2017年以來,電子產(chǎn)業(yè)經(jīng)過兼并收購潮的“洗禮”后,產(chǎn)業(yè)鏈泡沫逐漸消弭于無形,尤其是2018年,電子元器件供應商對于市場拓展更加務(wù)實。
媒體的廣告效用在遞減
無論傳統(tǒng)平面媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體,移動自媒體,單純的品牌廣告效能與舊時不可同語。
變化一:互聯(lián)網(wǎng)人口紅利時代結(jié)束了,包括移動互聯(lián)網(wǎng)。
羅列幾組數(shù)據(jù):
中國智能手機突破6.5億部,微信突破7.8億,微信公眾號突破2500萬;
中國人每周上網(wǎng)時間26.5小時,每天平均5小時;
所有數(shù)據(jù)都逼近極值!沒有人統(tǒng)計這些大數(shù)據(jù)中半導體電子產(chǎn)業(yè)的占比,相信會更高。
過去幾年,供應商從線下到線上找市場,又從線上到線下找客戶,020立體式搜索,曾經(jīng)能給你帶來效果倍增的互聯(lián)網(wǎng)時代的上半場結(jié)束了,下半場還得回歸現(xiàn)實 ---- 靠精耕細作來經(jīng)營客戶價值。何為“精耕細作”?舉例來說,曾經(jīng)都在找進水龍頭(挖掘客戶數(shù)據(jù)),現(xiàn)在除過進水龍頭,還要找到出水龍頭,防止跑冒滴漏。
線上的推廣,已經(jīng)從“搶流量”變成了“搶時間”-----搶用戶的時間。
你再想通過一個Banner,一個鏈接,一篇文章,一則微信,一條微博做推廣,無異于“從浩渺太空中輕輕飄過,揮一揮衣袖帶不走一片云彩”。
以工程師有限的在線時間除以無限的品牌及產(chǎn)品信息量,結(jié)果接近零。
變化二:服務(wù)升級 ------“跟我來”
解決以上問題的有效方法就是服務(wù)升級。服務(wù)升級是一個必然趨勢,曾經(jīng)在做產(chǎn)業(yè)服務(wù)時習慣性的思路是“以客戶為導向”,客戶需要什么,我提供什么。現(xiàn)在的產(chǎn)品及服務(wù)應變成“上游導向”,即“我創(chuàng)意,我提供,跟我來”。這也是半導體電子產(chǎn)業(yè)一向的邏輯,芯片廠商驅(qū)動著應用的延展。(安迪比爾定律也有這個意思)
母愛算法 ----- 你要什么,我給你
父愛算法 ----- 聽我的,給你這個
母愛算法是匱乏年代的產(chǎn)物;父愛算法是豐裕年代的必然。
如果你還在整天鍥而不舍地一遍遍打電話詢問客戶“您需要xxx嗎?”一定會與銷售的初衷背道而馳。產(chǎn)品如此,服務(wù)更是如此。
對于供應商來說,很多時候用戶不僅僅需要你尊重他的“需求”,你還要告訴用戶“需求”在哪里,哪個“需求”更好。
變化三:共同體危機
互聯(lián)網(wǎng)時代世界是平的,也是零碎的,互聯(lián)網(wǎng)時代最難定義的就是“我們”,你無法用血緣、地緣、階層、單位、專業(yè)、認知等等來劃分“我們”,因為轉(zhuǎn)眼間極有可能你就會被“粉轉(zhuǎn)黑”、“粉轉(zhuǎn)路人”。
互聯(lián)網(wǎng)下的客戶趨于“圈交際”共同體,然而電子方案創(chuàng)新迭代,共同體也將頻繁地迅速組建,又迅速解體,“共同體危機”正在形成,客戶關(guān)心的是依附在產(chǎn)品技術(shù)之上的立場、態(tài)度和情緒。數(shù)據(jù)只是索引和導向,不能及時激活很快便會沉默。
創(chuàng)新經(jīng)濟,源于斯,成于斯
如火如荼的中國電子制造業(yè)與近些年成長起來的中國制造業(yè)大國環(huán)境密不可分,這都得益于全球創(chuàng)新經(jīng)濟時代給中國帶來的契機。
從西方興起的、以美國為首的創(chuàng)新經(jīng)濟只保留核心技術(shù)和創(chuàng)意在他們國內(nèi),卻需要把制造業(yè)大規(guī)模地進行生產(chǎn)流程的外包,而中國雄厚的勞動力條件和龐大的開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境恰好偶合了這個過程,經(jīng)過多年來低端產(chǎn)品的制造,在中國形成了“超大個規(guī)模的供應鏈網(wǎng)絡(luò)”。這在電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域表現(xiàn)得淋漓盡致。
新一輪創(chuàng)新經(jīng)濟的特點是“快”,因為上游廠商只保留創(chuàng)意目的就是為“快”,不快的話創(chuàng)意可能會被模仿。所以生產(chǎn)流程的外包實際也是創(chuàng)意廠商對風險的轉(zhuǎn)嫁。
“快”就要求制造過程效率要高,但效率高必須同時具備兩個條件:
一是 專業(yè)化;二是高彈性。而這兩者是矛盾的。
你一旦實現(xiàn)高度專業(yè)化,就很容易被鎖死在特定產(chǎn)品上,發(fā)包方的創(chuàng)意一變,承包方馬上就會死掉。所以在專業(yè)化的同時,必須實現(xiàn)高彈性。
那怎么既專業(yè)化,有彈性呢?
