電話銷售是當今商業領域發展最快、使用最多的一種營銷形式，但是電話銷售模式一直存在無法解決的弊端：

1、模式落后

傳統電銷采取人海戰術，不間斷的招人、電話覆蓋，來篩選出意愿客戶。

出單量=電話撥打量*行業需求率

電話撥打量=人員數量

行業需求率相對固定，電話撥打量成了唯一可以提高的因素，企業唯有通過增加電銷人員來提高業績。模式落后的原因在于，讓人力來做大量重復篩選性工作，將成本花在人工身上，讓人去做低技術、高重復性事情，相當于把錢都花在了低端工作上。

2、人員成本

傳統電銷的模式決定必須通過增加更多的電銷人員來實現業績最大化。我們來計算下人員成本：

企業人員成本=底薪+補貼+五險一金+人員管理+技能培訓+材料耗損

傳統電銷的特性決定人員的高流動性，人員成本無法降低，企業的成本居高不下，這種傳統粗放的商業模式嚴重制約著利潤的增長。

而相比人工銷售AI外呼機器人有什么優勢：

1、成本，人工電銷除了員工工資、五險一金外，最大的成本是培訓成本以及人員流失成本。而Ai外呼機器人只需要機器人購買費用以及消耗話費。并且支持人工語音錄制，可以將銷冠的話術錄用到系統中去，保證每單通話質量。

2、效率，傳統電銷中，人工每天撥打電話量在200到300通左右，而機器可以不間斷撥打，日撥打量可達到800-1000通（按照1分鐘一通電話來算，一正常上班時間10個小時，600通，加上空號、關機或者直接掛掉，一天下來，800到1000通是一個比較合理的數字）。電話撥打量決定出單量。

3、穩定性，傳統電銷工作低技術性、重復性大，易遭受客戶粗暴拒絕、謾罵，人員任務完成量易波動，人工智能以錄入話術為基礎，嚴格按照指令工作，不存在抱怨、怠工，可以保證每一通電話的質量。

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