在智能機剛剛興起的時代,iPhone、三星、HTC這三家廠商幾乎可以說是壟斷了高端智能手機市場,在當時,國產智能手機還是“充話費送手機”的狀態。提到安卓智能手機,第一個想到的就是HTC。
如今,iPhone、三星的銷量雖有下滑,但仍舊是高端智能手機市場的寵兒,但HTC的處境卻與之相差甚遠。
如今,在京東搜索HTC時會呈現HTC VIVE京東自營旗艦店及相關商品,HTC手機已經杳無蹤跡。
天貓搜索HTC時會呈現HTC官方旗艦店,遺憾的是點擊進入之后頁面顯示“沒有找到相應的店鋪信息”。
之前HTC天貓官方旗艦店就曾將所有手機產品下架,但隨后HTC回應稱這是因為手機短暫缺貨,未來會繼續上架銷售。但是,這次的情況有所不同。
5月10日,HTC官方微博給出的公告稱:“出于對HTC中國長期經營策略的考量,我們將暫時關閉HTC手機京東旗艦店和天貓旗艦店。大家仍然可以通過HTC官方商城和HTCVIVE旗艦店,購買HTC智能手機及配件產品。我們也仍將一如既往為大家提供優質的售前和售后服務。”
這樣一則消息,代表著HTC正在全面的收縮手機業務,甚至可以說是在逐漸的放棄智能手機市場,HTC關閉了京東、天貓的旗艦店,官網的情況怎么樣了呢?
我們打開HTC的官方商城,雖然商城內還有著三款型號的智能手機,但是這三款手機均是無貨狀態。
相信對于已經購買HTC智能手機的小伙伴們來說,此時最擔心的問題就是售后問題應該如何解決,我們科技美學也對于售后問題進行了調查。
小編在官網上找到了距離我們最近的售后服務網點的電話問詢售后服務問題:
得到的結果是,本地不能進行維修,維修需要返廠。但是小編詢問工廠在哪里,在官方售后得到的回答是“不太清楚,不是我返貨”。
對此小編又詢問了HTC官方的在線客服,客服稱返廠維修需要返到HTC的上海工廠。
如果你的所在城市沒有HTC的售后網點,HTC會查詢距離你最近的售后網點,并郵寄到所在城市的網點,再進行返廠維修。
一代手機巨頭,如今的結局不免令人唏噓。那么,HTC是怎樣一步步走向衰敗的呢?
這是HTC于2013年2月19日發布的旗艦,代號為M7,金屬機身,前置雙揚聲器,一切看起來都是那么美好。
但是后置攝像頭卻只有408W像素,但感光元件尺寸為1/3寸,每個像素邊長尺寸達到2μm,而一般的1300W像素攝像只有1.12μm,新HTCOne的感光率比普通手機攝像頭的高出300%。雖然擁有優秀的暗光表現,但是卻沒能獲得消費者的認可。
而且在當年HTC幾乎放棄了中低端機市場,這等于放棄了大多數國家的智能手機換機潮,而HTC放棄的中低端市場,被三星順勢侵占。在高端機領域,HTCM7也沒能打的過當年的三星GalaxyS4和iPhone5。
這是M7的升級款,HTCM8,這款機型的槽點,應該就是這個令人難以接受的下巴了。
這樣的設計,一時間很難讓人接受。但是定價上卻還是向高端旗艦看齊,產品力卻沒能達到消費者的認可。
到了2015年,國產智能手機崛起,HTC就更加沒有存在感了。隨后的HTC依舊我行我素,按照自己的套路昏招頻頻,而推出的HTC首款區塊鏈手機也沒能翻起任何水花。
在今年初的國際消費電子展CES 2019上,HTC也沒有向公眾展示最新的手機產品,而是發布了最新的VR設備。根據業內人士透露,HTC目前已經所有的精力放在VIVE上,同時他們內部團隊經過詳細評估后,HTC已經不能在日趨競爭激烈的智能手機市場上有很大的作為了。
不過目前HTC在VR領域還算成功,成為了VR領域的領軍者,只不過很難再現曾經智能手機的輝煌了。
雖然目前還有跡象表明HTC今年還會推出智能手機,但是大家還會選擇購買HTC的手機嗎?
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原文標題:HTC手機正式宣告關閉官方渠道,售后怎么辦呢
文章出處:【微信號:kejimx,微信公眾號:科技美學】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
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