近年來,5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的迅猛發(fā)展,推動著傳統(tǒng)商業(yè)銀行經(jīng)營模式加速轉(zhuǎn)型升級。隨著金融與科技的深度融合,以數(shù)據(jù)共享、融入場景、構(gòu)建跨界生態(tài)為主要標志的開放銀行新模式迅速升溫,用科技重塑金融模式,為銀行重獲活客提升競爭力。
傳統(tǒng)商業(yè)銀行營業(yè)廳運營痛點
1. 曾經(jīng)遍布大街小巷的銀行網(wǎng)點,面對手機、電腦線上業(yè)務的沖擊,現(xiàn)在人們一年到頭也去不了幾次銀行;
2. ATM現(xiàn)金存取業(yè)務份額逐步降低,但ATM的維護成本依舊高昂;
3. 柜臺人力成本高且不能滿足高附加值的業(yè)務需求。傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點的業(yè)務主要集中在柜臺,依賴人工操作,因為業(yè)務量大,柜員的主要精力局限于柜面辦理業(yè)務,不能及時了解客戶深層次的需求,很難提供專業(yè)的理財咨詢,服務質(zhì)量不高。
5G智慧銀行營業(yè)廳
得益于5G大帶寬、低時延、廣連接的特性,實現(xiàn)5G專網(wǎng)覆蓋的智慧銀行營業(yè)廳能夠開展更高效、更精準的業(yè)務辦理,節(jié)省人力成本,為金融業(yè)務轉(zhuǎn)型升級賦能。
5G大帶寬優(yōu)勢能夠賦能基于邊緣計算的高清視頻圖像預處理,幫助銀行客戶經(jīng)理迅速識別VIP客戶,利用實時大數(shù)據(jù)分析,了解用戶的需求。從客戶進入營業(yè)廳開始就快速制定精準的營銷方案,提升客戶滿意度。
結(jié)合AR/VR技術(shù),當客戶提出專業(yè)度較高的需求時,以全息投影的方式遠程連接理財顧問,畫面信息將以混合現(xiàn)實的方式“真實”的展現(xiàn)在客戶面前;同時,VR看車業(yè)務實現(xiàn)汽車細節(jié)的查看并迅速完成信用審查、信貸分期;AR貴金屬業(yè)務實現(xiàn)貴金屬的虛擬試戴、360度鑒賞及掃碼購買。
運鈔車押運為例,利用車載Tracker、傳感器、GNSS定位等技術(shù)通過5G網(wǎng)絡實時獲取運鈔車行駛軌跡及鈔箱開合狀態(tài),可以實現(xiàn)對車和鈔箱的精準定位、實時監(jiān)控預警。
廣和通5G模組賦能智慧銀行營業(yè)廳無線聯(lián)網(wǎng)
通過內(nèi)置廣和通5G模組,智慧營業(yè)廳中的智能硬件能夠在5G專網(wǎng)環(huán)境下高速運行,結(jié)合AR/VR、AI、邊緣計算等技術(shù),突破時間、空間束縛,為金融客戶帶來科技感十足的沉浸式體驗。為銀行從提供標準化業(yè)務到高質(zhì)量、個性化、多元化等升級服務提供無線聯(lián)網(wǎng)服務,進一步提高客戶滿意度。
廣和通以5G無線通信模組持續(xù)賦能高速物聯(lián)網(wǎng)場景,多芯平臺布局,相繼推出全球領(lǐng)先的工業(yè)級品質(zhì)FG150、FM150、FG650、FM650、FG360等數(shù)十款5G模組系列產(chǎn)品。支持多區(qū)域版本、滿足不同行業(yè)客戶的需求;行業(yè)領(lǐng)先率先實現(xiàn)Open CPU解決方案,助客戶降低整機成本及功耗;豐富的接口,助客戶實現(xiàn)靈活定制開發(fā);同時提供5G產(chǎn)品開發(fā)套件,助力客戶產(chǎn)品實現(xiàn)快速導入,節(jié)省前期部署時間。目前廣和通5G模組已應用在1000+合作伙伴,20+垂直行業(yè),50+產(chǎn)品形態(tài)。
? ? 責任編輯:tzh
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