本設計為銀行排隊系統,主要使用51+NRF24L01。
在銀行、電信、航空、醫院等繁忙的公共服務場所,營業窗口前大量涌擠的人群與無序的排隊,一方面嚴重影響窗口的服務質量與效率以及企業公共形象和業務量,另一方面,傳統柜臺服務存在不安全隱患,偷盜密碼已經不再是個別案例。顧客站立排隊,即辛苦、枯燥又浪費時間,還存在插隊等現象,而且多窗口的服務往往讓人無所適從,經常因排錯隊而浪費了寶貴的時間,顧客盼望只排一個隊,只接受“一對一”的服務。
針對上述問題,提出了智能排隊管理系統這一課題,其具體要求和功能,完全模擬人群排隊過程,通過取號、進隊、排隊等待、叫號服務等功能代替人們站隊,實現機器自動代替人排隊的過程。
在大廳明顯處放置一臺主機,顧客來到后按“取號”鍵,主機自動打印一張號碼單,顧客根據號碼單上的序號與等待人數,可選擇在大廳休息處休息或辦別的事,當大廳顯示屏出現序號和相應窗口號,同時音響提示“叮咚請XXX號顧客到XX號窗口辦理”時,該顧客便可前往相應窗口接受“一對一”的服務。每位窗口工作人員使用呼叫器接受主機命令,可按“下一位”鍵受理序號,每服務完一位顧客后再按“下一位”鍵,呼叫器上的號碼自動跳到下一個序號受理序號,同時此號碼還會顯示在大廳主顯示屏及窗口顯示屏上顯示并用語音播放,以提示顧客前來接受服務,在辦理業務前先核對顧客的號碼是否與所呼叫的號碼一致,這樣就不會混亂秩序,如果該顧客在第一次呼叫時沒到來,可按“重呼”鍵重呼,直到按“下一位”鍵丟掉該顧客。
主機采用單片機智能控制,能對多個窗口和隨機出現的客戶流進行自動管理,順序呼叫顧客到對應的窗口前辦理業務,各設備相互獨立,主機通過RS-485總線與各窗口設備相連。
主要資料為器件資料、程序、原理圖、制作詳解、常見問題、設計報告、開題報告、程序框圖、論文精選、使用前必看。
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原文標題:51+NRF24L01實現銀行排隊系統
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