4月19日，工信部、國資委印發“2019專項行動通知”，明確將開展“雙G雙提”，推動固定寬帶和移動寬帶雙雙邁入千兆（G比特）時代。6月6日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照。超寬時代正在大步走來！

如果說固網寬帶從以K計到以百兆計的十幾年，IPTV用視頻的方式填充了帶寬、增加了用戶黏性，是運營商的手中利器。而從無線通信1G、2G、3G到4G也都有標志性的變化：1G模擬通信打電話，2G發短信，3G上網玩應用，4G視頻加應用。那么，5G+千兆時代如果僅僅將視頻從4K提升到8K，或者還是眼前這些應用，其效果顯然不夠驚艷——超級高速公路需要用超跑才會有感知。運營商們面前跑過的第一輛豪車是VR，要不要上車？當然！

2018年9月，中國聯通發布《中國聯通VR業務發展白皮書》，“云VR”（Cloud VR）有望成其首批落地的5G業務；比聯通更心急的中國電信，2018年9月13日在其第十屆天翼智能生態博覽會上與華為公司聯合發布云VR產品，雙方在當年2月共同成立商業聯合創新中心（BJIC），云VR是其發布的第一款產品，預計今年3季度有望商用放號；比電信跑的更快的是中國移動，2018年7月18日福建移動Cloud VR項目啟動試商用，2019年4月17日，浙江移動5G Cloud VR友好客戶招募啟動。

VR對管道的大帶寬低時延特性強依賴，讓運營商有機會借此構建差異體驗建立全新賽道，這也是三大運營商紛紛上了VR這輛車的最大動因。

01為什么是VR并且必須是Cloud VR？

VR并非新鮮事物，其誕生甚至可以追溯到幾十年前，并且2016-2017年間在國內曾十分火爆，各種高中低端軟硬件層出不窮，各個展會上VR體驗用戶絡繹不絕。即使當時尚存在這樣那樣的不足，但其沉浸式體驗仍然驚艷了歲月、溫柔了時光，所以也才有那么多人前赴后繼進入這個領域。然而隨著資本退潮，最后卻一地雞毛。而在大眾那里，也許商場里的蛋殼是他們最容易接觸到VR的途徑，但體驗印象到目前也算不上很好。

就筆者而言，因為行業相關，從展會上拖著辮子的高端裝備，到頭盔式、眼鏡式乃至最簡單的用紙殼加鏡片組裝的，再到商場里的蛋殼，都親身體驗過。并沒有一個讓我愿意為之付費——效果好點兒的太貴，便宜的體驗又不行。而且整體佩戴都還算不上舒適，壓迫頭部，對近視眼用戶也夠不友好。

實際上，VR這種沉浸式體驗，很多場景都非常有想象空間。比如教育（數字博物館、天體演示、虛擬駕駛等等），比如明星演唱會、比如旅游、看房等等。這是AR和全息也都無法取代的體驗，至少目前，我們并未發現哪個業務在超級寬帶時代能比VR想象空間更大并且更具有可執行的商業模式。不是VR不好，是VR之前及當下的體驗不夠好。

VR體驗不好有硬件限制，也有內容限制，還有網絡限制，其中網絡甚至是影響最大的，尤其是對VR普及而言。

對VR體驗影響最大的3個網絡因素是：帶寬、丟包、時延，至少200M以上的帶寬才能保證用戶基礎體驗，如果未來想得到舒適體驗，帶寬甚至要高達1G以上，而對于VR游戲等強交互業務，端到端時延必須小于20毫秒 ，才能保證無明顯卡頓延遲及暈眩感。當然最好是基于Wi-Fi自由移動，擺脫線纜束縛。要想讓每個人都能享受這樣的VR業務，網絡升級到千兆帶寬是必須的。如今，“雙G雙提”動起來了，5G也來了，網絡將不再是障礙。

而從全球范圍來看，VR創新曲線已在恢復期。國內雖然略微滯后，但已有很大起色。比如三大運營商以及華為的努力跟進，比如2019年第二季度陸續上市推出的Pico G2、創維910、愛奇藝奇遇2S等等硬件已經向雙眼4K終端進發，整機重量可以做到300~400克。從產業端到端而言，可以說網絡、終端側均已經為大范圍普及準備好了。相比而言，內容供應特別是高質量內容/應用反而成為當前主要業務瓶頸，比如構建故事性、多場景的VR內容拍攝要求比高清/4K拍攝明顯提高，確保滿足優質體驗的VR視頻動輒幾十G對網絡傳輸以及端到端體驗保障均帶來巨大壓力，Cloud VR成為最佳選擇。

