隨著互聯(lián)時代的到來,當(dāng)初被人趨之若鶩,成為家庭標(biāo)配的收音機(jī)迅速失寵,成為少數(shù)人的堅持。然而沒過多久,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,在互聯(lián)網(wǎng)+AI+電臺模式的探索下,收音機(jī)的替代品AI音箱橫空出世,再次受到人們的追捧。
具體落到企業(yè),來自張江的上海證大喜馬拉雅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“喜馬拉雅”)推出的AI音箱小雅無疑是其中的佼佼者,成為“張江系”AI+家居產(chǎn)品中,音頻領(lǐng)域里的領(lǐng)軍者。
去年年底,喜馬拉雅AI音箱小雅Nano宣布全球發(fā)售時,1萬臺現(xiàn)貨開售1分鐘即被搶購一空,首批10萬臺音箱全部受罄只用了40個小時。今年3月18日,喜馬拉雅再次推出20萬臺會員AI音箱小雅Nano多彩版,又僅用8小時全部售罄。
Q為什么偏偏是小雅?
2018年12月,喜馬拉雅推出小雅Nano音箱,定價199元,自帶1年喜馬拉雅VIP會員。
“除了價格優(yōu)惠,所有購買的用戶均可以免費收聽10000本獨家有聲書、1000本獨家好書講解和400位大咖名師專欄等會員獨享內(nèi)容。” 喜馬拉雅聲聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部負(fù)責(zé)人李海波介紹。
此外,喜馬拉雅采用的是獨家版權(quán)模式,擁有市場上70%暢銷書的有聲版權(quán)、85%網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的有聲改編權(quán)、6600多套英文原版暢銷有聲書。還有 10000+的獨家音頻內(nèi)容,只有小雅用戶可以聽。
海量版權(quán)內(nèi)容吸引了大量的人群。根據(jù)最新發(fā)布的《2019中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》,網(wǎng)絡(luò)音頻市場格局一家獨大,生態(tài)圈逐漸建立,盈利模式不斷拓展。喜馬拉雅用戶滲透率高達(dá)62.8%,牢牢占據(jù)第一梯隊。
“可以這樣說,喜馬拉雅給用戶提供的不僅是一款音箱,而是基于AI音箱的一站式優(yōu)質(zhì)內(nèi)容體驗。” 李海波說。
除了內(nèi)容供給上無人能及,小雅音箱在語音識別和交互技術(shù)上也是“一騎絕塵”。如今市面上大部分AI音箱的交互邏輯太淺,無法承載購物、多層次回應(yīng)的場景,一旦對話次數(shù)、意義層次超過三層,接下來很可能會陷入混亂。
小雅音箱背后的小雅OS(操作系統(tǒng))
是國內(nèi)首個搭建完整聲音生態(tài)的智能語音OS
小雅基于對喜馬拉雅上億有聲內(nèi)容的深度語音校驗,真正做到對音頻內(nèi)容的個性化推薦。這也使小雅的遠(yuǎn)場識別率高達(dá)97%,對點播內(nèi)容的理解準(zhǔn)確率高達(dá)90% 以上。根據(jù)高頻使用場景,小雅還可以對不同細(xì)分人群做到精細(xì)化內(nèi)容匹配。
與此同時,小雅還做了多種人性化功能設(shè)計,例如斷點續(xù)播、智能推薦、兒童模式等,進(jìn)一步提升了用戶體驗。
除了注重“聽”體驗,在這個“顏值即是正義”的時代,喜馬拉雅專門為Nano開發(fā)了一款萌貓硅膠套,搭配Nano小巧軟萌的機(jī)身,收獲了大批年輕用戶的喜愛。
異軍突起,與巨頭共舞
早在2014年,亞馬遜就推出AI音箱Echo,其他大小巨頭如谷歌、蘋果、BAT、小米也不甘落后,紛紛跟進(jìn)推出自己的AI音箱。經(jīng)過一番激烈角逐,國內(nèi)市場逐漸穩(wěn)定成阿里、百度、小米三足鼎立的局面。
誰都沒想到,以內(nèi)容出身的喜馬拉雅能異軍突起,躋身AI音箱領(lǐng)域頭號玩家的陣列。
進(jìn)入AI音箱領(lǐng)域的公司有很多,但很少人真正以用戶為中心,思考用戶需要什么、偏好什么、什么方式可以滿足這些,缺乏對用戶的尊重。
在李海波看來,AI音箱市場分成兩個維度。
● 第一個維度叫做入口市場,它以創(chuàng)造和滿足IoT(物聯(lián)網(wǎng))需求為主,BAT和小米一開始介入的就是入口市場。
● 第二個維度是內(nèi)容收聽的市場,因為提供可聽內(nèi)容本身就是一種服務(wù)。小雅要做的就是如何把手機(jī)上的搜索、收聽、續(xù)播行為轉(zhuǎn)移到手機(jī)不方便使用的場景里去,從而打通從GUI(圖形用戶界面)終端場景向VUI(語音用戶界面)及多模態(tài)交互終端場景拓展的核心管道,這與BAT完全是兩條線。“從這個邏輯上再看小雅音箱,你會發(fā)現(xiàn)它的研發(fā)重點不是一個硬件,而是一個內(nèi)容入口。”李海波解釋道。
語言是人類傳遞信息、交流溝通的最主要手段。隨著5G時代的來臨,科技的變化也將帶來人機(jī)交互的變化,在人類聽覺、視覺、觸覺、嗅覺這四感中,聽覺通道無疑占有重要的一席。
李海波表示:“喜馬拉雅下一步要做的事情,就是AI+內(nèi)容的全面開源和賦能。我們將把小雅音箱從麥克風(fēng)陣列到TTS(語音合成技術(shù))整體智能語音交互鏈路,以及從內(nèi)容生態(tài)到商業(yè)變現(xiàn)的一體化能力,以小雅OS的形式集合輸出給行業(yè)合作伙伴。在手機(jī)和音箱之外,讓小雅OS成為串聯(lián)和管理用戶不同內(nèi)容收聽場景的智能語音助手。”
國內(nèi)AI音箱領(lǐng)域的市場爭奪遠(yuǎn)沒有結(jié)束,5G、AI+IoT時代也剛剛拉開序幕。以喜馬拉雅為首,以內(nèi)容生態(tài)帶動AI硬件發(fā)展,開拓跨界應(yīng)用場景的新興模式在張江已形成全新的創(chuàng)新生態(tài)和商業(yè)標(biāo)桿。它山之石,可以攻玉,越來越多的企業(yè)也正以此為成功模板,探尋新的發(fā)展路徑。
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原文標(biāo)題:AI賦能張江 | 喜馬拉雅:異軍突起,躋身AI音箱頭號玩家陣列
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