人工智能輔助配調操作，智能管控安全作業行為，利用電網數據守護獨居老人、智慧管理社區……在致力打造全國數字經濟第一城的浙江杭州，泛在電力物聯網正為這里的電力生產和城市用能帶來深刻的改變——

被列為全國四大未來科技城之一、正在打造全國數字經濟第一城、有國內最大的電子商務平臺、于浙江率先建設智慧未來社區……在浙江杭州，互聯網的發展氛圍格外濃厚。而云計算、人工智能、物聯網等前沿技術，也成為這座城市電網發展的關鍵詞。杭州供電公司正通過推進泛在電力物聯網建設為城市注入新的活力。

運維手段更智能電網生產實踐創新轉型

10月17日，科技部函復浙江省人民政府，支持杭州市建設國家新一代人工智能創新發展試驗區。當天，在杭州供電公司一名人工智能“幫手”已正式上崗296天。

在杭州供電公司供電服務指揮中心，三排操作臺上的電話鈴聲、下達指令聲、鍵盤敲擊聲此起彼伏。其中，第二排“虛擬座席”空無一人，一疊蓋有“AI執行”鮮章的杭州配調操作指令票擺在工位上。這個工位的主人正是由杭州供電公司人工智能黨員科技攻關小組研發的全國首個“虛擬AI配網調度員”——“帕奇”。

“帕奇，你好?！?7日上午，杭州供電公司運檢班班員婁迪撥通了這位虛擬配網調度員的電話，“我們現在要進行10千伏寶鋼加油站分線變電站站內檢修?！?/p>

“好的，現在發布命令，一共兩步操作?！薄芭疗妗卑l出了標準的語音指示，“第一步，寶鋼站，加油站分線由運行改熱備用，請復誦?！?/p>

“它能理解我的每句話，從來不會有錯誤的指令?！弊鳛橐痪€員工，婁迪對“帕奇”上崗以來的工作十分肯定，“以前供電服務指揮中心對接我們是一對多，可是誰也不可能同時對話幾個現場?，F在，我們再也不用等電話了?！?/p>

正如婁迪感受到的，“帕奇”有“三頭六臂”，可以一對多為一線員工下達指令，使配網故障倒閘等復雜業務平均耗時下降到以往的五分之一，還能24小時不間斷監視配網數據、處理特定工作。僅信息判斷這一項工作，“帕奇”每年就可以為供電服務指揮中心節省4萬個工時?！芭疗妗本哂行乱淮斯ぶ悄堋?a href="http://www.nxhydt.com/v/tag/448/" target="_blank">深度學習”的特點。5000小時的語料庫和配網知識圖譜的深度學習使“帕奇”在提高工作效率的同時避免人為失誤。

“國家新一代人工智能創新發展試驗區‘花落’杭州，這里有研發新一代人工智能得天獨厚的條件?！薄芭疗妗毖邪l團隊成員鄭偉彥說，“我們研發‘帕奇’的出發點是生產實際需求。新一代人工智能是可以用在生產實踐中的?！笔聦嵣希芭疗妗币驯怀晒椭?，目前在湖州被推廣應用于供電搶修業務。

檢修人員熟知的“新伙伴”不僅有“坐辦公室”的“帕奇”，還有“出現場”的現場安全作業行為智能管控平臺。

這一平臺由杭州供電公司與一家科技公司合作開發，目前試點用于杭州220千伏興南變電站設備區內。

在這個變電站，14個球形攝像頭自動辨識捕捉著違規動作。一旦捕捉到這些動作，攝像頭旁加裝的設備會立刻傳出“您已違規，請注意”的提示音，并實時對當事人、負責人和后臺發出三級警告。這套系統還能積累數據，繪制“人員作業畫像”，最終實現物聯終端一裝多用，支撐智能運檢、人才評價等業務拓展。

在18日開幕的首屆中國（杭州）國際智能產品博覽會上，中國工程院原常務副院長、中國人工智能產業發展聯盟理事長潘云鶴說：“杭州要成為數字經濟第一城，要具備的條件是要成為智能產品創新設計的第一城?！彼J為，當前正是智能產品創新的新時期，個性化定制便包含其中。