Cloud VR（云化虛擬現實）將云計算、云渲染的理念及技術引入到VR業務應用中，實現計算機圖形渲染和內容上云，主機搬到運營商的數據中心去，通過視頻編碼以后從云端以視頻流的方式傳到終端。Cloud VR具有終端輕量化、低成本化、云端渲染的特性，更易被用戶所接受，將更有效支撐VR業務未來的規模商用，并且可以隨時隨地為用戶提供服務。從用戶層面而言，無需投入巨大成本購買主機，一體機甚至眼鏡就可以實現目前VR設備里效果最好的PC VR的體驗。從內容擁有者而言，不用再擔心不同終端和網絡影響體驗，版權保護也更加得心應手。從運營商角度而言，5G發牌意味著用戶新一輪的爭奪，看視頻4G足矣，5G需要一個新的殺手锏業務。另外，國家一直要求提速降費，如何讓用戶愿意付費甚至由此產生增值，也需要這么一個殺手锏業務，就像當年的IPTV為寬帶增值一樣。

Cloud VR可以讓運營商做到云網協同，同時也是節省投資的好選擇。千兆以及5G都需要大量投入，同時運營商急需一個亮眼并且體驗感突出的業務讓用戶在5G千兆時代選擇自己，VR這個用戶有明顯認知度的業務一旦體驗切實提升，將很容易打開局面，而且，雙眼4K頭盔當前兩三千的價格也比較容易被用戶接受。如果運營商再拿出當年規模發展IPTV的決心，統一終端規范組織規模集采，實施套餐捆綁銷售模式，用戶側終端購買價格還可以更低，必將極大促進產業發展。而終端一旦普及，內容必然也是水漲船高，同時對網絡的需求也是順理成章——整個產業都將奔涌向前。

022B、2H還是2C？以及Cloud VR最有可能率先突破的商業場景

Cloud VR愿景美好，但是，怎么把握其當下？現實是千兆和5G都剛開了個頭，跟VR屬于相互促進的關系。在網絡需要大量資金和精力的背景下，新業務探索更要集中優勢爭取迅速突破。VR有望先從哪塊突破——2B、2H還是2C？流媒體網認為，就運營商在IPTV上積累的經驗以及雙G時代的發展趨勢而言，2H目前看是最可行的方向。IPTV就是先面向家庭服務，后來也面向酒店、企業，但其實本質上尚未跳出家庭端體驗，無非是企業屬性增強而已。所以，2H也很可能成為Cloud VR最先突破的市場，而且很可能帶有比較強的社交屬性，如VR巨幕影院、輕量級VR游戲等。

目前廣被看好的VR商業場景有五個：VR直播、VR巨幕影院、VR全景視頻、VR教育、VR游戲。

就IPTV以及OTT的經驗而言，視頻觀看已是用戶剛需，更是大帶寬被需要的基礎。而人們對網絡另一重依賴則是社交需求。所以，如果VR 3D巨幕影院能打通社交屬性，勢將成為5G千兆時代的新剛需。永遠的帝王位觀影，遠方的家人、朋友、戀人仿佛就坐在你身邊，而且，還可以隨時交流觀感，而不用像在電影院觀影只能出來聊。尤其用來看球賽，既親臨球場，還可以切換視角，還隨時跟好哥們交流，然后因為VR的特質，在屏幕兩邊甚至還可以隨時同步看到各球員背景，本場比賽各進球相關信息等。種種可展望的場景都將完全顛覆現有的觀影和觀球體驗。在當前VR優質內容普遍匱乏及不成體系情況下，運營商組織周期性綜藝、賽事及電影/動漫3D轉碼等方式快速提供3D視頻內容，VR 3D巨幕將極大可能成為幫助運營商快速VR用戶上規模的第一大場景。

