據悉，沃爾瑪新開了一家智慧零售門店
沃爾瑪還在店內各處設置了互動屏幕，供顧客了解「智慧零售實驗室」的理念，和背后運作的技術原理。

在今年的 SXSW 大會，前沃爾瑪首席技術官 Jeremy King 曾提及一個流程優化的小細節。在接到線上訂單之后，店員們會用到一個叫「私人采購員（personal shoppers）」的應用程序。這個 app 能計算出最短路徑，指引店員快速在超大倉庫里找到幾十件甚至上百件商品，同時還會嚴謹貼心地考慮到要先將硬物放在底部，再往上放易碎物品。這些都是消費者日常看不到的技術嘗試。而本月，沃爾瑪宣布將在美國門店增加 1500 個地板清潔機器人、300 個庫存掃描機器人、1200 個快速卸貨系統和 900 個顧客取貨亭。這些在沃爾瑪門店忙碌穿梭的技術化身，都跟上文 Hanrahan 提及的一樣，希望為顧客提供更好的購物體驗，同時將員工從重復繁瑣的流程中解放出來。