保險行業(yè)從誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟社會風(fēng)險管理的重要手段，成為現(xiàn)代金融體系和社會保障體系的重要組成部分，人們通過購買保險來保障自己的未來，對沖可能會面對的風(fēng)險。

保險代理就是保險公司的銷售，保險代理一般都是通過電話、微信、短信、QQ等進行業(yè)務(wù)推廣、轉(zhuǎn)化、成單，其中尤以微信為重點推廣營銷工具。保險行業(yè)發(fā)展的如火如荼，但是保險行業(yè)代理的面臨的問題也是非常之多，畢竟保險代理這一職業(yè)門檻低，銷售人員能力不一，團隊水平參差不齊，眾多銷售缺乏一個好用的營銷工具，客戶資源拓展慢，營銷成本高，獲客能力不足，品牌價值無法精準傳達，企業(yè)對銷售人員的管理無法強干預(yù)，可視化，數(shù)據(jù)無法沉淀，客戶易被帶走等種種問題。

那么如何快速幫助保險行業(yè)解決這些問題呢？玖云工作手機有高招。

玖云工作手機——保險代理最好用的營銷工具

據(jù)悉，保險代理人最喜歡使用的營銷方式是微信，朋友圈也能?？吹?、2條保險代理們發(fā)的推廣文案。玖云工作手機就從微信入手幫助保險代理最高效完成推廣獲客。

1、掛機彈屏加微信

很多時候，當保險代理把拓客電話掛斷以后，與客戶的聯(lián)系就戛然而止，但保險行業(yè)從其屬性來說相對他行業(yè)較為復(fù)雜，是一個需要多次教育客戶、培訓(xùn)客戶、啟發(fā)客戶的行業(yè)，不是1、2個電話溝通就能完成獲客的，那么微信成為了最好的推廣營銷陣地。玖云工作手機讓保險代理掛機后立即彈屏加微信，通過RPA技術(shù)無需保險代理自己操作，即可立即在電話掛機那一刻加客戶微信，為保險人員爭取更多商務(wù)機會來完成業(yè)績。

2、快捷回復(fù)標準（銷冠）話術(shù)

玖云工作手機是保險代理用來提升銷售效率和客戶管理的好工具，由于對公司每個保險產(chǎn)品的理解偏差或者對復(fù)雜保險條款的記憶偏差，保險代理的溝通話術(shù)或回答客戶的問題可能會有誤差，同時客戶高頻問題重復(fù)回答也浪費了精力。為此，工作手機可支持后臺調(diào)取復(fù)制了銷冠成功經(jīng)驗的標準話術(shù)，實現(xiàn)成功率更高的標準營銷，還可以支持銷售自定義個人常用話術(shù)素材，通過快捷回復(fù)懸浮窗，一鍵回復(fù)常用話術(shù)，亦可智能推薦話術(shù)，讓保險銷售更輕松高效實現(xiàn)獲客成單。

3、客戶興趣點精準捕捉

投其所好往往是獲得一個人好感的最有效方法，那對待客戶更是如此。玖云工作手機可在微信營銷過程中捕捉客戶的興趣點。當保險代理不知道朋友圈該發(fā)什么時，可任意時間、任意頻次調(diào)取公司上傳的素材庫文案、文章、圖片、文件、海報等素材，通過群發(fā)、私發(fā)、以及朋友圈發(fā)布的形式觸達客戶，一旦客戶瀏覽了、點贊了、評論了，即可在后臺留下數(shù)據(jù)記錄，通過后臺數(shù)據(jù)精準捕捉到客戶感興趣的點，并以此為線索，繼續(xù)對客戶發(fā)起同一主題的營銷攻勢來挖掘客戶需求，快速高效完成客戶轉(zhuǎn)化。

4、微信智能營銷輔助功能

玖云工作手機除以上三大核心亮點，還有其他智能微信營銷輔助功能，比如提供重復(fù)好友查詢，避免銷售撞單，或共享跟進過程協(xié)作跟單，提升效率；在提升客戶體驗感方面，工作手機亦可以做到支持群發(fā)中帶有好友備注昵稱，增加與好友親密度，通過昵稱來創(chuàng)造“個性化”統(tǒng)一話術(shù)，提升客戶好感度；待辦事項提醒：通過待辦提醒可以直接為該客戶創(chuàng)建待辦事項，及時提醒跟進，提升客戶體驗感；還有快速清理僵尸粉，提升好友質(zhì)量，最大化營銷效果。