作為供電公司的“個性定制”產品，現場安全作業行為智能管控平臺和“帕奇”一樣，既是企業數字化轉型的探索，也契合城市的發展趨勢。

活用電網數據供電服務新業態融入城市

如果說科技感是杭州的A面，那么時值秋初“三秋桂子，十里荷花”的人文氣質則是這座城的B面。而泛在電力物聯網對這里而言，A面是電網企業內部生產運行效率的提升，B面則是將成果惠及民生，讓居民用能更加智慧。

在7月17日杭州供電公司與杭州市發改委共同召開的發布會上，杭州城市大腦·智慧能源板塊正式推出。

在拱墅區小河街道，每位獨居老人家的智能電表上都裝有電力數據關愛獨居老人模塊。該模塊以15分鐘為頻段采集用電數據，將數據回傳至電力云端數據庫后，經云端計算、對比歷史數據，實時輸出獨居老人用電是否異常。這一結果最終服務于“城市大腦”建設。

說起供電公司將用電異常數據與街道“城市眼云共治”平臺接軌的效果，小河街道黨工委副書記錢賢鑫很滿意：“我相信電網數據在服務民生中將大有可為?！?/p>

“‘城市大腦’是城市數字化的重要抓手，也是我們利用電力數據服務民生的一個聯接口。”杭州供電公司副總經理王偉福介紹，“這是一個能源大數據平臺，也是泛在電力物聯網對接城市共治平臺的先行先試，目的就是要充分發揮數據的價值，讓城市管理更智慧、居民生活更貼心、區域發展更生態，把杭州打造成‘電力數據應用第一城’。”

接入“城市大腦”的電力數據給杭州市民提供了一種不一樣的生活方式。

事實上，在建設泛在電力物聯網的背景下，“大有可為”的電力數據已在杭州市的社區、企業、酒店和學校等多個場所實現智慧能源應用。

在杭州市蕭山區德慧公寓，電動汽車充電樁、視頻監控、無線煙感、消防水壓、智能單燈等運行狀況都實時顯示在物業管理人員趙官興操控的“未來小區綜合服務平臺”上。他正做著一份此前未接觸過的工作——遠程控制智能用電設備、及時響應異常數據。

“我在很多高檔小區工作過，這么智能的還是頭一次見。小到煙感，大到電動汽車充電樁，每一個設備有沒有隱患，都看得一清二楚?！痹诘禄酃⒁压ぷ靼肽甑内w官興操控起“未來小區綜合服務平臺”，依然感到“很神奇”。

“未來小區綜合服務平臺”是杭州供電公司以浙江省推進未來社區建設為契機，以智慧用電為核心，應用物聯網、云計算、大數據分析等先進技術服務社區的新嘗試。而這些，在杭州供電公司互聯網辦公室主任徐祥?？磥?，也將反哺電網主業：“比如通過監控未來社區的電力設施，可以完成‘最后一公里’的電力建設，實現輸變電、配用電設備廣泛互聯、信息深度采集，提升故障就地處理、精準主動搶修能力和電網安全經濟運行水平?！?/p>

泛在電力物聯網走進尋常生活，不僅僅市民能體驗，游客也可以感受到。在山景路上的云棲客棧接待中心，前臺服務人員為客人辦理入住手續時，總會推薦他們掃描前臺的“低碳入住計劃”二維碼。

“低碳入住計劃”是杭州供電公司與杭州市文化廣電旅游局合作推出的服務。該公司通過智能電表改造實現對酒店客房獨立能耗的監測。旅客在退房時能拿到一份入住期間能耗情況電子“碳單”。

目前，杭州供電公司已經對杭州市1983家企業和71家星級酒店開展能耗監測。

杭州供電公司互聯網辦公室副主任夏霖認為，此舉打開了電力數據商用的無限可能：“我們把采集到的酒店用電數據與酒店入住、營收數據結合，計算出每個酒店的‘能效指數’，既可以指導酒店節能改造，也開辟了綜合能源服務的市場?！?/p>

目前，杭州供電公司正加快構建以大數據為基礎的業務鏈、以電為中心的價值鏈，推動杭州濱江泛在電力物聯網先行示范區建設。利用電網數據守護獨居老人、智慧管理社區、綜合能源服務都將出現在這一先行示范區內。該公司緊抓杭州市建設全國數字經濟第一城的發展機遇，構建以電為中心的能源服務平臺，實現多方共贏共享，助力城市發展。

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