在“智慧創造新價值”行業智能化服務高峰論壇上，聯想發布 RISE 智能化服務戰略，面向智慧城市、智慧教育、智慧能源、智慧商用、智慧農業、智能制造等 6+領域推出智能化行業解決方案，全場景、全周期服務行業智能化轉型，助力中國經濟新舊動能轉換。

三年前，北京懷柔雁棲湖畔的日出東方凱賓斯基酒店內，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍提出為聯想中國量身定制一套跨向智能化時代的新戰略——“日出東方”。

這套戰略的核心包括“一個愿景和兩個轉型”，一個愿景，即聯想智慧中國，聯想希望成為智能變革的推動者和賦能者，利用大數據、算法、算力等，最大程度服務中國智能化變革；兩個轉型，即以客戶為中心，建立直達客戶的業務模式；智能物聯轉型，從 PC 全線拓展到聯想 IoT 產品，以及智能化服務。

檢驗戰略成效如何，財報應該是最硬核的指標之一。在今年 5 月 20 日聯想發布的 2019-2020 財年業績報告中顯示，聯想中國智能物聯轉型業務增長勢頭強勁，占到中國區總營收近10%。其中，智慧服務營收突破50 億元，同比增長34.4%；商用 IoT 設備營收增長75%；智慧教育解決方案整體收入大幅增長435%。

一串串有力的數字表明，在聯想將智能物聯作為接下來面向智能化時代的核心后，除了其引以為傲的 PC 業務持續穩定增長外，以智慧服務為新的增長引擎所釋放的動力卓見成效，正源源不斷地擴大聯想在行業中的價值。

智能化時代重新定義服務者

與前幾年的炒概念、畫大餅相比，如今以物聯網、5G、人工智能為代表的新型技術正不斷地被加以完善，行業市場也早已褪去浮躁、洗盡鉛華。此外，如“新基建”等持續不斷的利好政策出臺，加之恰逢新冠疫情的危中有機，產業的智能化轉型正當時。

基于此，聯想中國于近日推出了聯想中國“RISE”戰略。它是聯想“日出東方”戰略在智能物聯轉型上的一大“進化”。如今的聯想已經脫胎換骨，實現了從研發、生產、供應、銷售到服務的全價值鏈智能化。這使得在歷經沉淀后，深刻感受智能化變革已來的聯想中國更加明確自身的定位：中國領先的智能化服務提供者。

站在智能化時代的當口，產業的數字化、智能化轉型早已迫在眉睫。首先，行業參與者們紛紛樹立起智能化轉型意識，運用智能化運維手段幫助其立足于產業互聯網時代；其次，傳統企業面臨著智能化技術的升級，如何將物聯網、5G、人工智能、區塊鏈等新型技術正確轉化為企業生產動力，已經成為企業運營者必修的新課程，這也從生產技術、生產經驗、人才儲備等各個方面拔高了傳統企業轉型的門檻；再者，企業著重強調降本增效與創新，大量的技術研發投入和運營投入都可能增加傳統企業智能化轉型的負擔。而且，智能化作為企業長期發展的手段，一旦前期無法得到較好的收益，勢必將大大削弱企業轉型的信心。

著名財經作家吳曉波表示，中國的傳統實業不是看不到智能化的浪潮，也不是看不到個性化定制、大數據等趨勢，他們只是缺少一家有著中國本土經驗，能形成系統化運營的服務商為其提供一攬子的服務。

因此，聯想中國推出的“RISE”戰略恰逢其時。如果說聯想“3S”戰略（Smart IoT 智能物聯網、Smart Infrastructure 智能基礎架構、Smart Vertical 行業智能）還是聯想站在集團的宏觀角度思考智能化時代轉型的方法論，那聯想中國“RISE”戰略便是基于集團的“3S”戰略落地實踐的舉動。

簡單來說，聯想中國“RISE”戰略主要包括三個層面的核心內容，拆分為RI（Range-wide Intelligence，全域智能化）、S（Services，服務）、E（Ecosystem，生態系統），分別對應6+領域、4類服務和2個基礎。其中，“端 - 邊 - 云 - 網 - 智”新一代技術架構和智能化服務生態聯盟兩大基礎是全面支撐聯想為行業客戶提供全方位智能化服務的基礎底座。

