基礎設施即服務對企業來說是一個福音，使首席信息官能夠不再使用物理服務器甚至關閉數據中心，同時實現業務靈活性的新水平。但是，首席信息官需要詢問：下一個能帶來業務成果的重大事項是什么？

咨詢機構德勤公司新興技術研究主管Scott Buchholz表示，其答案可能是“無服務器計算”，這是一種新興的軟件體系結構，它根據對更高階服務（如數據庫或代碼函數）的請求動態分配計算、存儲和內存。

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定義無服務器計算

在傳統的云環境中，基礎設施和運營（I&O）團隊設計并配置供應商合作伙伴提供的計算能力、存儲和其他工具。

無服務器作用于業務邏輯，將這些任務實現自動化，以及與這些資源相關聯的補丁、備份、安全和數據庫管理。Buchholz說，這可以將基礎設施和運營（I&O）管理成本降低10%，同時使基礎設施和運營（I&O）領導者能夠專注于其他任務，如管理API和服務級別協議。

需要說明的是，無服務器計算仍然使用服務器。然而，Gartner公司分析師Ross Winser在2018年的基礎設施和運營（I&O）趨勢報告中寫道，云計算供應商（而不是基礎設施和運營員工）負責配置和擴展運行時環境所涉及的所有底層資源。

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無服務器的好處

德勤公司在其2019年的技術趨勢報告中指出，無服務器的目標是實現自動化，并從底層基礎設施中抽象出來的“NoOps”IT環境。由于對運營資源的需求減少，首席信息官可以重新分配剩余的人力資源，以開發支持業務的新功能。

Gartner公司在2018年4月發布的報告指出，盡管進行宣傳和炒作，但無服務器仍處于起步階段，目前只有5%的組織以某種方式使用它，但研究人員表示，到2020年，超過20%的全球企業將部署無服務器。

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無服務器的案例研究

例如，《紐約時報》首席技術官Nick Rockwell認為，無服務器計算將是云計算旅程的下一步，使開發人員不再擔心他們的代碼所運行的服務器。

《泰晤士報》在AWS的云平臺上運行其大部分企業應用程序和電子商務平臺，谷歌云平臺（GCP）為面向消費者的應用程序提供支持，包括其網站、移動應用程序和填字游戲。

此外還要注意是，IaaS和SaaS的定價涉及支付固定的月度或年度費用，無論是否使用了所提供的全部容量。

Rockwell 說，“資源利用和優化取決于客戶。如果租用50個實例，如果其中一個實例已滿，而另49個實例空閑，這就是使用不當的問題。”

無服務器渲染無法解決空閑實例的問題。相反，當發生預定義事件時，將觸發專門為執行函數而編寫的代碼，并且無服務器平臺執行該任務。客戶無需告訴云計算供應商這些函數將被觸發多少次，并且每次執行函數時他們只需支付一小部分費用。Rockwell表示無服務器可以提高5到10倍的效率。

Rockwell說：“無服務器使產品既可靠又可擴展。”他表示，他們公司正在與谷歌云平臺合作，為其提供無服務器計劃。從長遠來看，從經濟角度來看，這將是一個更好、更便宜、更高效的方式。

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無服務器選項

無服務器是否成為計算領域的下一個重要事項仍有待觀察，但供應商正積極尋求這一新興的市場機遇。

AWS公司于2014年推出AWS Lambda作為其首個商用無服務器平臺。微軟和谷歌的同類產品正在加強競爭，為客戶創造更多的選擇。Lambda目前仍處于領先地位。

德勤公司表示，嘉吉公司和Commonwell互助保險集團是其他試驗或部署無服務器的企業。

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無服務器是一項有風險的業務

無服務器的應用不適用于謹小慎微的企業，特別是對于計劃大規模部署應用程序的公司而言。例如，遷移到無服務器通常需要重新構建應用程序或交換主要系統組件（如數據庫）。這可能證明是代價昂貴且具有破壞性的。出于這個原因，包括Rockwell在內的許多人，都認為無服務器對于綠地開發計劃更安全。

Buchholz表示，鑒于無服務器的短暫性，監控和調試也具有挑戰性。例如，使用無服務器模型捕獲數據更具挑戰性，因為沒有機器可以登錄。但Buchholz表示，新一代的調試和監控工具正在涌現出來，以提供幫助。

另一個問題是供應商鎖定，首席信息官一直在努力將業務向公共云遷移。Buchholz說，目前沒有關于無服務器的行業標準，這引起了對那些害怕出錯的早期使用者的擔憂。