當(dāng)人們得不到offer時(shí)，他們多半會(huì)認(rèn)為這是他們的錯(cuò)：“我被三家公司拒之門外，因此我可能是一個(gè)糟糕的工程師。”在科技招聘行業(yè)工作了一段時(shí)間后，我可以向你保證，隨機(jī)因素和干擾因素也扮演著重要的角色。你經(jīng)常被拒絕的原因很可能是偶然發(fā)生的事情或者不合理的原因。

恐怖故事一：候選人因采用了新的框架而遭拒絕

一個(gè)企業(yè)提出了前端招聘需求，于是我給他們介紹了一個(gè)前端工程師，他對(duì)ECMAScript做出了很大貢獻(xiàn)，并撰寫了大量的開源代碼。我花了好幾個(gè)星期才找到這個(gè)人，并花了好幾個(gè)小時(shí)來(lái)正確地評(píng)估他，包括進(jìn)行視頻采訪（這是我們?cè)赾oderfit.com上喜歡做的事）。但是！該機(jī)構(gòu)的一名工程師在瀏覽了他提交的代碼中僅僅10分鐘以后，就毫不猶豫地決定不能錄用他。這位候選人甚至沒(méi)有被以一種體面的方式來(lái)拒絕，因?yàn)楣揪尤患慕o了他一封“可能意義上的”回信：

“您好！盡管您的簡(jiǎn)歷和求職信是很有競(jìng)爭(zhēng)力的，但是很遺憾的是，由于崗位有限，我們的招聘團(tuán)隊(duì)在進(jìn)一步審查您的申請(qǐng)之后，沒(méi)有將您納入進(jìn)一步的考慮范圍。……“

這是一個(gè)非常糟糕的回答，因?yàn)檫@位候選人甚至從來(lái)沒(méi)有提交過(guò)求職信。當(dāng)看到這封信的時(shí)候，我立刻放下了手頭的事情，開車到他們的辦公室去和那個(gè)拒絕了我在2017年采訪過(guò)的最佳前端工程師候選人的面試工程師進(jìn)行交談。

首先，這位面試工程師甚至都不能真正告訴我，他為什么拒絕了這個(gè)候選人，他給出的理由只不過(guò)是說(shuō)“代碼被過(guò)度設(shè)計(jì)了”，盡管實(shí)際上這段代買的結(jié)構(gòu)是完全正確的，所有ES6操作符和短函數(shù)都是正確的、有效的。在和他爭(zhēng)論了10分鐘以后，候選人被拒絕的理由變得更加清晰：他在代碼中使用了一個(gè)不為人所知的MVC框架，而這位面試工程師恰好不知道。實(shí)際上，我對(duì)這位候選人在編碼面試中使用的框架印象非常之深刻，以至于我無(wú)法理解這可能導(dǎo)致后面的一系列問(wèn)題。

再次，我可以提供一些背景信息來(lái)解釋了為什么我們的候選人使用了這樣一個(gè)未知的MVC框架：這家招聘前端的公司是一個(gè)尋找可重復(fù)流程的機(jī)構(gòu)，而首席工程師（不是前文中的面試者）曾經(jīng)向我抱怨，他們每次都要“為每個(gè)客戶重新發(fā)明一套機(jī)制”。我提名的這位候選人利用自己的空閑時(shí)間搭建了一個(gè)定制的框架，正好解決了這個(gè)機(jī)構(gòu)所面臨的一些問(wèn)題。

因?yàn)榫芙^這位候選人的面試官?zèng)]有看我的筆記或我的視頻采訪記錄，他沒(méi)有考慮到為什么候選人使用這個(gè)框架，而只是按下了“拒絕”的按鈕。而且更為不幸的是，當(dāng)時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)人（支持該候選人的那位）正在度假，無(wú)法對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行干預(yù)。

小提示：通常情況下，在對(duì)一個(gè)面試者做評(píng)估之前，先查看別人對(duì)他（她）的看法是一個(gè)壞主意。但在某些情況下，如果為自己增加一些額外的背景知識(shí)，確實(shí)是有意義的。至少不會(huì)像這個(gè)故事中的面試官一樣，錯(cuò)失了一個(gè)非常優(yōu)秀的候選人。