如果把聯想中國的智能化服務戰略比作一幢參天的“聯想智能化服務大廈”，那么領先的聯想“端 - 邊 - 云 - 網 - 智”技術架構和繁榮的“智能化服務生態聯盟”便是筑就“聯想智能化服務大廈”的堅固地基，同時也是助力聯想萬丈高樓拔地而起，推進聯想中國“RISE”戰略實施的強勁動力：

端：即所處可見的智能化設備，包括電腦、大屏等，也包括能夠適應不同智能場景的嵌入式計算機和傳感器等；

邊：主要是邊緣計算設備（EC）、邊緣服務器及邊緣云等，以滿足智能場景中近端實時計算和實時反饋的需求；

云：主要是為企業核心應用提供計算和存儲資源、底層技術通用能力和共享服務，包括企業級大數據平臺、AI 能力、物聯網設備接入和管理平臺等；

網：以 5G 為代表的數據傳輸網絡；

智：即行業解決方案。

面向生態，在 7 月 8 日的聯想“智慧創造新價值”行業智能化高峰論壇上，聯想宣布啟動“智慧中國行”系列活動，發起“RISE 智能化服務生態啟航計劃”并成立10 億美元基金，在共享商機、聯合開拓、生態賦能、集成交付、資本助力等 5 大方面助力生態合作伙伴。（客戶可以登錄聯想官網，或通過報名參加聯想“智慧中國行”系列活動的方式加入“生態啟航”計劃。）

也正是基于這樣“堅實可靠”的技術底座和生態底座，聯想可向智慧城市、智慧教育、智慧農業、智能制造、智慧能源、智慧商務等6+類應用領域提供設備服務、智能運維服務、智慧解決方案、智能化全周期服務等4 大類服務。

智能時代的同場競技

2018 年，中國的互聯網產業走到歷史的拐角，消費互聯網迎來轉折，產業互聯網迎來元年。阿里巴巴高調進軍物聯網，強調 IoT 將成為其繼電商、金融、物流、云計算之后的又一業務主賽道；騰訊 CEO 馬化騰在知乎上進行深入靈魂的探討，發出產業互聯網是互聯網下半場的吶喊……

2020 年，“新基建”刷屏網絡，人們在疫情沖擊下，迫切期待“新基建”能在對沖經濟下滑、推動社會經濟轉型升級與新舊動能轉換中發揮重要的作用。與此同時，“新一批基礎設施建設者”如聯想、阿里巴巴、騰訊……開始行動。

毫無疑問，下個十年開始，時代變革將大家再一次拉回了同一起跑線……

眾所周知，產業互聯網相比消費互聯網更加復雜。具體來說，參與主體發生了變化，從消費者變成了企業或生產者；商業模式發生了變化，從 B2C 轉變為 B2B2C，生產鏈將重新被塑造；應用場景發生了變化，行業場景更加豐富多樣化、碎片化、垂直化等，這些無疑都更加考驗智能化服務提供者在技術與行業融合創新方面的能力。

為此，不少行業巨頭早已開始了在智能化市場中的布局，比如阿里巴巴的“被集成”戰略、騰訊的“一云三平臺”架構、海外巨頭 IBM 的混合云戰略、微軟的“三駕馬車”等等，基于不同的行業出身，海內外各大巨頭都正在利用自身優勢，量身定制一套智能化時代的轉型方案。

在今年疫情期間，傳統的線下業務受到極大沖擊被迫按下“暫停鍵”時，線上業務的發展態勢之快卻超出想象，比如在教育領域，聯想助力教育部“停課不停學”的工作要求，為學而思、猿輔導、新東方等一批大型培訓機構在數十個城市中迅速搭建起遠程教育系統，而除了在線學習外，云上辦公、遠程醫療、非接觸式商務……也都紛紛按下“加速鍵”。之所以取得如此成就，正是來自于這些布局智能化市場多年的科技公司的努力。

劉軍在此次峰會上也說到，“毋庸置疑的是，智能變革正在加速成為中國經濟的新動能，而疫情的催化、新基建的加速建設，也為各行各業的智能化帶來了澎湃動力。”

