業務員是最新行業信息與客戶獲得最新行業信息的載體，目前IT硬件行業，我們常發現，很多廠家，總代，經銷商業務員，存在著幾種觀念：

1、跑業務就是跑關系；

2、客戶都是喜歡價格低的；

3、客戶不太熱情，客戶要求太高；

4、覺得業務員是一個沒有辦法才選擇從事的職業。

? 也存在著幾種現象：

1、沒有提前跟客戶約時間，直接就上門，影響客戶工作安排；

2、沒有時間規劃，沒有主題，浪費客戶時間；

3、穿著隨意，儀態散漫。

4、不熟悉自己產品的參數，不熟悉競爭對手的價格，不了解客戶的信息，不關心客戶的發展。

做為一個業務員，從不關注行業最新信息，不熟悉自己的產品優點與缺點，不熟悉競爭對手的優點與缺點，不注意自己的儀態儀表，不關心客戶的發展和我們的產品能給客戶帶來什么樣的幫助，這樣的業務員是不可能成功，也不可能贏得客戶尊重的。

高峴覺得業務員們都必須了解行業最新的資訊，必須接受嚴格的培訓，必須熟悉產品的參數和價格，了解我們的客戶，知道我們客戶的痛點，根據我們的優勢給客戶發展帶來幫助。

? 高峴要求業務員們必須具備以下特點：

1、必須有職業的榮譽感，我們的存在，是為客戶提供專業化的服務，讓客戶降低成本，讓客戶公司得到持續化的發展，而不是利用客戶的同情心或是不知情，賺取客戶的利潤。

2、拜訪客戶要預約，必須要守時；

3、講話要有主題，不能東拉西扯，節約客戶時間；

4、穿著打扮要干凈利落。

? 高峴相信，只有專業，敬業的業務才能贏得訂單，贏得客戶的支持與尊重。

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