近日，蘋(píng)果公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“蘋(píng)果”)一些前高管認(rèn)為，要想解決iPhone在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量低迷的問(wèn)題，還需要蘋(píng)果專(zhuān)門(mén)為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)一款新手機(jī)。

事實(shí)上，蘋(píng)果已經(jīng)朝著這個(gè)方向邁出了一小步，例如在中國(guó)市場(chǎng)推出了雙SIM卡的iPhone XS/Max機(jī)型。此外，人們還普遍認(rèn)為，蘋(píng)果推出“金色”iPhone手機(jī)，也是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做出的決定。

但是，蘋(píng)果的一些前高管認(rèn)為，蘋(píng)果可能需要做得更多。

不可否認(rèn)，蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)正面臨一些問(wèn)題。1月30日，蘋(píng)果發(fā)布了截至2018年12月29日的2019財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)，營(yíng)收利潤(rùn)雙雙下滑，中國(guó)區(qū)營(yíng)收更是同比大跌27%。蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)明確指出，中國(guó)市場(chǎng)是問(wèn)題所在。

當(dāng)然，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩是其中一個(gè)原因。整體智能手機(jī)整體銷(xiāo)量下滑了12%至15.5%，但蘋(píng)果的跌幅更大。

此外，還存在定價(jià)問(wèn)題。對(duì)此，蘋(píng)果已經(jīng)在考慮降價(jià)。庫(kù)克表示，與前一年對(duì)比，蘋(píng)果的定價(jià)策略在美國(guó)的波動(dòng)不大。但受匯率問(wèn)題影響，iPhone在其他國(guó)家的價(jià)格差別被放大。

庫(kù)克稱(chēng)，蘋(píng)果已經(jīng)注意到了這個(gè)問(wèn)題，并開(kāi)始反思。之后將會(huì)按照每個(gè)國(guó)家當(dāng)?shù)氐呢泿徘闆r來(lái)為iPhone定價(jià)。這意味著，iPhone在海外市場(chǎng)，特別是中國(guó)將迎來(lái)新一波降價(jià)。

但據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》今日?qǐng)?bào)道，蘋(píng)果的一些前高管認(rèn)為，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

一些前高管和分析師認(rèn)為，蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)還需要進(jìn)行更激進(jìn)的改變。他們表示，蘋(píng)果應(yīng)該結(jié)束之前“一款產(chǎn)品適用所有市場(chǎng)”的模式，要把面向中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品和軟件與其他地區(qū)的產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)。

多年來(lái)，iPhone一直都是在美國(guó)加州設(shè)計(jì)的，在中國(guó)組裝，這意味著iPhone在中國(guó)市場(chǎng)不可能完全適應(yīng)當(dāng)?shù)氐膽?yīng)用，以及用戶(hù)使用習(xí)慣。

蘋(píng)果前高管卡爾·斯密特(Carl Smit)稱(chēng)：“在這方面，蘋(píng)果適應(yīng)得還不夠快。中國(guó)本地的應(yīng)用和系統(tǒng)是人們?cè)诋?dāng)?shù)亟涣鞯姆绞剑绻銢](méi)有實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成，那么中國(guó)制造商就獲得了優(yōu)勢(shì)。”

蘋(píng)果另一名前高管維羅尼卡·吳(Veronica Wu)稱(chēng)：“我們一般會(huì)說(shuō)，這就會(huì)是我們消費(fèi)者想要的。但蘋(píng)果的產(chǎn)品高管不是這樣，因此當(dāng)新手機(jī)發(fā)布后，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有吸引中國(guó)消費(fèi)者的功能。”

蘋(píng)果推出雙SIM卡iPhone所需要的時(shí)間，這是蘋(píng)果對(duì)小米和華為等本土品牌反應(yīng)緩慢的一個(gè)例子。在中國(guó)銷(xiāo)售的智能手機(jī)中，超過(guò)90%的手機(jī)都支持雙SIM卡。但直到2018年，蘋(píng)果才做到了這一點(diǎn)。

支持二維碼是另一個(gè)例子。微信廣受歡迎的移動(dòng)錢(qián)包平臺(tái)隨處可見(jiàn)，但iPhone的相機(jī)應(yīng)用直到去年才增加了對(duì)二維碼掃描的本地支持。

市場(chǎng)研究公司Arete Research分析師理查德·克萊默(Richard Kramer)稱(chēng)：“當(dāng)你銷(xiāo)售一個(gè)帶有威望的品牌時(shí)，你不想做任何削弱這一點(diǎn)的事情。對(duì)于蘋(píng)果而言，絕不能違背當(dāng)?shù)乜谖丁！?/p>