近年來，電銷市場被越來越多的電話機器人所占領。很多人對這個新興事物還很陌生，甚至有的人對其產生了一系列的質疑，但是在了解了電話機器人的運作原理以后，那些質疑的人都紛紛對其產生了改觀。那么電話銷售機器人究竟厲害在哪呢？

　　電話機器人主要是通過（NLP）神經言語程序學來聽懂客戶的話，理解客戶表達的意思并做出相應的反應。NLP相當于智能電話機器人的耳朵，通過語音識別系統，電話機器人可以順利識別客戶對話，并進行人機交互對答。

　　因此，電話機器人就具有了基本的言語溝通才能。不用見面，不用地推，智能語音電話機器人系統可以做到：遠程線上辦公，操作簡單5分鐘就會使用。語音效果，多輪互動智能對話對答。自動撥打一天撥打800通電話，過濾，自動篩選意向客戶，機器人全程通話錄音，自動記錄。話術自定義快速上線，機器自主深度學習。反應靈敏，支持自動打斷，更聰敏，更智能，更專業。

　　電銷機器人存在的意義就是讓電話銷售變得更加方便快捷。智能外呼語音電話機器人通過人工錄音方式來解決語音輸出不自然的問題，保障客戶體驗佳。

　　除此之外，電話機器人具備的人工智能能力，即邏輯引導，通過對知識庫的提前梳理，對未知問題的預設，客戶跳出通話邏輯，機器人也能引導用戶回到通話主流程，完成關鍵信息的收集。

　　可以說，電話機器人為企業節省人工成本。在講究效率的市場競爭環境中，人工外呼的低效率無疑是對銷售資源的極大浪費，恐怕很快就會被使用了電話機器人的企業所替代，硅基智能呼叫中心電銷機器人系統專注電話營銷，為企業電銷注入新的活力。

　　而作為商業化智能交互領域的開拓者和領跑者，硅基智能是智能外呼電話機器人的發明人，是騰訊提出產業互聯網后最早投資的AI企業，也是中國產業互聯網的先鋒力量。已成功服務于40多個行業的40000多家大中型企業和機構，包括深圳南山政府、武漢漢陽區政府、南京雨花臺區政府、工商銀行、建設銀行、中國銀行、招商銀行等大型機構，引導了智能語音在全球商業化交互領域的發展和應用。

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