工程師故事:技術(shù)短板,非技術(shù)手段來解決

2012年03月06日 10:33 來源:本站整理 作者:秩名 我要評論(0)

標(biāo)簽:工程師(67194)技術(shù)(58215)工程師故事(8455)

  講一個地球人全知道的故事,一個父親把一張舊的世界地圖撕碎,然后讓兒子把它拼起來,以此考驗兒子對世界地理的熟知程度,出人意料的是,兒子在超短的時間內(nèi)完成了拼圖。

  父親問兒子,“你為何拼得這樣快,我了解你對世界地圖的熟知程度應(yīng)該沒這樣深”。

  兒子答“地圖沒撕碎前,背面有個人像,撕碎后我按人像拼起來不就行了嗎?”

  我讀過一篇解析此故事的文章,總結(jié)的哲理是“把人做對了,事也就做對了”,理由是背面是個人像。當(dāng)時我覺得這個結(jié)論有點(diǎn)牽強(qiáng),如果地圖背面我畫的是狗,那是不是“做狗做對了,事也就做對了”?我得出了另外一個結(jié)論“很多難解決的技術(shù)問題可以用非技術(shù)的手段解決”。希望讀者不會覺得這個結(jié)論牽強(qiáng),下面就解釋一下。

  我們在工作中生活中會遇到很多與技術(shù)有關(guān)的問題,也不能奢望我們自己能成為所遇到任何問題的專家,畢竟“從南京到北京,買得沒有賣的精”。

  非技術(shù)手段雖然其核心思維方式和方法不是技術(shù)的內(nèi)容,但它利用的是 “事物是普遍聯(lián)系” 的哲學(xué)觀點(diǎn)。當(dāng)我們遇到實(shí)在超出個人學(xué)識能力的事情,又需要作出判斷的時候,事物間的普遍聯(lián)系能呈現(xiàn)出有助于推理的信息,細(xì)細(xì)分析呈現(xiàn)出技術(shù)內(nèi)涵的脈絡(luò),這個脈絡(luò)的內(nèi)容雖然我們不清楚,但它的表現(xiàn)形式和結(jié)果絕對是很有用的,所以說,非技術(shù)手段其實(shí)關(guān)注的是結(jié)果,技術(shù)手段關(guān)注的是過程。

  舉例來說,一個朋友告訴我去某加油站加油,說那的汽油好,理由是去那加油的出租車特別多,您覺得有道理嗎?出租司機(jī)師傅一天都在跑,百公里油耗的指標(biāo)比誰都關(guān)注,油質(zhì)不好錢不少收,蠶食的那可是他的利潤啊,所以我信服這個結(jié)論。我也不必要去做什么油質(zhì)的分析,油的組成,油的純度和提煉工藝,加工廠家等等都不需要知道和研究。研究這些技術(shù)性內(nèi)容的過程是技術(shù)手段,看出租車的表現(xiàn)決定自己到哪加油看的是結(jié)果,有專家已經(jīng)幫你驗證了。這種方式可以幫你深入淺出地解決一個復(fù)雜問題。

  用非技術(shù)手段還能避免陷入技術(shù)細(xì)節(jié),避免“一葉障目,不見森林”的情況,因為你了解技術(shù)再多,也不可能了解全面,總有某方面是不專業(yè)的,可能的結(jié)果是因為不了解某方面在在這方面出現(xiàn)錯誤判斷。在技術(shù)工作這種現(xiàn)象比較普遍,一個電子專業(yè)出身的經(jīng)理負(fù)責(zé)的項目,電路部分一般就會比較受關(guān)照,在做設(shè)計方案時,出現(xiàn)幾方面打架的時候,其他專業(yè)一般會吃虧的。他了解的電子技術(shù)多,對電子設(shè)計的難題了解深入,在權(quán)衡系統(tǒng)級的方案時,讓其他專業(yè)部分讓步的機(jī)率就大得多。所以專業(yè)做系統(tǒng)設(shè)計的人才能做好系統(tǒng)設(shè)計,要么就是哪方面技術(shù)都不懂的外行反而能管好。相信一點(diǎn)“小雞不撒尿,各有各的道兒”。

  我有一些用非技術(shù)手段解決技術(shù)問題的經(jīng)歷和方法,可以提供作為借鑒。這些方法基于一些樸素的道理:

  缺乏資源的地方,資源利用的技術(shù)水平就高;

  人是自私的;

  自然的是最美的;

  人員總是往收益高的行業(yè)流動;

  一個人必然會犯錯誤,所以一把手手中失去監(jiān)督的權(quán)力必然會導(dǎo)致腐敗或失敗;

  最挑剔的人選中的東西必然會好;

  … …

  我自己的經(jīng)歷中,有幾個典型的做法就是對這個理念的實(shí)踐。我負(fù)責(zé)新項目的時候,一般不會去買本厚厚的大部頭,細(xì)細(xì)看完,得到整體的概念和技術(shù)思路。這事我會找相關(guān)的競爭對手,冒充合作方,以對潛在供應(yīng)商進(jìn)行考察的名義去參觀,溝通,了解他們的優(yōu)勢和對手的劣勢,他們自己的劣勢一般是不會說的,然后去另一家,把上一家講到的劣勢提出來,“誰家的東西如何好,你家的東西這方面是不是差點(diǎn)意思”,然后,為了爭取到你這個大主顧,他會解釋自己的劣勢如何不是劣勢等等,又抖落出一堆細(xì)節(jié)問題,然后又回到上一家再根據(jù)這些新問題去問,逐漸地就能把專業(yè)問題搞得很透,因為這些都是業(yè)內(nèi)資深高人,就像看一場級別頗高的棋賽,還有人講解,這絕對讓人在觀摩中快速提升。

  我買房的時候,對房屋的質(zhì)量無從得知,我考察樓盤時,定了幾個基本原則,必須是現(xiàn)房,必須已住進(jìn)不少于1/2的人,住戶中不能主要是單位分的房,住戶中對買房有決定權(quán)的必須有一定比例的老人。理由是現(xiàn)房的一切是客觀存在能被考察的,期房不行;住進(jìn)了1/2的人,配套設(shè)施一般會沒問題的,開發(fā)商也值得解決了,不解決這一半人鬧事也有力量的,另外已有住戶一攪局,剩余的一半房子沒賣出去,開放商也要認(rèn)真對待的;單位采購的房打架的心態(tài)是反正不是自己花大錢,挑剔的程度較差;老人積蓄一生買房不易,多年的生活經(jīng)驗對房屋質(zhì)量也會挑剔,他們能選中的房子質(zhì)量一般不必?fù)?dān)心。依據(jù)這些,我訂的房,結(jié)果是我家裝空調(diào)的時候,光鉆頭打壞了兩只,鋼筋太多了,石灰的灰號太高了,從側(cè)面驗證了我的判斷,可惜的是早住戶會挑,把好朝向的都挑走了,這一點(diǎn)最初我沒想到,光想著在是否結(jié)實(shí)方面要上心了。

  這樣的事例還有幾件,我周圍但凡有點(diǎn)頭腦的人也都有那么幾件,也讓我更信服了非技術(shù)手段的威力,但同時也帶來了一些弊端,它的運(yùn)用使我變懶,經(jīng)常地從側(cè)面的信息解決問題,對真正的技術(shù)研究地少了,自己似乎快成了一個投機(jī)分子。提醒一下,大家最好只對超越自己學(xué)識和能力太多的事情用這種方法解決,不然,慢慢會變成一個像開頭故事講的小男孩一樣,老通過拼小人拼出世界地圖,這種技能在必須用到真才實(shí)學(xué)的時候是不好派上用場的。