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華為的成長已經成為國內外媒體關注的焦點,近日英國媒體《經濟學人》發表長篇文章,分析華為面臨的挑戰,以下是文章全文:
“華為的危機、下滑甚至破產就要來了,我們現在是在春天,但離冬天并不遠,不要忘記泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中啟航的。”很少有企業老板像華為的任正非一樣危言聳聽,他是在2000年時技術行業泡沫達到頂峰時發表上述言論的。他擔心他恐懼的事情突破爆發,毀掉他創建的公司。
美國市場封鎖華為
但華為迅速恢復,并在2010年成為全球第二大電信設備制造商,年銷售額達到280億美元,離第一名的年銷售額300億美元的愛立信相差不遠。今年,有著11萬員工的華為,很有可能追上愛立信。
但對任正非來說,仍然有很長的路要走,未來十年,華為不僅想成為一家技術領先者,還想成為一家年營收1000億美元,和思科、惠普、IBM等西方IT巨頭并頭競爭的企業。
不管這家中國最閃亮的技術之星所謂的轉型包括多少含義,它都將是一個測試,測試中國企業是否準備好加入西方世界的游戲,樹立全球品牌的競爭,這也會測試西方世界能在多大程度上讓一個大型的中國玩家加入游戲中來,而這一點對華為來說將是一個非常特殊的問題。
問一問華盛頓的任意一名政客,關于華為以及華為未來加入西方游戲競爭的機會,他都會將其描述為一個陰險的組織:一家可能由中國軍方運營的企業,不尊重競爭對手的知識產權,產品受到中國發展銀行的低息貸款補貼,而最糟糕的是,任正非曾服役于人民解放軍。
不管在美國投資了多少,進行了多少次游說,有關華為由一家前解放軍官創立,中國利用其設備進行監聽甚至遠程控制等傳言一直困擾著華為。結果就是,華為被繼續阻擋在美國電信市場的邊緣。
去年11月,美國第三大移動電信運營商Sprint Nextel已經考慮和華為簽署數十億美元的合同時,Sprint Nextel的老板接到了華盛頓打來的一通電話,最終Sprint選擇了其他供應商。
今年2月,美國政府又迫使華為放棄一樁很小型的收購,即200萬美元收購破產企業3Leaf。
深圳本部印象
華為的大本營設在深圳,雖然緊臨香港,卻有著一個完全不同的形象。多層玻璃建筑物是有可能設在硅谷的,電梯里多張疲倦的面容讓人想起已工作了很長時間,辦公桌旁邊的鋪蓋卷可以用來小睡一會,而不是整夜勞作。大本營可說是成千上萬名工程師的塔,在華為炫目的展覽中心,工程師們的努力受到大家的欽佩。
華為首先提出的SingleRAN,一種可集成多個不同無線技術標準的解決方案,還有首先制成的便于使用的數據卡,可用于筆記本的無線連接。
但是,和硅谷相反的是,華為巨大的食堂看不到有人攜帶筆記本,將電腦帶離辦公桌意味著要經歷非常討厭的安全程序,這是為了預防信息以某種方式到了同城對手中興的手中,華為近期剛剛起訴中興侵犯了自己的專利和商標等。華為首席法務官宋柳平曾表示,公司擁有的知識產權可以防衛任何一家西方技術公司。
截至2010年底,華為已擁有近18000項專利,其中海外有3000項。
任正非的成長及使命
不過關于華為的其他質疑就很難安撫下來,放棄3Leaf收購以后,在華為遞交給美國政府的一封公開信中,其公司副董事長、華為公司美國董事長胡厚昆(Ken Hu)承認,有些客戶確實受益于中國銀行的貸款,但他沒有透露更多細節。
華為為消除安全顧慮,允許客戶和政府檢查其設備,但這些舉措在美國市場并不奏效,不過卻被英國市場接受。去年11月,華為在英國設立“網絡安全認證中心”,對外開放設備的測試,以此顯示其滿足安全標準。
不過,某種程度上,仍然能夠感覺到華為是中國共產黨的企業版本,任正非是一位具有超凡魅力的領導人,他生于1944年,父母都是老師,他在加入解放軍以前學過土木工程。1987年,在解放軍解散工程師軍團后,任正非以自有財產2.1萬元(當時為4400美元)創立了華為。最初,他從香港進口電話交換設備,后來決定生產自己的產品,并將10%的營收投入研發。
任正非的使命是幫助中國開發自己的電信技術(華為意為“中國可以”和“杰出行動”)。位于上海的中歐國際工商學院副院長劉勝軍認為,為了實現這一目標,任正非從***身上學了很多,“農村包圍城市”就是他的商業策略之一。在發現向沿海大城市的運營商(這里市場主要由國有、外資設備廠商主宰)出售產品較難時,華為選擇從地方省市入手。
有著技術先進、價格較低的設備,軍人作風一般的銷售人員,華為迅速說服了地方運營商購買自己的產品,然后從地方慢慢擴大。
華為在海外也套用了這項策略。比如說在歐洲市場,俄羅斯政府是其第一個客戶,東歐緊隨其后,一些現金緊張的運營商非常歡迎有一家廠商能夠為其節省至少25%的成本,而在非洲,如果沒有華為低價但質量良好的設備,其移動通信奇跡就不會這么快發生。
任正非從***身上學到的另一項策略則是思想教育。早些前,他還讓員工唱革命歌曲,即使今天,每年數千名新人會到總部接受六個月的培訓,其中包括兩周的文化介紹,這些新華為人被期望盡快接受“狼的精神”,據稱這種精神已推動華為不斷前進。
服務領域成為重大挑戰
