雙十一依然是國內最強購物狂潮，一點都不遜于國外的黑五節日。在這天，國人將享受到前所未有的低價，而除了低價之外，人工智能也逐漸成為推動雙十一網購的重要方式。特別是“物”來張口，已經不再是什么難事。

過去，想要購物需要在手機APP，或者PC網頁上瀏覽篩選，然后再調動支付軟件完成下單。整個過程需要不斷揮動手指，進行操作。而如今，在人工智能時代，消費者只需要對動口便可以完成一系列操作。具體來說，消費者只要對天貓精靈說出想要購買的商品，就能直接下單；如果開通了“聲紋支付”功能，還可以直接語音付款。這種流暢的操作簡直是“動口不動手”的典范。

在今年的雙十一中，已經有百萬人語音網購，勢必成為“語音購元年”。而阿里引入聲音購物，自然是基于成熟的語音識別。據了解，聲紋識別技術采用基于深度網絡的注意力嵌入式模型，通過網絡結構的參數設計，模擬了基于人耳感知的頻譜特征，可以在一定程度上消除同一人在不同場景發音下的頻譜特征差異干擾，顯著提升遠場交互下的聲紋識別性能。簡單來說，整個識別過程非常精準。

而關于聲紋支付，不少人持以懷疑態度。畢竟，指紋識別用了很久的時間才普及，被認為最安全的生物識別。而人臉識別，盡管已經上線很久，但依然被認作是不夠安全的支付形式。而聲紋支付更像是一個“玄學”，如何確保安全支付呢？而阿里官方則表示，聲紋識別已經達到商用級別，在支付級應用下，用戶只要通過3次不超過10秒的交互語音，聲紋識別技術就可以準確刻畫用戶的魯棒性聲紋特征，實現超過99%的識別準確度。

當然了，聲音識別在雙十一的應用遠不止如此。在全球購物方面，對話機器人精通英語、法語、泰語、西班牙語、阿拉伯語等11種語言，兩周就能學一門新外語。而在線實時翻譯，更是涵蓋64種語言方向，輕松獲取國外商品信息。此外，阿里AI設計師本事更強了，該系統已經達到了高級設計師的水準，每秒可以提供幾十種方案、可以設計8000張不同的海報。

通過人工智能賦能，更好的實現雙十一網購，這是技術賦能的一個重要體現。如同，直播電商，短視頻展示賣貨一樣，人工智能也必將成為推動電商賣貨的重要服務工具。

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