在移動機器人領域，市面上優秀的配送機器人產品都有其特點，特別是產品外觀的設計上，與使用場景都是緊密的結合。

如優地配送機器人，目前在國內KTV領域市場占有率第一，據優地官方資料顯示：優地配送機器人已經在全國30多個城市，為近千家商業場所，提供平均每天40000人次引領、配送等服務。

如在臺北純K等各大品牌連鎖KTV門店，進行領位、運送酒水等服務。

圖：云跡“潤”機器人

再如云跡“潤”機器人，目前在國內已經服務500多家酒店，超過130萬人次用戶享受其入住。在酒店行業一直穩居第一位置。

圖：擎朗送餐機器人

再如擎朗送餐機器人，據悉單臺累積運行了近4000公里，按照擎朗統計的數據，目前擎朗送餐機器人在海底撈運行，每天每臺傳送150次，運送近300個托盤，比傳菜員的運動量更大，這是送餐機器人行業的第一份工作數據。

目前擎朗送餐機器人已經進駐到香天下、辣府火鍋、金三峽火鍋、德莊火鍋、辛香匯、海底撈全國二十家門店等，在機器人餐廳領域占據主要優勢。

通過總結目前市面上優秀的配送機器人產品，它們有一個共同的特點，就是在產品外觀設計上，非常貼合實際使用場景。它并不像科幻影片里的機器人，具備雙手或雙足，但它們解決了一個問題，就是配送物品。

如優地配送機器人采用柜式設計，存放空間大，滿足KTV場所酒水需求量大、頻次高的特點；云跡“潤”機器人小巧靈活，適合配送酒店類的小件物品；擎朗送餐機器人開放式分層托盤，可全方位展現各色菜品等等，可見只有針對性的開發，才能讓機器人落地更加貼合實際應用場景。

好的機器人產品講究個性化，外觀大多都有標志性，它更像一面旗幟。隨著市面上的機器人產品越來越多，競爭將會越來越激烈，未來機器人產品比拼，產品外觀所占的比重將會越來越重。