不止一兩個方面上,華為區別于其他中國公司,它避開了投機性的投資以及股票市場,華為將客戶視為第一位,和網絡運營商一起開發新產品。而且任正非也不愿意請外國專家幫忙,不過在1990年間的一次訪美后,任正非決定引入一種更好的管理系統,并將營收的3%用來向IBM等西方企業購買建議。
在歐洲,華為毫無疑問已經攻入城市,五月份,華為贏得了巴西Everything Everywhere的首個移動網絡設備合同,Everything Everywhere是Orange與T-Mobile的合資公司。野村證券的科技行業分析師理查德?溫莎(Richard Windsor)預測,無線網絡市場可能很快會成為兩家企業的競爭地:一家技術領先者愛立信,一家成本領先者華為。他說:“運營商們需要一個成本領先者使愛立信實誠點。”
但這對現年66歲的任正非來說,在交出指揮棒之前仍然有很多事情要做,市場研究公司Infonetics Research分析師史蒂法納?泰拉爾(Stéphane Téral)指出,即使沒有各種各樣的海外阻礙,保持華為以往快速增長的勢頭已是公司最大的挑戰和壓力。
原因在于電信設備市場正在變化,近幾年來,大部分投資已經花在了網絡建設上,特別是無線一塊,在這一領域,華為也已經給了人們他們想要的:即設計精良但價格低廉的設備。現在越來越多的,在大部分IT市場,資金都投入到了軟件和服務上。對愛立信來說,服務已經貢獻了三分之一的營收。
柏亞天咨詢管理公司(PRTM)顧問丹?賀斯(Dan Hays)表示,對華為來說,追趕軟件和服務相比追趕硬件要難得多,語言和文化差異在理解國外客戶的需求時會造成兩大障礙。一家像華為這樣高度紀律性、等級嚴密的企業可能在優化、技術集成上非常擅長,但提供高端服務、編寫尖端軟件上就不會那么在行了。
需要更多透露度
巨大的文化障礙也會影響華為繼續增長,至少在西方市場是這樣,其他影響還包括透明度的缺乏。美國喬治亞理工學院(Georgia Institute of Technology)教授、《Run of the Red Queen》一書的聯合作者Dan Breznitz認為,在客戶越來越依賴廠商時,他們就想知道有關廠商內部運作的很多事情,不過想要了解華為,就有點像觀察梵蒂岡了(C114注:Vatican-watching,相當于觀察冷戰時期的克里姆林宮,形容很難了解。)
誰真正控制華為仍然是一個沒有答案的問題,華為公司稱任正非僅有1.42%的股權,其他都分散在華為員工手中,華為人擁有公司,他們合伙經營、共同投資,有一個選舉出來的委員會,但華為并沒有公開這個團體,也沒有透露誰來領導。有人說權力真正掌握在任正非的家族,也有人說其實是由共產黨的“影子內閣”掌控。
而最大的神秘仍然是任正非本人,他肯定是技術世界里最避世隱居的老板,他從來沒有接受過一次新聞采訪,展示過他偉大的自我修煉。而華為發布過的最詳細的有關他的個人檔案也只有200個字,在那封遞交給美國政府的公開信上。
華為已經開始處理策略和文化兩個問題,策略方面,華為希望進入企業市場,向企業客戶出售網絡設備及各種類型的硬件。華為新設立的企業部門總裁徐文偉(William Xu)表示,公司正在快速轉型,計劃到2011年招聘1萬員工。
企業轉型
華為同時計劃在基于云計算服務的數據中心扮演更重要的角色,如果想要在智能手機方面取得成功,華為也完全可以變成一個家喻戶曉的名字。華為終端設備部門首席市場運營官Victor Xu表示,華為將提供自70美元至200美元間(黃金系列)產品,他說,華為希望到2013年躋身全球前五大手機廠商。
這些舉動都將有助于增加華為的優勢,但改變自己的文化可能就要困難一些,和競爭對手一樣,華為已在全球部署了研究基地,目前全球有20個研發中心,華為也雇傭了很多西方人,特別是其服務部門,但深圳仍然是華為世界的中心,那里外國人僅占很少數,更沒有外國人進入中心管理層這塊圣地。
最重要的是,華為想要變得更透明一些的努力目標并不太遠,今年四月份發布的年報,由畢馬威會計事務所審計,首次將公司高管列出并附有簡短介紹。不過介紹里沒有提及任正非的女兒以及他的一位兄弟,不過華為隨后確認,并補充了兩位高管的信息。
這些只是需要做的事情當中的一部分,截至目前,任正非的繼位者也是受關注的問題,華為在這一點上似乎有些倒退。很多行業觀察者預計其核心管理層中的一些人會接過指揮棒,很有可能是孫亞芳,目前她是公司董事長。不過去年10月份,有報道稱,任正非試圖提升家庭成員,已經計劃讓他的兒子任平繼位。華為新聞發言人否認以上所有的傳聞,但在中國,這些傳言并不是首次拋給大眾試探反應。
有一個舉措可能會讓華為真正走向透明化,就是將華為的一部分上市,但這似乎是不可能的事。華為的解釋是,成為一家上市公司可能會讓管理層分心,也會限制公司的決策自由度。北京的BDA咨詢公司董事長鄧肯?克拉克(Duncan Clark)表示:“事實上,正是華為至今沒有上市才讓各種猜測滋長。”
華為未來有兩條路:保留中國文化的中國公司,未來還有可能家族化,但在面臨與西方巨頭的競爭時,這樣可沒什么幫助。另外一條路是,華為需要變成一個更少神秘的企業,這是任正非所希望的,當然這一點未來還有很長的路需要跋涉。
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