游戲市場的規模無需贅言，適合2H的則是輕量級的VR游戲，比如健身。如果在跟隨屏幕里的老師做瑜伽動作的時候，老師隨時幫你判斷動作是否達標，那肯定比目前僅僅對著屏幕接收信息要有趣、有效多了。比如，也可以來場親子羽毛球，既不用外出風吹日曬，也不需要提前預定場地，還能達到運動量。從家庭走向戶外，5G規模商用在即，5G手機+VR眼鏡的終端形態由于其可攜帶性快速增強，未來在確保安全環境下體驗3D VR游戲，伴隨的社交化游戲互動更是隨時隨地可能發生。

筆者最期待的是VR教育的未來。作為千千萬萬中國家長中的一員，筆者深刻體會著家長們在教育投資上的義無反顧。所以，才有“中科院大數據挖掘發布的產業白皮書預測，2018年中國在線教育市場規模有望突破3000億元大關。”或者“猿輔導、作業幫、學而思廣告投放是1000萬一天，震驚了廣告行業。”當然，如果是老師站在講臺上講課，可能并不需要VR。但如果是講銀河系、講海洋、講人體結構，如果能虛擬現實一下，相信孩子們肯定愛學、學的好、記得牢。內容甚至不需要很多，有幾款就可以跟學校達成合作了。更重要的是，學校又覆蓋千千萬萬家庭，VR教育有機會能實現2B2H市場的同時突破。當然，VR教育除了兒童和青少年教育還有其它的，比如成人學駕駛如果可以先虛擬現實真情實感體驗一段時間，則可以大大消除新手操作的緊張導致的手忙腳亂。

筆者還看好VR全景視頻的2B應用。我們經常在央視看到各個地方的形象宣傳，比如“好客山東”“老家河南”，伴隨著的是一段唯美視頻。如果這些視頻換成VR的，效果估計要翻倍。本地化運營本來就是通信運營商的特色，如果跟本地政府、旅游部門等溝通好，不但彰顯企業責任和情懷，容易拿到這塊費用，而且如果能匯集全國各地的風光、人文等全景視頻，甚至還可以結合社交互動能力，讓用戶足不出戶游遍全國將成為現實。還有房地產行業，如果能VR看樣板間、VR看裝修效果圖、VR查看出租房屋設施情況，也必定擁護者眾多，通過現有場景的迭加用全新的體驗方式呈現，對于后續2B2C、2B2H市場的場景變現導流也將是相對容易相互結合落地的。

另外一個是VR直播。永遠不要低估追星族的力量，如果將VR直播應用于明星現場，恐怕要被粉絲買爆。因為即使是超級VIP位，也無法做到比VR拍攝更近。VR甚至還可以多機位，比如一個團體出來的時候，粉絲可以選擇看其中某一個人。未來5G手機用戶也將是積極的視頻內容創造者，5G時代讓他們更容易更快捷地分享這些內容，用戶也更容易參與。再有云和AI的加持，VR時代的抖音、快手或者已經在來的路上。

03他山之石韓國三大運營商將VR加入5G基礎套餐

5G已經成為未來技術領導地位的關鍵之戰，多個國家都搶5G首發。今年4月初，韓國運營商韓國SK電信、韓國電信和LG U+搶在美國運營商之前1小時宣布商用5G，成為第一個進入5G時代的國家。從商用到現在2個月，盡管也存在用戶吐槽5G手機信號不好、流量貴等問題，但是韓國的5G發展速度很快，不到一個月就發展了26萬用戶，截至6月中旬更是達到了80萬。差不多每天新增1.5到2萬5G用戶，而原本預期是今年底才發展100萬用戶。

5G時代，三家運營商明顯與OTT互聯網內容融合加速，SKT聚焦與本土電視臺如KBS等的合作，LGU+注重與海外內容如Netflix等的合作。資費方面，三家運營商的5G入門級套餐含8-9GB流量及手機電視，價格均為55000韓元。而余下的主力及高端三檔套餐中，則增加了OTT、AR/VR業務，尤以SKT最為突出。據悉，目前韓國運營商的VR內容基本免費，且為快速促進提升用戶規模，通過5G套餐捆綁贈送用戶VR卡片機。

（2019年7月5日匯率：1韓元=0.005871人民幣，最低檔套餐約合人民幣323元，最高套餐是KT的，約合人民幣763元；其次是SK的，約合人民幣734元；LGU+最便宜，約合人民幣558元）