考慮到這家公司的CEO給了我一些額外報(bào)酬來(lái)讓我給他們帶來(lái)“最好的人”，這個(gè)故事變得尤其讓人難過(guò)。我在尋找候選人上付出了額外的努力，然而，在招聘團(tuán)隊(duì)和面試官的共謀下，他們沒(méi)有真正評(píng)估我提名的候選人。那位拒絕候選人的工程師甚至告訴我：“招聘對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最重要的。”如果你作為招聘人員給公司找到了得力干將，那就會(huì)讓你更有自豪感；但如果你不太清楚自己的團(tuán)隊(duì)到底需要什么樣的人才，那么招聘工作的價(jià)值就很小了。

更糟糕的是，這位前端工程師在受到這樣的待遇后，從此拒絕和任何其他來(lái)自瑞士的雇主來(lái)往（還沒(méi)交出求職信就被人力資源部回絕，長(zhǎng)時(shí)間得不到反饋，自己提交的代碼等了兩周時(shí)間才被查看等等）。

恐怖故事二：前谷歌員工竟然因?yàn)闆](méi)有熟記貝葉斯公式而遭到拒絕

一個(gè)正在尋找Python工程師的創(chuàng)業(yè)公司面試了一個(gè)曾經(jīng)在谷歌-蘇黎世工作了四年的程序員。在把這位候選人推薦給初創(chuàng)企業(yè)的過(guò)程中，我遇到了一些問(wèn)題，因?yàn)槊總€(gè)人都認(rèn)為他會(huì)要求和谷歌-蘇黎世等價(jià)的報(bào)酬（幾乎是行業(yè)平均工資的兩倍）。

然而，他對(duì)下一份工作的實(shí)際期待并沒(méi)有那么高——他只是想要一個(gè)解決各種有趣的技術(shù)挑戰(zhàn)的和諧團(tuán)隊(duì)。因此，他接受了每一次面試邀請(qǐng)，并給大多數(shù)和他交談過(guò)的人留下了深刻的印象。一家初創(chuàng)公司讓他通過(guò)了四輪面試，終面里，他和團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都進(jìn)行了一對(duì)一交流。

然而，在面試結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)人站了起來(lái)，明確表示因?yàn)楹蜻x人不知道也不能解釋貝葉斯公式，因此不能被公司雇傭。

在座的每個(gè)人似乎都不關(guān)心，但技術(shù)主管除外。他正是那個(gè)和團(tuán)隊(duì)整體利益風(fēng)雨同舟的人，也將是向首席執(zhí)行官直接匯報(bào)的人，他們幾個(gè)月以來(lái)都沒(méi)有雇傭任何人。這一次，他行使了否決權(quán)，并明確表示，因?yàn)椴涣私饽承┈嵥榈氖虑槎芙^優(yōu)秀的候選人是一個(gè)相當(dāng)愚蠢的理由。他們雇傭了這位前谷歌工程師。結(jié)果表明，這位工程師是公司有史以來(lái)做出最大貢獻(xiàn)的人。

事實(shí)證明，技術(shù)主管的決定是正確的：候選人以超過(guò)記錄的速度安裝了他的開發(fā)環(huán)境，并在第一天就解決了三個(gè)bug。最終，每個(gè)人都因?yàn)镠R雇用了這個(gè)人而深表感動(dòng)。

谷歌和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司們使用一些非常有技巧性的問(wèn)題或者算法問(wèn)題來(lái)篩選候選人是無(wú)可厚非的，因?yàn)橄襁@樣的國(guó)際大公司可以承擔(dān)得起招聘過(guò)程中出現(xiàn)的“假陰性”結(jié)果，他們可以拒絕很多實(shí)際上非常優(yōu)秀的候選人，因?yàn)橛性丛床粩嗟膬?yōu)秀人才想要邁入這些公司的門檻（谷歌每年都會(huì)收到三百萬(wàn)份求職申請(qǐng)）。但是初創(chuàng)企業(yè)可承擔(dān)不起這樣的風(fēng)險(xiǎn)，一不小心，就可能與最適合的優(yōu)秀候選人失之交臂。正如Erin Ptacek所說(shuō)，如果要給瘋狂下定義，“就是以谷歌的風(fēng)格行事，并期待能給你帶來(lái)成功。”