聯想中國早在三年前就開始思考智能變革帶來的改變，并將之歸納為四大價值：對于社會而言，可以改變國計民生；對于行業而言，可以驅動產業升級；對于企業而言，可以創新業務模式；對于個人而言，可以成就個人價值。

也正是基于這樣的思考，聯想中國“RISE”戰略得以一步一步從其眾多企業戰略中孕育出來。因為他們深信，中國經濟的新動能是行業智能化升級，行業智能化升級的核心引擎是智能化服務，智能化服務將為中國經濟創造新的價值。

智能化時代服務者的必要條件

在企業轉型應對智能化時代的來臨時，新的時代同樣也對參與者們提出了新的要求。企業智能化轉型服務提供者的核心競爭力正從結果導向轉為過程+結果導向。

產業互聯網時代，智能化服務將催生兩大領域的新巨頭，其一是可滿足各個領域運作效率提升，實現數字化轉型的企業級一條龍服務平臺；其二是基于實業基礎上的新興制造服務企業。基于這兩者，智能化時代的服務提供者應該滿足怎樣的必要條件呢？

首先，具有面向智能化時代完整的服務。以聯想來講，聯想擁有業界最強大的運維服務團隊和經驗，是行業內唯一可提供全周期服務的中國領先的智能化服務提供商。

中國信息通信研究院智慧城市專家高艷麗在講解當前中國經濟建設領域最熱門的概念——智慧城市時，就對聯想的服務從技術和業務兩個方面予以肯定。首先從技術來講，聯想提供“端 - 邊 - 云 - 網 - 智”全域服務，在集成方面融入技術中臺、各領域應用中臺、物聯網感知終端以及運營，覆蓋智慧城市的所有環節；在業務方面，聯想還為地方提供項目投資、工程建設、運營運維等全鏈條服務，這與地方智慧城市需要長效建設和運營服務的思路全部吻合。

其次，面向智能化時代的技術創新。聯想“端 - 邊 - 云 - 網 - 智”完整的新一代技術架構與產業互聯網、新基建不謀而合，擁有覆蓋行業智能化轉型升級的完整價值鏈路。

再者，面向智能化時代的普世性解決方案。聯想擁有一大批行業完全自主產權的整體解決方案，包括邊緣計算解決方案、智能物聯網解決方案、企業大數據平臺、5G 云網融合解決方案，以及面向智慧辦公、智慧客服的行業解決方案等。

這是基于聯想與其他互聯網公司的不同之處，聯想超過 60%的業務來自于 B 端。聯想是中國 ICT 領域最大的設備服務商和 IT 運維服務商，擁有大型制造企業智能化轉型經驗，擁有行業最大的服務體系，擁有豐富的數字化和信息化應用構建能力等優勢，這讓聯想更加適應智能化的產業互聯網時代，也更加容易推出普世的智能化轉型解決方案。

最后，面向智能化時代的行業實踐。吳曉波在高峰論壇上表示，聯想見證了過去幾十年中國經濟從工業革命到信息化革命的不斷迭代，作為產業智能化轉型的成功案例，聯想參與到更多的中國傳統企業的智能化轉型升級過程并提供經驗，這是未來非常值得期待的產業變革“實驗場”。

比如在智慧教育領域，聯想作為教育信息化 1.0 階段的主力軍，先后參與“三通兩平臺”和“全面薄改”等項目，服務學校近 20 萬所，目前聯想在教育的整體市場份額已經達到了 62.5%。

除了教育外，聯想還在海南文昌打造了集智慧城市、智慧教育、智慧農業、國際航天城、海南自由貿易試驗區于一體的“文昌智城”；在武漢打造了集 4G/5G 微基站、視頻監控、智慧交管、應急報警、環境監測、氣象監測等一體的智慧路燈；在陜西建成了滿足綠色發展與安全生產的無人化智慧煤礦等等……

結語

聯想作為智能化時代的服務提供者，自然而然地進行了全面而深刻的思考，就像劉軍所說，“過去聯想為中國信息化鋪路，未來聯想致力于成為中國智能化搭橋。”
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