5月10日，富士康科技集團總裁郭臺銘在上海陸家嘴金融區(qū)參加富士康總部大廈奠基儀式。

　　5月10日，富士康科技集團總裁郭臺銘為上海富士康總部大廈培下了第一鍬土，他說這是他1988年第一次踏上上海灘就有的夢想。

　　富士康總部大廈地塊位于浦東陸家嘴金融區(qū)，毗鄰海洋水族館。郭臺銘在動工儀式上表示，富士康正尋求對業(yè)務(wù)進行轉(zhuǎn)型，從主要的制造業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向側(cè)重于研發(fā)，主攻中國大陸市場和重視消費者服務(wù)。

　　郭臺銘當天還稱，富士康將努力成為所在行業(yè)中薪酬水平最高的雇主。

　　走向“商貿(mào)富士康”

　　目前，富士康主要業(yè)務(wù)是為蘋果、諾基亞等全球IT巨頭代工，并在商貿(mào)領(lǐng)域作出一定嘗試——包括電商網(wǎng)站飛虎樂購、IT賣場賽博數(shù)碼、與德國麥德龍合資開設(shè)電子產(chǎn)品賣場萬得城。

　　作為全球最大的電腦、通訊、消費性電子等產(chǎn)品代工企業(yè)，富士康連續(xù)9年居中國大陸出口企業(yè)榜首，2011年，富士康出口額達1117億美元，約占大陸出口總額的5.9%。

　　不過近年來，在員工薪金高企導致的成本壓力下，富士康毛利率被不斷壓縮，今年一季度其營業(yè)利潤率跌破1%，僅0.9%。

　　在全球金融危機陰影尚未消退的背景下，外需不振令以代工為主要經(jīng)營模式的富士康面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。

　　昨日，郭臺銘借用中國“十二五”規(guī)劃“穩(wěn)增長、促民生、調(diào)結(jié)構(gòu)、擴內(nèi)需”戰(zhàn)略來形容下一步富士康的計劃。他同時強調(diào)，繼制造富士康、技術(shù)富士康之后，公司將走向商貿(mào)富士康。“利用浦東具備的人流、物流、資金流、信息流優(yōu)勢，未來的上海總部大廈將成為富士康‘新世代商業(yè)模式演進的試驗場’，此外，集團還將在上海閔行區(qū)閔北工業(yè)區(qū)華漕鎮(zhèn)設(shè)立富士康電子商務(wù)總部。”

　　在上海試點電商新平臺

　　對郭臺銘而言，新大樓奠基并不只是“逐夢”的開始，更是富士康從外銷出口導向型企業(yè)，向科技內(nèi)銷服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型的標志。

　　根據(jù)計劃，這座位于上海浦東陸家嘴的商用辦公樓將于2015年建成。它是富士康過去數(shù)年來首次建設(shè)的辦公樓，其將成為富士康在中國大陸的營運中心和長江三角洲研發(fā)中心及電子商務(wù)中心。

　　富士康此番從上海起步的轉(zhuǎn)型，要基于中國內(nèi)需的快速增長開啟內(nèi)銷業(yè)務(wù)，郭臺銘說要做“從上游零組件到產(chǎn)品加工到中間的物流，一直把產(chǎn)品第一時間送到用戶手里的新一代電子商務(wù)”。

　　郭臺銘稱，富士康做內(nèi)銷得到了商務(wù)部和上海市政府的大力支持，但是其新電子商務(wù)模式在未來兩年內(nèi)才能看到，現(xiàn)在不方便透露太多。他拿服裝連鎖品牌ZARA舉例，稱未來富士康內(nèi)銷產(chǎn)品可以做到高而不貴。

　　郭臺銘稱，希望富士康能從零部件到消費者整個產(chǎn)業(yè)鏈上，搭起一個新的電子商務(wù)平臺模式。“我們不需要燒錢，2-3年內(nèi)，你將看到一個嶄新的電子商務(wù)平臺，這將首先在上海試點。”

　　富士康并非惟一看好大陸內(nèi)需市場的臺資企業(yè)。有數(shù)據(jù)顯示，截至去年末，已有10家臺資企業(yè)在上海設(shè)立了總部，另有數(shù)十家臺企設(shè)立了地區(qū)性投資公司或研發(fā)中心。郭臺銘說，上海是全球著名的金融城市，富士康每年有幾千億美元的進出口，在此建立總部，富士康的經(jīng)營、客戶和供應(yīng)商在金融服務(wù)上可達到一流水平。

　　“努力成同行薪酬最高”

　　作為勞動密集型企業(yè)，富士康近年用工成本大幅增長，已連續(xù)多次提高工人工資待遇。過去兩年，富士康在中國大陸工廠發(fā)生多起自殺事件，該公司的用工行為引起廣泛關(guān)注。

　　目前富士康的員工總?cè)藬?shù)已經(jīng)接近120萬人，其中中國大陸員工超過100萬人。

　　對于化解人力成本的上升，郭臺銘昨日說，提高工人工資是必須要做的，這是促進民生，公司未來5-7年會落實100萬臺工業(yè)機器人來代替人工，化解成本難題。與此同時培訓員工從事更好素質(zhì)的工作，提高工資待遇。“富士康將努力成為所在行業(yè)中薪酬水平最高的雇主。”

　　過去外界批評富士康存在員工加班時間過長的現(xiàn)象（中國法律規(guī)定員工每月加班不得超過36小時），郭臺銘強調(diào)，未來一年富士康能夠完全做到這一標準，同時還要做到不降低工人工資收入。

　　郭臺銘還透露，在改善員工待遇上得到了大客戶蘋果公司的支持。今年3月，蘋果公司CEO（首席執(zhí)行長）蒂姆·庫克來華，參觀了富士康在鄭州的工廠。

　　郭臺銘說，庫克告訴他在改善員工福利上要“盡全力去做，蘋果是靠科技和創(chuàng)新掙錢，不靠低成本。”富士康方面表示，由此增加的成本，將由雙方共同分擔。

　　昨日，郭臺銘抱怨，媒體對于蘋果和富士康過于苛刻，而對其他同業(yè)更嚴重的問題卻視而不見。他說，蘋果最重要的競爭對手在中國的用工和環(huán)保上，存在很嚴重的問題。

　　籌劃轉(zhuǎn)型商貿(mào)的富士康對制造也沒有放松。

　　郭臺銘昨日表示，富士康今年的收入增長目標至少是10%。對于第一季度業(yè)績不盡如人意，他說搞工業(yè)的人與搞金融的人不一樣，搞工業(yè)的人看長遠，不是看三個月，而是看三年、三十年，公司新的轉(zhuǎn)型會帶來長遠的增長。

　　今年3月底，富士康母公司鴻海集團宣布通過增資獲得日本夏普公司10%的股份，同時購買夏普最高端的位于日本十代線面板廠一半股權(quán)。

　　加上旗下奇美電子的面板業(yè)務(wù)，郭臺銘儼然已成全球面板業(yè)大鱷。他說，在面板行業(yè)，鴻海已可被競爭對手稱為“可敬可畏的對手”。