電網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個重要方向是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，比如國網(wǎng)的泛在物聯(lián)，南網(wǎng)的數(shù)字南網(wǎng)。電網(wǎng)企業(yè)看數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，很多時候容易把數(shù)據(jù)資產(chǎn)當成實物資產(chǎn)，覺得花錢搞了一堆數(shù)據(jù)，然后就可以大數(shù)據(jù)挖掘，未來很值錢。

今天就大數(shù)據(jù)和綜合能源服務(wù)的結(jié)合關(guān)系來思考下。

電網(wǎng)企業(yè)有大數(shù)據(jù)么？

這個問題其實比較復(fù)雜，電網(wǎng)企業(yè)有各種類型的數(shù)據(jù)，從時間尺度看，有毫秒級顆粒度的故障錄波和實時告警與控制數(shù)據(jù)，有毫秒到秒級的電網(wǎng)調(diào)控運行數(shù)據(jù)和設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)、有分鐘級的關(guān)口計量數(shù)據(jù)、也有更長時間顆粒度的電網(wǎng)營銷、生產(chǎn)、規(guī)劃、安監(jiān)、人財物等各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

一、電網(wǎng)側(cè)。就某些應(yīng)用而言，電網(wǎng)企業(yè)確實擁有一定的大數(shù)據(jù)資源，比如針對主設(shè)備的狀態(tài)檢修（CBM）、電力運行數(shù)據(jù)支撐電網(wǎng)規(guī)劃等，這些數(shù)據(jù)綜合起來，對輸電網(wǎng)和高壓配網(wǎng)而言，已經(jīng)具備了工業(yè)4.0的數(shù)字孿生能力，即物理電網(wǎng)可以映射成為信息意義上的數(shù)字電網(wǎng)，電網(wǎng)是基本可觀可測可控的。只是這種觀測的覆蓋還遠遠達不到全息的水平，根據(jù)一些專家的觀點，即使在數(shù)字化水平最高的變電站，現(xiàn)有的監(jiān)測點數(shù)量，加上機器人巡檢，最多也只覆蓋物理設(shè)備的10%，大量的盲區(qū)還是依賴于人工觀測。所以數(shù)字化的水平還很低，大數(shù)據(jù)資源有限。這也是國網(wǎng)的泛在物聯(lián)，以及南網(wǎng)的透明電網(wǎng)未來的基本盤。

二、客戶側(cè)。電網(wǎng)企業(yè)并未掌握大量數(shù)據(jù)，現(xiàn)有的電網(wǎng)企業(yè)客戶側(cè)數(shù)據(jù)，主要是營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，比如客戶檔案、客戶工程圖紙、計量設(shè)備檔案、客戶繳費信息，以及用電信息采集數(shù)據(jù)。

這些數(shù)據(jù)遠未到大數(shù)據(jù)的階段，只能算數(shù)據(jù)大。和未來綜合能源服務(wù)所需的數(shù)據(jù)需求比起來，只是九牛一毛。客戶側(cè)的用電用能并未達到最基本的“可觀可測”，離可控更是遙遠，存在巨大的數(shù)字化壁壘。

電網(wǎng)側(cè)大數(shù)據(jù)的目標是節(jié)流

但是這里又會引發(fā)另外一個問題，即電網(wǎng)企業(yè)是否值得在電網(wǎng)側(cè)繼續(xù)大規(guī)模數(shù)字化？

數(shù)字化是工具，工具是需要解決問題的，問題是因為矛盾引發(fā)的。當前電網(wǎng)企業(yè)面臨的主要矛盾，不是供電能力不足、供電可靠性低。如果是這類問題，那么有可能通過提升電網(wǎng)數(shù)字化的水平，提高供電管理能力和供電可靠性，當然這個目標主要也不是靠數(shù)字化，而是通過加強電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)去實現(xiàn)，自動化、數(shù)字化只能解決供電可靠性小數(shù)點最后一兩個9的問題。

當前電網(wǎng)的主要矛盾，我認為是在滿足了基本供電服務(wù)質(zhì)量的前提下，電網(wǎng)企業(yè)的高運營成本與整個社會對電力獲得成本承受能力的矛盾。正是因為這個矛盾，所以才有了本輪電改對電網(wǎng)企業(yè)的一系列監(jiān)管和市場化措施。

隨著社會經(jīng)濟形式的發(fā)展，以及進入高質(zhì)量增長階段，未來對電網(wǎng)企業(yè)在自然壟斷環(huán)節(jié)的要求，更多的是通過數(shù)據(jù)能否實現(xiàn)成本透明+降本增效，并且通過輸配電價把這種價值反應(yīng)到降低企業(yè)電力獲得成本里。

