出現HUAWEI nova 的logo時,那個消費者心中模糊和陌生的華為感覺更親切了。無論代言人的氣質和品牌的調性是否吻合,nova在營銷上踏出了華為的第一步。

第一次當紅流量小生的代言,第一次衛視黃金檔節目的冠名。nova的營銷完成了從0到1的過程。

《夢想的聲音》圖片,源自網絡

鮮有人知道《夢想的聲音》的原名其實是《聲音的戰爭》,而對nova營銷團隊而言,這也是一場戰爭。最開始節目組只給與nova 千秒計的露出權益承諾,在同明星、同導演各種討論、爭執后,最后包含口播、logo、產品等露出的時長,達到了數以萬秒計;同時將“nova就是新星”的元素作為星球設計植入舞美;華為特有的指關節截屏功能,也被植入到評委選素人的過程中。

一戰之后的nova營銷團隊,再度駕馭電視媒介《中國藍劇場》、《央視國家品牌計劃》等廣告時,明顯游刃有余了許多。

作為營銷元素最重要的一句話宣傳語“我的手機我漂亮”雖然打動了節目導演,卻難以打動消費者。隨后的nova 2創造了新的系列slogan“高顏值 愛自拍”,更為貼近產品,貼近消費者,用年輕消費者能聽得懂的“話”去溝通。傳播語言、畫面和建筑一樣,越簡潔越好,只有削尖信息,才能深入人心。

在這個傳播碎片化的時代,也決定了營銷的多維度。在nova的營銷上,除了常規的電視媒介外,又同蘋果商店TOP10游戲——《紀念碑谷》的跨界合作;有圣誕節點亮十城市地標的戶外廣告;有全球跨年的24小時直播,19個時區20個城市的話題;有武大櫻花女神的發布會串場講解……

后來,華為越來越嫻熟。從產品外觀到產品功能,從營銷Slogan到顏色命名,nova都越來越接年輕人的地氣。

例如,開篇提到的nova 4蜜語紅,她還有一個CP叫蘇音藍。

“千式蘇音一登場,便勝卻人間無數。

濃情蜜語會有時,又豈在朝朝暮暮?!?/p>

聽說,這是華為找易烊千璽粉絲取的名字,既表達了對千璽實力(蘇音)膜拜,又表達了愛慕之心(蜜語)。

又例如,華為nova 3的新顏色命名:

藍楹紫,是優美與愛意的使者。

95度黑,保持5度的憧憬和好奇。

櫻草金,除你之外,別無他愛。

連稱謂里,都喘著年輕的“氣息”,這就是nova的一步步蝶變。

這就是nova在不斷詮釋的,青春我不負你,與年輕對話。

櫻草金

營銷的每次和消費者接觸都是在品牌的大廈上添一塊磚,最后累積成一個具有強烈的感情色彩的偉大品牌。

2018年12月17日,當nova再度走進長沙,當易烊千璽再度走上nova發布會舞臺的時候,臺下粉絲們的尖叫聲如海浪襲來。那光影交錯的瞬間,不知道是否有人還會想起漸行漸遠的“老頭撞白馬”廣告故事。

04世界嘹亮,用最扎實的腳步去丈量

如果說產品和營銷是一張可以涂抹重新描繪的畫紙,而渠道則是鐫刻就再難改變的烙印。渠道牽一發動全身,一動則必經歷陣痛,不到萬不得已不會變革渠道。但是一個商品能賣多少,取決一個重要的變量——“買得到”。

在中國,nova依存的是國代模式。

國代渠道體系是典型的中央集權式管理,以一個中央大腦,以省和市為層級,管理全國深入縣鄉的5萬—20萬數量級的門店,以及背后的人員和業務體系。

華為通過Mate系列和P系列建立的國代管控模式,相較曾經的三星和諾基亞有了質的飛越。但相比藍綠兄弟“子弟兵”的代理渠道模式,在三四五線城市的執行力上還是有差距。為了贏得更多年輕的戰場,nova在過去三年通過“同行人”、“包產到戶”等等活動對原有渠道進行下沉和加強,使得華為nova的渠道已經觸及三四級市場。

線下零售店,圖片源自網絡

當然,華為是中國出海規模最大的公司,nova的腳步自然延伸到了歐洲、亞太、中東、拉美等全球每一個角落。

世界多嘹亮,nova正在用扎實的腳步去丈量。2018年,nova墻內開花墻外也香,海外銷量也快速增長,全球銷量突破4500萬臺。

05三年蝶變,征途必將星光閃耀!

nova 3上市后,來自阿里數據銀行的天貓大數據顯示:購買人群中男女性比例分別54%和46%,其中年輕女性占比近66%,年輕男性用戶占比61%。這與Mate和P系列的用戶分布是存在很大不一樣的。

隱藏在銷量增長的背后,意味著nova四個字母漸漸夯實一個寶貴的資產:年輕。

nova 3用戶年齡段構成,源自天貓大數據

nova雖有小成,但言及成功尚早。真正的成功是全球的年輕消費者都認為nova是一個最潮流、最年輕、最具科技感的品牌。

3年前,nova誕生伊始。江湖戲言,nova這個名字的靈感是:NOOPPO、NOVIVO、NOAPPLE。雖為戲謔,卻透露著典型的對標思維,但是做企業更最困難的是做自己,最重要的對手也是自己。回望手機行業的江湖恩怨:打敗摩托摩拉的豈是諾基亞;打敗諾基亞的又豈是蘋果;打敗蘋果的又會是誰呢?

積極去適應與擁抱變化,誠實而殘酷地面對自己,才能走得更遠。

三年市場洗禮,nova的定位越來越清晰;

三年產品煉金,nova已經知道年輕的用戶喜愛什么樣的產品;

三年反復練習,nova已經找到自己和年輕消費者溝通的方式;

三年下沉出海,nova已經找到更縱深的陣地和更廣闊的舞臺!

大衛·奧格威說,創造一個品牌確需要天才、信仰和毅力。

浩瀚星空,我們相信,nova圍繞著自己的寶貴資產,堅實地走好每一步,未來征途必將星光閃耀!

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原文標題:中國手機“腰“部的戰爭!華為nova三年蝶變

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