這就是中國成為世界工廠后解決了的問題 ----- 龐大的供應鏈網(wǎng)絡(luò)!
中國龐大的供應鏈網(wǎng)絡(luò)是把“彈性和效率”兩個要求放在了不同層面上來處理,并且能夠有機地結(jié)合。
具體來說,在中國出現(xiàn)了大量的中小企業(yè),單個企業(yè)的專業(yè)化程度非常高,分工非常細,無數(shù)家極度專業(yè)化的中小企業(yè)形成了一個龐大的供應鏈網(wǎng)絡(luò),彼此間互相配套,而且這種配套關(guān)系還可以不斷地動態(tài)重組,用動態(tài)重組的能力來保證了高彈性。
當上游的第一個發(fā)包任務(wù)來了,供應鏈網(wǎng)絡(luò)會自動運轉(zhuǎn)起來,小企業(yè)互為配套完成發(fā)包任務(wù);當?shù)诙€任務(wù)來了,供應鏈網(wǎng)絡(luò)會再次重組運轉(zhuǎn),自動形成新的配套關(guān)系,完成新的發(fā)包任務(wù)。
特朗普在當選的時候多次呼吁庫克能把蘋果搬回美國本土生產(chǎn),無法落地的關(guān)鍵原因就是龐大的供應鏈網(wǎng)絡(luò),這個網(wǎng)絡(luò)中國有,但美國沒有,世界上其他國家都沒有。
2016年的時候,報道中有不少企業(yè)在向東南亞轉(zhuǎn)移,中國制造業(yè)有唱衰的趨勢,但事實上這兩年我們感覺到的并不是這樣。即使有企業(yè)向東南亞轉(zhuǎn)移,這也是以中國為龍頭的供應鏈網(wǎng)絡(luò)的溢出,供應鏈網(wǎng)絡(luò)的根本還在中國,這是近期誰也替代不了的。
龐大的供應鏈網(wǎng)絡(luò)上派生出來的無數(shù)的中小企業(yè),就成了消化生產(chǎn)資料的生力軍,對于電子產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展大為裨益。有專家豪言預測,中國的電子制造還將風行30年!
但是,在這個精細化運作的新的產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境中,并不是所有供應鏈上裂變出來公司都是你的用戶。此時發(fā)掘新用戶反而比此前要付出更大心力,因為產(chǎn)業(yè)鏈上的客戶總量雖然增加了,但針對你的用戶數(shù)量不一定增加。------- 創(chuàng)新經(jīng)濟模式可能會把原來一個大客戶的不同部門拆解成幾個業(yè)務(wù)相關(guān)的公司,各自的業(yè)務(wù)模塊更加聚焦。
大客戶思維”向“超級用戶思維”的轉(zhuǎn)變
在新的龐大的供應鏈網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境中,因為模塊化分工更聚焦,功能化分工更精細,用戶往往不再只是需要一塊芯片或者一個器件,而是需要某個產(chǎn)品功能的實現(xiàn),或者某個系統(tǒng)的解決方法,所以,曾經(jīng)的“大客戶思維”就無法匹配市場的需求,而必須轉(zhuǎn)化為更精準的“超級用戶思維”。超級用戶無大小之分,卻無限貼近產(chǎn)品的使用角色。
下游強大的超級用戶需求倒逼了上游供應商銷售模式的轉(zhuǎn)變已初見端倪。
提供解決方案最具優(yōu)勢者就是代理商,它可以把A家的主動芯片配合B家的,結(jié)合C家的被動器件形成解決方案提供給用戶,來滿足系統(tǒng)研發(fā)和產(chǎn)品制造時的選擇需求。在取得IC原廠(元器件原廠)強有力的技術(shù)支持后,代理商最能夠?qū)崿F(xiàn)元器件銷售效用的最大化。
在新的供應鏈網(wǎng)絡(luò)下,當“交易成本”赫然居重的時候,下游用戶必然會關(guān)切供應鏈的系統(tǒng)管理,這時,元器件供應商在經(jīng)濟價值上的“租”也就與日俱增了。
2018年以來,各路元器件代理商、通路商、經(jīng)銷商對市場和用戶的擁抱程度愈發(fā)緊密。
筆者認為,新的市場環(huán)境中,供應鏈的上游廠商將不僅關(guān)注下游用戶的“存量”,而且會不斷搜尋下游超級用戶的“流量”,從而把自己動態(tài)地嵌入到供應鏈的某個環(huán)節(jié),以確保滔滔江水奔騰不息。
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