如今，企業(yè)管理基礎(chǔ)設(shè)施不再只是管理和維護(hù)其數(shù)據(jù)中心，軟件選擇、架構(gòu)配置和治理也是混合IT管理的關(guān)鍵組成部分。

很少有IT部門只依靠一種技術(shù)或運(yùn)行環(huán)境來支持運(yùn)營。隨著越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)向使用更多基于云計(jì)算的應(yīng)用程序，IT人員還需要管理混合云和多云基礎(chǔ)設(shè)施。

Gartner公司高級(jí)總監(jiān)Angelina Troy在該公司舉辦基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)營和云計(jì)算戰(zhàn)略會(huì)議上演講中表示，“在以往，我們是通過定制基礎(chǔ)設(shè)施組件和技術(shù)來控制一切，以創(chuàng)建完美的解決方案。而現(xiàn)在，我們?cè)谀承┣闆r下會(huì)出現(xiàn)這種分布式的情況。”

多云戰(zhàn)略有助于企業(yè)減少供應(yīng)商鎖定、支持業(yè)務(wù)連續(xù)性、降低風(fēng)險(xiǎn)、簡化合并以及收購期間的過渡，并簡化Microsoft Office 365集成。隨著企業(yè)獲得更多的技術(shù)和軟件工具，這種情況也會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生。

安永公司美國基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)彈性執(zhí)行總監(jiān)Amr Ahmed表示，“多云背后的思考過程是有機(jī)的，企業(yè)不能將所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里。”

借助多云和混合IT，IT人員可以監(jiān)督四個(gè)主要級(jí)別：基礎(chǔ)設(shè)施、云計(jì)算/虛擬化、應(yīng)用程序和管理。這其中包括網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)硬件、工作負(fù)載突發(fā)、虛擬機(jī)移動(dòng)性、數(shù)據(jù)集成、成本控制、安全性管理和容量管理。

覆蓋管理工具有助于強(qiáng)制執(zhí)行順序，特別是當(dāng)企業(yè)朝著面向服務(wù)或面向產(chǎn)品的部署模型移動(dòng)時(shí)。

Troy說，轉(zhuǎn)向面向服務(wù)的運(yùn)營模式，使企業(yè)能夠優(yōu)化成本，實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。這有助于IT部門擺脫主要關(guān)注技術(shù)的孤島式和流水線式的思維，而不是企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施如何幫助業(yè)務(wù)運(yùn)營。

設(shè)計(jì)混合和多云架構(gòu)

Troy表示，在混合IT管理方面，設(shè)置范圍很廣：一方面是基于用例的提供商孤島，另一方面是復(fù)合多云系統(tǒng)。

通過使用內(nèi)部部署基礎(chǔ)設(shè)施或云計(jì)算技術(shù)通常是大多數(shù)企業(yè)的起點(diǎn)，因?yàn)樗梢愿斓貑?dòng)和運(yùn)行，它提供更多的云服務(wù)選擇，并且不需要管理員來組合應(yīng)用程序。

另一方面，復(fù)合多云促進(jìn)了基礎(chǔ)設(shè)施的高可用性，提供了成本透明性，允許用戶利用高級(jí)別服務(wù)應(yīng)用程序組件，并支持工作負(fù)載可遷移性。

Ahmed補(bǔ)充說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該決定為什么要在云中運(yùn)行工作負(fù)載，以及企業(yè)應(yīng)在何處運(yùn)行特定工作負(fù)載。

例如，IT部門可以在AWS公共云中運(yùn)行生產(chǎn)工作負(fù)載或備份VMware產(chǎn)品上的數(shù)據(jù)。該計(jì)劃還應(yīng)包括成本方面的考慮，因?yàn)閺膬?nèi)部部署數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)移到混合或多云可能還需要改變財(cái)務(wù)慣例。

他說：“就基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)而言，只是因?yàn)榫哂谐杀就该餍圆⒉灰馕吨哂谐杀拘б妗！?/p>

構(gòu)建多云和混合IT管理

管理工具是IT運(yùn)營的重要組成部分。無論企業(yè)已經(jīng)使用混合IT和多云體系結(jié)構(gòu)，還是正在建立一個(gè)內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心。

Troy 說：“很少找到能夠涵蓋所有內(nèi)容的管理工具，企業(yè)不必整合所有內(nèi)容。專注于完成工作所需的內(nèi)容。”

多云管理的兩個(gè)主要選項(xiàng)是中央管理或分布式管理中心。企業(yè)可以根據(jù)部門結(jié)構(gòu)、當(dāng)前軟件工具、許可條款和長期目標(biāo)來選擇模型。

借助集中式工具集，管理人員可以在所有云計(jì)算實(shí)例之間獲得一致的基礎(chǔ)設(shè)施視圖。他們可以讓操作專注于操作任務(wù)，并且對(duì)于業(yè)務(wù)線用戶而言學(xué)習(xí)曲線更較低。

分布式管理的好處包括不需要集中的支持團(tuán)隊(duì)或新的管理工具、更快的實(shí)現(xiàn)和更多的軟件選項(xiàng)。然而，這確實(shí)意味著可能存在團(tuán)隊(duì)孤島和工具碎片。

Ahmed說，VMware、AWS和HPE公司提供了許多選項(xiàng)，它們?cè)谏a(chǎn)環(huán)境上有助于提供管理人員可以用于日常、月度和年度管理需求的指標(biāo)。使用這些產(chǎn)品可以減少IT人員來回獲取基本信息所必須做的事情。

他說：“企業(yè)不能依靠一種工具進(jìn)行管理，而依靠另一種工具進(jìn)行生產(chǎn)。”

Troy說，治理策略是混合IT管理的另一個(gè)關(guān)鍵組成部分。企業(yè)可以使用程序控制，描述性策略或介于兩者之間，具體取決于用例或軟件應(yīng)用程序的需求。

借助程序控制，企業(yè)可以降低安全漏洞風(fēng)險(xiǎn)、潛在的云計(jì)算資源超支以及資源丟失的機(jī)會(huì)。這些控件還強(qiáng)制執(zhí)行任何合規(guī)性要求，這使其成為高風(fēng)險(xiǎn)或關(guān)鍵任務(wù)工作負(fù)載所必需的。

對(duì)于不太關(guān)鍵的場(chǎng)景，描述性策略使用戶對(duì)任何過程都具有較高的了解，需要較少的實(shí)施計(jì)劃，并且不一定需要設(shè)置代碼工作或API。這些策略也使最終用戶更容易掌握，并且在需要時(shí)更易于更改。

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