恐怖故事三：程序員被人力資源部遺忘了

通常都我會(huì)密切關(guān)注我提名的候選人的整個(gè)招聘過(guò)程。當(dāng)我在度假的時(shí)候，一個(gè)CEO告訴我他們將雇傭一個(gè)我提名的工程師。然而，在另一個(gè)國(guó)家遠(yuǎn)程工作的人力資源部沒(méi)有跟進(jìn)。由于我在度假，我也沒(méi)有跟進(jìn)，而這位候選人在等待了幾個(gè)星期以后以為自己被拒絕了，因?yàn)闆](méi)有人和他進(jìn)一步溝通。這是一個(gè)非常典型的錯(cuò)誤。

兩個(gè)月后，我再次和這位候選人進(jìn)行溝通，問(wèn)他發(fā)生了什么事。他和人力資源部都不明白為什么沒(méi)有人和他進(jìn)一步保持聯(lián)系。所以我給所有的相關(guān)人士都寫了郵件，詢問(wèn)我們是否能完成這個(gè)招聘過(guò)程。

人力資源部門通常是這樣一個(gè)存在——薪水底下，缺乏組織。內(nèi)部招聘人員通常負(fù)責(zé)其他行政任務(wù)而不是招聘。更糟糕的是，有的初創(chuàng)公司甚至沒(méi)有人力資源部，那些來(lái)自前臺(tái)的工作人員負(fù)責(zé)對(duì)建立們進(jìn)行評(píng)估、拒絕或通過(guò)。這些人通常不太了解技術(shù)崗位的要求。他們只是聽招聘經(jīng)理對(duì)“正在尋找的人才”做出的15分鐘簡(jiǎn)報(bào)，然后做出所謂的適當(dāng)“過(guò)濾”。由于缺乏背景知識(shí)和對(duì)崗位的理解，往往會(huì)導(dǎo)致公司招不到合適的人員。

恐怖故事四：候選人因水平高于面試官而慘遭拒絕…

別笑，這不是段子。我就親眼見到過(guò)水平超過(guò)面試官的候選人。這位候選人是一個(gè)22歲的“神童”開源程序員，在簡(jiǎn)歷篩選階段就被一個(gè)面試官拒絕。讓我們叫這位面試官“喬恩”吧，我很震驚如此優(yōu)秀的候選人居然被喬恩拒絕，所以我打了個(gè)電話，進(jìn)行三方會(huì)談。

喬恩在電話里解釋了他為什么拒絕那個(gè)候選人的原因，不過(guò)聽起來(lái)挺可笑的，我也不知道喬恩是不是認(rèn)真的。我必須說(shuō)，這位喬恩無(wú)論是代碼水平、Github貢獻(xiàn)或者其他能力點(diǎn)都非常弱，但畢竟是他負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷篩選，所以我不得不聽取來(lái)自他的反饋。

喬恩在共享屏幕上指出了他所看到的候選代碼中的一些問(wèn)題。他提到的所有問(wèn)題事實(shí)上都是更優(yōu)化的選擇，而不是所謂的問(wèn)題。他其他批評(píng)的地方在不專業(yè)的人看來(lái)確實(shí)有問(wèn)題，但實(shí)際上都有很好的理由。然后我發(fā)脾氣了。這些批評(píng)讓我很有戒心，并提出候選人在Github上的代碼質(zhì)量比喬恩的要好。在這里，我做出了和我的本職背道而馳的事情。幸虧HR阻止了我，告訴我“我們不是在評(píng)估Jon”。我覺(jué)得無(wú)法繼續(xù)溝通了，于是趕緊轉(zhuǎn)換話題、掛斷了電話。

總結(jié)

總而言之，招聘比你想象的還要復(fù)雜。如果你被拒絕了，這并不意味著你是一個(gè)不合格的工程師，因?yàn)榫芙^的背后可能有很多原因。