快進到2030年，想象一下在印度城市某個地方的專業游戲玩家Dhruv的公寓里面。甚至在他醒來之前，就有一個“系統”為他計劃了他的整個一天。有傳感器檢查他的冰箱是否儲存充足，或者廚房貨架上的食物質量是否合適。或者說，如果是這樣的話裝滿大米已經達到Dhruv設定的最低限度，傳感器（根據他的搜索歷史）以最低的價格選擇他喜歡的大米品牌，并按照填充方框的順序訂購。訂單已交付一架無人駕駛飛機降落在Dhruv公寓大樓的屋頂上，專門用于交付包裹。

這可能看起來像今天的科幻場景，但新技術的涌入，加上人與機器之間不斷增加的互動，有可能催化新的，破壞性的生活模式。例如，在印度，直到幾年前，誰會想到技術可以管理奶牛的健康？但今天，有像Chitale Dairy這樣的公司可以做到這一點。當地農民收集有關其奶牛行為的數據（通過附在其耳朵上的射頻識別標簽），掃描并將此信息傳輸至Chitale數據中心，然后在分析數據后定期發送短信。這些數據有助于農民了解何時需要改變奶牛的飲食或何時安排疫苗接種等。

Chitale Dairy的案例不是孤立的。根據市場研究顧問Vanson Bourne的研究，38％的印度行業領導者一致認為人和機器已經成功地作為一個整合的團隊在他們的組織內合作。新興技術 - 以數據作為火箭燃料 - 有望從根本上改變我們經濟的基石，消除古老的摩擦，并開辟新的經營方式。正如戴爾最近發布的一份名為“經濟的未來”的報告所預測的那樣，所有這些結合在一起將導致2030年無摩擦經濟的曙光。

新興技術

最近，戴爾科技與獨立期貨研究集團未來研究所（IFTF）合作，探索新興技術在未來十年將如何重塑我們的經濟。該研究以該研究所進行的2017年研究為基礎，突出了來自世界各地的行業專家的知情意見，他們對“下一個人機合作伙伴關系時代”進行了預測.IFTF認為轉向無摩擦經濟在個人，組織和政府可以更加無縫地協作的情況下，我們將不得不進行三次技術轉變。

轉變1：作為消費者的自主商務機器

想象一下你的房子可以檢測到加熱問題，找到并雇用維修人員，并在工作時支付維修費用的情況。使用傳感器，軟件更新和人工智能（AI）的混合機器將感知它們及其所服務的人員何時以次優的方式運行。然后他們會自動找到補救措施。

未來的大多數消費者設備將從與一家規定供應商的交易轉向越來越有能力開放式行動和決策。對象將能夠在首選供應商之間進行比較，并根據質量，可持續性，成本和其他變量等過濾器做出購買決策，就像人類購物者一樣。我們還將目睹“元制作”的興起，即資源有限的人制造復雜的東西并為全球觀眾推銷它們。與數字力量將使實體零售店的死亡相信的信念相反，過渡到2030年將帶來另一個激動人心的體驗經濟趨勢，企業將隨著對服務和體驗的日益關注而發展。

轉變2：預期生產 - 即時滿足需求

第二個轉變將看到這些數字技術中的一些提供真實的使用信息，以幫助制造商顯著減少識別和理解其產品的優點和缺點的時間。根據Vanson Bourne的研究，在印度，93％的公司認為他們將在未來五年內使用人工智能來預先控制客戶需求，同時人工智能的投資將從31％上升到89％。

轉變3：跨越經濟 - 釋放包容性機會

隨著開發新技術的成本不斷下降，新的機會將不斷出現，以繞過傳統的大型基礎設施，并為創新，發展和金融服務創造更具包容性的方法。新興經濟體將超越因老化的物理基礎設施而受到阻礙的其他經濟體。

這種轉變的用例可以在一個例子中找到，其中印度政府與少數技術參與者合作，徹底改變了該國的農村醫療保健。這導致了一種名為“數字生活護理”的現代數字醫療解決方案的發展，該解決方案幫助輔助護士助產士和醫生及早發現和管理非傳染性疾病。它不僅有助于更好地解決整個健康問題，而且還有助于農村社區參與技術。移動設備和分布式分類帳技術的功能還可以創建更好的身份，土地所有權和其他關鍵記錄的記錄。同樣，區塊鏈可用于驗證出生在偏遠地區的人員，這些人員無法接觸到政府基礎設施。印度政府的JAM（Jan Dhan，Aadhaar，然而，這種經濟烏托邦并不能保證。需要一定程度的代理和準備 - 在我們如何管理智能機器和解決數據隱私和安全問題的領域，僅舉幾例。未來10年將為巨大的增長和機遇創造條件，但現在是采取行動的時候了。