我覺得這可能會構(gòu)成未來電網(wǎng)側(cè)泛在或者數(shù)字化的某種主流價值——不以降本增效為目標的數(shù)字化都是錦上添花的東西。電網(wǎng)側(cè)大數(shù)據(jù)的目標是“節(jié)流”。

客戶側(cè)大數(shù)據(jù)的目標是開源

第一，客戶側(cè)目前沒有大數(shù)據(jù)。各類用電用能客戶的能源系統(tǒng)，目前對任何能源相關(guān)企業(yè)來說，都是不可觀、不可測的，更加是不可控的，所以完全談不上大數(shù)據(jù)。

第二，客戶側(cè)的泛在物聯(lián)，不是“為數(shù)據(jù)而數(shù)據(jù)”的。不少企業(yè)為了各種目的，比如資本市場講故事等，曾經(jīng)用送物聯(lián)設(shè)備的方式，積累了一批數(shù)據(jù)，但是這種數(shù)據(jù)由于沒有實現(xiàn)價值閉環(huán)，所以很難變成有價值的信息。所以以政績或者商業(yè)故事為目標的，為數(shù)據(jù)而數(shù)據(jù)的泛在，是無法落地的。

第三，能源互聯(lián)網(wǎng)的泛在是長價值鏈閉環(huán)。這種閉環(huán)的特點，一是閉環(huán)需要通過很多不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，比如最簡單的智能運維，需要客戶、云平臺、IoT廠家、運維服務(wù)方、增值服務(wù)方等若干環(huán)節(jié)，尤其是存在大量線下環(huán)節(jié)。

而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)天生具有“輕渠道”的優(yōu)勢，很多APP是不需要線下服務(wù)的，即使是外賣、電商這種，線下渠道都可以標準化和社會普遍化。因此是短價值鏈閉環(huán)。

短價值鏈閉環(huán)的特點是數(shù)據(jù)直接驅(qū)動、迭代周期短。掌握大數(shù)據(jù)以后，可以直接變成客戶價值，這種嘗試的周期以3-6月為主。

長價值鏈閉環(huán)的特點是數(shù)據(jù)非直接驅(qū)動，迭代周期長。能源互聯(lián)網(wǎng)的客戶側(cè)應(yīng)用，需要3年以上的周期迭代，數(shù)據(jù)不能直接變成客戶價值，而是需要結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)綜合能源服務(wù)交付。即使是變現(xiàn)最直接的大數(shù)據(jù)售電分析，未來可能需要經(jīng)過大量的清洗、提煉、訓練、分析過程，還需要和售電公司、數(shù)據(jù)分析方、甚至金融機構(gòu)一起形成售電套餐才能變現(xiàn)。這是行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)最大的區(qū)別。所以那種“有了數(shù)據(jù)就掌握客戶”的思維，是不適合客戶側(cè)的。數(shù)據(jù)只有在生態(tài)里才能獲得最大的價值，掌握數(shù)據(jù)的一方不一定是能夠變現(xiàn)的一方。

第四，泛在物聯(lián)大數(shù)據(jù)是客戶價值驅(qū)動的。在客戶側(cè)的泛在物聯(lián)，其本質(zhì)需要解決的是“開源”的問題，即如何以客戶價值實現(xiàn)為導向，形成電網(wǎng)企業(yè)可持續(xù)的新商業(yè)模式，在這個過程中，數(shù)據(jù)如何為商業(yè)模式創(chuàng)新服務(wù)。在市場化業(yè)務(wù)成本不能進電價原則下，所有客戶側(cè)的泛在物聯(lián)都需要有盈利模式做支持，而有盈利這個不是靠數(shù)據(jù)或者物聯(lián)投資就能實現(xiàn)的，而是需要不斷了解和摸索商業(yè)價值閉環(huán)的可能性，數(shù)據(jù)只是其中一環(huán)。過于強調(diào)大數(shù)據(jù)、或者所謂平臺化生態(tài)，只能說明對客戶需求理解的欠缺。

所以向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習，不是學今天已經(jīng)生態(tài)化、大數(shù)據(jù)化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是向20年前的馬云學習，怎么把B2B的電子商務(wù)做起來，把客戶吸引到平臺上來，怎么實現(xiàn)平臺業(yè)務(wù)的盈虧平衡。因為現(xiàn)在的客戶側(cè)的泛在物聯(lián)，還是20年前的產(chǎn)業(yè)格局。至于大數(shù)據(jù)生態(tài)化，等有了再說吧，想太多真沒意義，過于強調(diào)數(shù)據(jù)價值在目前而言反而增加了客戶側(cè)落地的難度。

所以，改革不易，轉(zhuǎn)型更難，理解萬歲。

責編AJX