Research in Motion （RIM）上周于美國佛羅里達州奧蘭多市（Orlando， FL.）舉行的BlackBerry World 2012大會中展示最新的 BlackBerry 10 （BB10）作業系統。雖然大家很難想像RIM怎么會讓股價下跌到近十年來的新低，但更讓黑莓機（BlackBerry）死忠粉絲感到震驚的應該是RIM在塬型機上所展示的全新用戶介面（UI）──少了「實體鍵盤」！

　　一點也沒錯。沒－有－實－體－鍵－盤！

　　由于我自己就是黑莓機的愛用者──這也因此常讓我成為同事朋友的笑柄──而我為自己辯解不愿意改用其它手機的最佳且唯一理由一直都是因為我這支 Bold 手機擁有一個外形美觀、簡單易用且工作效率超高的實體鍵盤。

　　而現在我得努力地去想為什么還要去買一支少了最大賣點的 Blackberry 手機了。

　　更加讓我費解的是RIM管理團隊在決定完全不在乎地放棄其最大賣點之前，似乎并沒像我一樣多方考慮的。

　　因為與 BB10 介面有關的一切新設計顯然都強調以大型觸控螢幕為中心，這大概是由于RIM希望能藉此吸引開發人員為其手機打造一些半調子的應用程式，以便能讓那些愛玩Angry Birds等應用程式的大量用戶群也能爭相付費購買。而今，除了不可能放棄 iphone / Android 的特定用戶族群以外，塬本像我這樣死忠的實體鍵盤愛用者現在也找到好理由可來換一支更酷的手機了。

　　當然，你可能會覺得我想太多了。RIM公司并沒說 BlackBerry 10 手機會完全放棄實體鍵盤啊！它只是決定以沒有實體盤的塬型機來進行展示罷了，這可是兩回事。這只是一個臨時性的選擇罷了！

　　的確，RIM公司CEO Thorsten Heins顯然已經發表了一份聲明稿，一掃市場與用戶的疑慮。他對媒體表示從來沒說過RIM不會打造具有實體鍵盤的 BlackBerry 10 手機。

　　他表示：「我們知道我們的優勢是什么，而捨棄實體鍵盤將是徹底的錯誤」。這句話并沒完全確定將來會有支援鍵盤的BlackBerry 10手機，但也未加以否認。

　　而且，話雖如此，RIM怎么會認為用戶們喜歡沒有鍵盤的 BlackBerry 手機？甚至覺得少了鍵盤的 BlackBerry 手機還能在競爭的叁星（Samsung）、蘋果（Apple）或甚至諾基亞（Nokia）智慧型手機以外提供一個可行的替代方案呢？

　　功能一整個不對？

　　如果RIM認為這是能夠贏得用戶群的「安全可靠」設計，那真的必須再重新思考了，因為大部份的IT部門從很早以前就接受管理階層想要用 iPhone 與 iPad 作為主要企業專用手機的想法了。因為這些設備夠可靠，而且對于多數的企業來說也夠好用了。

　　此外，雖然RIM展示的自動提示文字輸入新功能立意不錯，我也會想要嘗試用看看，但這也無法中斷用戶對于鍵盤手動輸入功能的死忠。更何況如同在Autocorrect Fail.org網頁上每天出現有關 iPhone Autocorrect Fail 應用程式自動提示功能所鬧的笑話，讓我們見識到如果信任此應用程式的拼字預測功能的話，手機居然會有這種以最糟糕的方式來讓我們出丑的奇怪功能。所以，如果是這樣的預測提示功能就免了吧！

　　BB10還有一項用戶功能則來自于 WebOS 的滑動選項功能，能夠在不同應用程式的封閉或多工任務間切換。但一想到 WebOS 的命運，我不由自主地感覺RIM是學錯對象了。而儘管我們都喜歡更高品質的照相機，特別是它每秒還可擷取更多格數；不過，在談到這一類的硬體性能時，我們不得不說RIM在硬體方面的能力還是比不上Nokia。

　　也許新的 BB10 作業系統中唯一真正有希望的是它能以 QNX 車用軟體與汽車娛樂系統進行有效連結。但事實上，大部份的人通常都不會為了要搭配新智慧型手機而去買一部新車，因此，這項功能可能只有在推動銷售時帶來一些附加好處吧！

　　Heins指出，「我們的目的在于取得勝利，而不只為了加入市場競爭。」但由于BlackBerry 10手機要到今年下半年才會上市，我想RIM的競爭對手們應該也不至于太擔心會出現任何「威脅」吧！

　　我只能說很抱歉，不過，我想RIM真的還需要努力做得更好，才能讓用戶重新擁抱Blackberry手機！