當年三星手機爆炸事件后,其后多年來三星手機在旁人眼中已是定時炸彈的存在,雖然這之后三星手機沒有再發生爆炸事件,但在消費者心里的好感度已大打折扣。
最近,三星手機又被曝發生自燃,主角還是三星最新的旗艦5G手機。日前,韓國一位三星手機用戶在社交平臺上爆料自己的Galaxy S10 5G手機無理由自燃,該用戶稱“當我聞到燒焦味時,煙霧已經吞沒了整個手機——但是手機放在桌面上,我趕緊拿起它,不過因為機身太燙我不得不扔到地上。”
該用戶在聯系三星后,三星售后沒有給退換貨。三星回應稱已將該產品做了外觀和X光分析,顯示手機外觀有明顯撞擊留下的痕跡,產品本身沒有質量問題。
之后該用戶向三星索賠1200美元,希望補償自己的損失,但三星仍然拒絕了他的要求。在三星看來,手機損壞是“外部影響”的結果,而不是內部問題。
目前,這雖然是三星5G手機首燃,但似乎只是獨例,還沒有發生其他用戶反應此類情況。這次三星5G手機自燃事件在網上掀起新一輪輿論熱潮,但將它等同于當年的Galaxy Note7電池事件似乎還為時過早。
-
三星電子
+關注
關注
34文章
15856瀏覽量
180929 -
5G
+關注
關注
1353文章
48379瀏覽量
563431
原文標題:又炸了!三星5G旗艦手機首燃 官方如此回應……
文章出處:【微信號:pcbinfonet,微信公眾號:pcbinfonet】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
發布評論請先 登錄
相關推薦
評論