人工智能技術正在成為阻斷疫情傳播、便捷老百姓日常生活的有效手段。就在社會各界齊心協力共同阻擊疫情過程中，騰訊云AI團隊基于領先的深度學習技術打造的文字識別OCR產品，正在成為國內眾多地區進行無接觸化社區防疫管控，師生遠程在線教育的重要工具。

隨著全國各地相繼迎來復工大潮，日常居民出行頻率較之前有了顯著提升，抗擊疫情的工作也進入攻堅期，而出入小區的必需憑證出入證如何實現快速、安全的辦理，也成了擺在所有物業和居民面前的難題。

如果采取傳統的線下辦理出入證方式，需要用戶手動錄入身份信息，不僅存在輸入門檻高、效率低、易出錯，同時還存在造假風險，另外，由于人群聚集，疫情期間還可能會導致交叉感染。

為了解決這樣的難題，江蘇鴻鵠電子科技有限公司通過使用騰訊云卡證類OCR產品，目前已經率先在南通市實現居民出入證“云辦理”。居民只需在家通過手機上傳各類有效證件，系統即可自動識別信息，輕松實現在線辦理出入證。不僅大大提升了居民辦證的體驗，也助力南通全市的社區疫情防控工作效率得到提升。

由于方便快捷，產品自上線以來訪問量節節攀升，并受到了社區居民的良好評價。目前，相關服務的日均訪問量已超過30萬，高峰時最高甚至一度達到60萬。累計為用戶節省近千萬輸入次數，縮短出入證辦理時間。為了讓更多市民盡快享受出入證云辦理服務，騰訊云AI團隊也緊急進行了系統的快速擴容支持，保證服務快速響應。

江蘇鴻鵠相關負責人表示：“我們其實在疫情之前就和騰訊云方面有過多次的溝通，希望借助數字化技術來優化我們日常的辦證效率。疫情發生后，我們第一時間上線了騰訊云的OCR技術，目前每天的辦證效率提升了10倍，而且減少了人群的聚集，效率提升的同時，還有效阻斷了疫情的傳播。”

除了利用卡證OCR服務助力社區實現智慧防疫管控，在當前全國中小學生普遍“云上課”的場景下，騰訊云OCR產品也以其準確快速的文字識別技術解決了遠程教育中師生互動不便等痛點。比如在實際教學過程中，作業的提交和批改成為很多學生和老師面臨的一大難題，借助AI技術，這樣的挑戰已經成為歷史。

作為一家業務覆蓋全國多個城市，服務眾多學員的職業培訓機構，尚德教育利用騰訊云OCR產品實現了遠程“拍照判分”。學生在紙上將老師布置的題目答案寫好后拍照上傳后，尚德教育APP會調用騰訊云OCR識別對文字部分進行自動判分。據老師們反饋，自從用了這個功能之后，課堂上師生之間的互動效率更高，教學質量也相應得到了提高。目前，尚德教育還在內部教職工信息管理系統中使用該技術，通過利用OCR自動讀取識別證件等信息，大幅減少了員工的手動輸入頻次，有效提高了教職工各類信息的錄入效率。

據了解，騰訊云OCR基于騰訊優圖實驗室世界領先的自研AI深度學習技術，可將各類圖片、實物上的文字內容智能識別成為可編輯的文本，同時還具有識別準確性高、系統穩定性強、實用性高、易于開發調用等特點。

目前，騰訊云OCR產品的應用領域已經覆蓋了通用文字識別、卡證文字識別、票據單據識別、汽車相關識別以及行業文檔識別五大場景，不僅在騰訊內部的QQ、廣點通等自有業務上得到了大量應用，還服務于金融、政務、物流、短視頻、生活服務、即時通訊、汽車領域等眾多外部用戶。

以騰訊云卡證類OCR產品來說，它可以自動識別包括駕駛證等常用證件在內的各類信息字段，識別平均準確率達到95%以上。同時，支持頭像摳圖、PS/翻拍告警等增值能力，并且提供API、小程序、APP等多種接入方式。依托該服務，居民只需提交證件照片就可實現各類信息的在線提交和證件辦理。

據騰訊云視覺產品負責人王磊介紹，接下來，騰訊云AI視覺產品還將不斷升級迭代，基于自身在智能化領域的技術優勢，推動騰訊云OCR產品在銀行遠程開戶、票據自動化、醫療病例報告識別等方面持續發揮更大作用，為各行業抗擊疫情提供更多支持。