韓國三大運營商分別提供的VR/AR場景如下，各家均通過購買獨家版權、制作獨家內容打造差異化特色，尋找5G 2C競爭優勢。

l KT：360全景直播、“5G體育館”、視頻通話、VR社交

l SKT：VR主題公園“Vright”、個人VR劇場、全息體育館、電視購物3D VR試衣

l LGU+：U+ VR、U+ AR、U+ 直播（棒球、偶像、高樂夫等）、VR游戲

中國的資費不必向韓國看齊，但業務設計思想也許可以借鑒。根據我們前述對VR的分析，不管千兆的2H、2B突破還是5G的2C落地，至少VR是個非常值得嘗試的方向。

VR視頻面向C端的商業模式構建跟OTT面臨的痛點一樣。怎么辦？需要內容真的好，體驗真的好。內容好可能還需加以時日，但體驗好則離不開運營商發力，因為VR對管道的依賴是遠超現有OTT視頻及應用的。所以，不管從VR發展的產業階段以及需求來講，還是從運營商自身網絡發展和突破目標而言，VR都是當前可見的值得試的切入點。

而隨著VR體驗的提升，反過來也會促進千兆固網、5G的普及，因為用戶對更高帶寬有需求了。

04Cloud VR不是一兩家企業能撬動的產業需形成合力

當下這個階段，VR已經到了可以形成一些應用，具備形成規模性商用的條件。產業部分，國務院十三五規劃里有明確的VR專門章節，跑的快的地區江西、青島、廣州、福州、深圳等都有了自己的區域政策。IDC的預測顯示，2019年全球AR/VR市場空間將超過204億美元，同時未來三年仍將保持69.6%年復合增長率。

而從消費終端到網絡、從平臺到內容生產，這些領域又都包含著非常多的細分產業，從而形成一個龐大的產業集群；而從游戲到文化、從教育到醫療，VR與諸多行業的融合，令這個產業鏈不僅有長度還有深度——產業生態的成熟與否將直接關系到Cloud VR能否商業成功，這不是一個靠一家兩家企業能撬動的產業。如今，正有無數企業合力奮斗，比如，匯集了60多家Cloud VR產業合作伙伴的VR Open Lab。

2017年10月，華為在全球超寬帶高峰論壇（UBBF）上正式發起VR Open Lab產業合作計劃。如今，已覆蓋Cloud VR產業的各個環節，打造了業界首個Cloud VR渲染云平臺、電信級VR內容聚合平臺、Cloud VR一體機，初步構筑了端到端的Cloud VR產業生態，在高通量FOV分發、異步渲染、高清晰視角切換、8K VR直播/點播實時轉碼等關鍵VR技術方面行業持續領先。并助力中國移動福建公司、浙江公司，中國電信等全球運營商開啟了Cloud VR的試商用，其中福建移動的Cloud VR用戶目前月活率已達到60%以上。

吸引用戶也好，實現商業變現也罷，要么獲取全新的體驗，要么有獨特的價值。不管是面向行業，還是個人家庭，必須先有一個最基礎模型，然后圍繞這個去展開不同的場景化的連接。基于iLab和X Labs兩大創新實驗室，華為呼吁產業合作伙伴共同參與到產業推進的過程，并攜手VR OpenLab的合作伙伴共同圍繞2B、2H、2C領域的雙G Cloud VR商業場景開展聯合創新：2B領域，重點聚焦影視、教育、醫療等垂直行業進行商業孵化，以VR使能企業數字化轉型；2H領域，依托IPTV的家庭用戶規模效應，重點發力教育、巨幕、直播等重交互場景，加速VR在家庭中的應用；2C領域，基于5G網絡的建設，重點發力社交等輕交互場景，使能個人用戶的VR極致體驗。

做VR做4K到了管道依賴性這么強的情況下，更需要運營商發揮其獨有的價值。甚至，Cloud VR不需要像IPTV發展幾千萬用戶規模，百萬級別用戶商用規模就有機會把現有VR產業快速撬動起來。現在要做的，是把內容先搬到云上去，并努力讓老百姓接受。這需要華為的努力，更需要運營商的支撐，還需要產業上下游共同攜手！