今年的智能家居如果沒有語音功能都基本OUT了,圍繞著核心之爭,在CES展上無論是智能音箱廠商甚至是智能電視廠商都在暗潮涌動,到底是分而治之還是一統天下?
誰的朋友圈更多?
智能音箱已然不是新鮮事物,CES展上可用“無處不在”來形容。
而與其對臺戲的是聲控的智能電視,展示的智能電視除了尺寸更大、清晰度更高之外,這些電視的另一共性是都支持語音操控。三星的電視支持Google Assistant、Amazon Alexa和自己的Bixby;LG電視接入了自家的ThinQ智能平臺;TCL電視根據不同銷售市場,有Roku,也有Google assistant、Amazon Alexa等版本。
因而,入口之爭在暗潮涌動,雙方勢力也各執一詞。比如TCL代表就認為,電視是天然的Hub,能成為客廳場景的智能家居入口。但在北美市場,智能音箱已成為剛需。尼爾森的報告稱,2018年,有24%以上的美國家庭擁有智能音箱,68%的用戶甚至會跟語音助手聊天。
“智能音箱在美國火起來是因為在應用場景中,必須通過語音來操控,所以火起來了。但是到了中國這種場景是否真的存在?” 咪咕文化AI產品總監王科表示還不能確定。
因場景與需求的不同,或許一時難見分曉。但顯然,谷歌語音助手Google assistant 和亞馬遜語音助手Amazon Alexa或將成為最大的贏家,因為大語音助手正憑借自己的服務生態,試圖連接家庭、汽車、外出的一切。目前,Amazon Alexa支持4500個品牌超28000款設備接入,Google Assistant也支持了1600個品牌10000款設備接入。
談入口仍尚早
憑借語音平臺連接一切看似已不存在障礙。但王科仍認為,語音操控一定是強交互的模式。而且語音交互只是一個輸入,但輸出就不一定非要走音箱了,可能是多頻道,包括電視、冰箱等。強交互模式在智能家居模式中確實存在,它一定是有發展空間的,但現在談入口還尚早。
智伴科技產品研發副總裁雷澤華分析說,要作為智能家居入口,一定是使用頻次最高的。未來要看智能音箱的使用率和頻次,能達到什么水準,如果有相關的數據表明其高頻次,或許智能音箱將成為智能家居的入口。
而語音交互的最高境界應該是自然交互。深聰智能執行副總裁吳耿源表示,嚴格來講智能音箱還是一個Me Too的產品,它是否有更加智能的語義理解,可實現更好的人機交互以及可針對用戶的特定需求去提供服務,其實更加重要,而不是說它非要通過哪一載體的入口。而其背后的邏輯是達到人機自然交互的境界,這還需要軟硬件融合的一體化。
正如著力投資科技企業的海銀資本創始合伙人王煜全所言,智能家居應該是在背后潤物細無聲的,不需要控制就可以完成的。
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原文標題:智能音箱PK智能電視,語音交互的應用場景乃決勝關鍵!
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