玖云工作手機——保險企業(yè)最好用的管理工具

1、營銷任務(wù)快速分配傳遞品牌價值

不是每一個保險代理都能完整精確地傳遞企業(yè)品牌價值和產(chǎn)品價值，因此保險行業(yè)才需要大量的培訓(xùn)。如何精準、統(tǒng)一向外部傳達保險企業(yè)價值呢？玖云工作手機可通過統(tǒng)一的任務(wù)分配，管理其團隊，讓團隊的每一位保險代理發(fā)布公司標準化素材內(nèi)容，達到統(tǒng)一品牌形象的目的。玖云工作手機可通過后臺營銷任務(wù)的形式發(fā)布企業(yè)想主推的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品文案、海報、圖片等素材，保險代理只能統(tǒng)一認領(lǐng)和執(zhí)行，進行客戶群發(fā)和朋友圈發(fā)布，讓公司主產(chǎn)品推廣達到企業(yè)的預(yù)期目標。

2、管理銷售行為微信、電話質(zhì)檢，電子圍欄

企業(yè)作為雇傭者，當然是想要管理銷售的，但銷售的職業(yè)特殊性，讓管理銷售行為變得比較艱難。工作手機可以打破這一僵局，讓企業(yè)管控銷售行為變得更加簡單，比如可以通過對工作手機的銷售的微信、電話進行錄音轉(zhuǎn)文字質(zhì)檢，圖片進行后臺數(shù)據(jù)留存，微信溝通發(fā)現(xiàn)敏感詞，比如辱罵客戶，敏感行為，比如收取客戶紅包，都能及時阻斷。比如銷售談客戶的外出位置，打卡地點都能進行管理，可通過手機建立電子圍欄，超過某一地點范圍內(nèi)即可發(fā)出警報提醒，并鎖定工作手機。

3、沉淀全方位客戶數(shù)據(jù)防流失

工作手機可以全方位沉淀銷售的客戶數(shù)據(jù)，包括電話、微信、短信、QQ四個拓客渠道的客戶數(shù)據(jù)。全方位了解和管理保險代理的工作，讓代理與客戶的溝通內(nèi)容（錄音、文字、圖片、文件、視頻、語音等）、app使用情況、外出位置、等行為數(shù)據(jù)都能儲存在工作手機上，真實記錄反映銷售工作狀態(tài)和工作結(jié)果，管理層后臺隨時查看，幫助管理者通過后臺留存的內(nèi)容數(shù)據(jù)復(fù)制銷冠的成功話術(shù)和經(jīng)驗，并及時發(fā)現(xiàn)某些團隊末位者存在的問題。同時，所有客戶數(shù)據(jù)都留存在工作手機上也防止保險代理被“挖墻腳”時帶走客戶，造成企業(yè)客源的損失。

4、數(shù)據(jù)化可視報表分析用戶畫像、量化考核KPI

數(shù)據(jù)一直是企業(yè)的“隱形資產(chǎn)”，任何數(shù)據(jù)都記錄著企業(yè)在運營過程中的信息，企業(yè)運用數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，才能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提升自我?？蛻魧κ裁粗黝}感興趣、對什么保險產(chǎn)品感興趣、用戶年齡、性別、學(xué)歷、城市、成單轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞等用戶畫像數(shù)據(jù)是企業(yè)非常想知道但又是不易獲得的。同時，在微信場景下，相關(guān)人員有沒有認真的轉(zhuǎn)化客戶、有沒有出現(xiàn)走私單、刪除客戶的情況、每天新增多少用戶、工作量有沒有達標，每天有多少溝通內(nèi)容等數(shù)據(jù)，也是企業(yè)想知道的，想量化考核的KPI。

玖云工作手機，可將所有運營數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)收集起來留存到后臺，企業(yè)的管理者可以看到具體的數(shù)據(jù)詳情，一鍵導(dǎo)出數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)報表，幫助管理者進行用戶畫像分析和團隊KPI考核。

審核編輯 黃昊宇