2020年第一季度，中國(guó)家電市場(chǎng)整體零售額規(guī)模達(dá)到1204億元，同比下降35．8％。在新冠疫情和中美貿(mào)易摩擦等多方面不確定因素的影響下，多數(shù)家電產(chǎn)品價(jià)格有所回落，主要家電生產(chǎn)企業(yè)也都出現(xiàn)了營(yíng)收下降情況。創(chuàng)業(yè)僅六年的云米科技，卻展現(xiàn)出極強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，第一季度總銷售收入7．7億元，同比增幅13．2％。

在剛剛落下帷幕的廣州建博會(huì)上，陳小平透露，保持第一季增長(zhǎng)的同時(shí)，云米二季度會(huì)有更強(qiáng)烈的反彈。這既得益于AI高端科技家電品牌coKiing在高端市場(chǎng)的提升，也離不開云米堅(jiān)持多年的多元化布局。但歸根結(jié)底，是云米押對(duì)了5G與IoT的新賽道，迎合了年輕用戶的需求，成為推動(dòng)智慧家庭的迭代更新的關(guān)鍵。

迭代，依然夠快

從小米生態(tài)鏈的爆款法則到構(gòu)建自己的多元化產(chǎn)業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)思維做家電的云米，在過去六年的增長(zhǎng)幾乎都離不開一個(gè)字，那就是“快”！以凈水器切入市場(chǎng)，在質(zhì)疑聲中上馬“冰洗空”等大家電，而后登陸納斯達(dá)克，再推出高端AI家電品牌coKiing，并于今年5月率先提出5G IoT戰(zhàn)略，6年時(shí)間里幾乎完成了很多品牌一生的成績(jī)。云米科技創(chuàng)始人陳小平也在建博會(huì)專訪時(shí)透露，未來會(huì)暫緩?fù)卣剐缕奉悾驗(yàn)樵泼卓萍家呀?jīng)完成了衛(wèi)浴、客廳、臥室、廚房等全場(chǎng)景智慧家庭的布局，下一步將專注提升不同品類的市場(chǎng)增長(zhǎng)，也是云米科技的新階段。

這并不意味著云米會(huì)短暫“失速”，因?yàn)樵?019年底推出的高端AI家電品牌coKiing，也完成了全品類的布局，并且應(yīng)用了大量的AI、5G與IoT等前沿科技。對(duì)云米而言，迭代，依然夠快。

復(fù)盤云米科技的發(fā)展，除了“快”，對(duì)時(shí)機(jī)把握也堪稱精準(zhǔn)。談及推出高端AI家電品牌coKiing時(shí)，陳小平坦言，更多是對(duì)消費(fèi)者變化的一種認(rèn)知，高端用戶對(duì)智能化、國(guó)產(chǎn)品牌的認(rèn)可度大幅提升，而市場(chǎng)上能滿足用戶需求的品牌和產(chǎn)品卻不多。

以新品冰箱“云米互聯(lián)網(wǎng)冰箱21Face法式四門520L”為例，不僅多了更多的交互功能，通過敲擊就可以完成自動(dòng)開門，用戶體驗(yàn)再次升級(jí)。另外，即將上市的“云米互聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)”，不僅具備自動(dòng)投放功能，還能檢測(cè)水的渾濁度，“軟硬”結(jié)合做到真正的智能洗。陳小平笑稱，很多產(chǎn)品的功能在業(yè)內(nèi)都是首創(chuàng)。但最大的創(chuàng)新不僅是產(chǎn)品本身，更多是對(duì)5G IoT等高科技的應(yīng)用。

高端，科技為先

在建博會(huì)智能家居展館現(xiàn)場(chǎng)，既有智能化方案解決商，也有寄期望于單一品類拓展智慧家庭產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，比如門鎖、智能門、空開網(wǎng)關(guān)以及云平臺(tái)等廠商。但也能明顯感覺到，智能家居市場(chǎng)已經(jīng)逐步成型、市場(chǎng)加速收窄、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)明顯，能在現(xiàn)場(chǎng)拿出智慧全場(chǎng)景展示、全品類家電的只有海爾、卡薩帝和云米、coKiing，二者是如此的相似，又是那樣的不同。一個(gè)是行業(yè)前輩，一個(gè)是品牌新銳，陳小平謙虛的表示，卡薩帝在高端化布局很成功，走在行業(yè)前列，值得大家學(xué)習(xí)和借鑒。但云米科技會(huì)走一條與眾不同的高端化路徑，陳小平強(qiáng)調(diào)，那就是以5G IoT等技術(shù)來賦能高端AI家電品牌。因?yàn)榧译娭圃鞓I(yè)已經(jīng)非常成熟了，未來的機(jī)遇和轉(zhuǎn)折更多是軟件算法、互聯(lián)互通，提升場(chǎng)景化的體驗(yàn)，這些都是云米未來的方向。

另外，疫情帶來的變化，也讓企業(yè)重新思考未來。陳小平表示，疫情對(duì)公司影響不大，但消費(fèi)者呈現(xiàn)出不同的選擇和需求，和自身有著強(qiáng)烈的相關(guān)，不僅體現(xiàn)在高端、智能、健康。對(duì)企業(yè)而言，就要去探索未來。值得一提的是，陳小平對(duì)家庭互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的判斷，他說當(dāng)下城鎮(zhèn)用戶都是光纖入戶，基礎(chǔ)貸款是具備的，一旦5G、Wi－Fi6等設(shè)備和技術(shù)成熟，家庭互聯(lián)網(wǎng)將迅速爆發(fā)，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備大幅度增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)入口將以人的活動(dòng)為中心，為了更好的推動(dòng)交互，云米也將“無處不在”的屏幕遍布用戶家中，提升用戶對(duì)家庭互聯(lián)網(wǎng)的便捷體驗(yàn)。

以近期發(fā)布的云米21Face互動(dòng)智慧屏為例，其意義并不是打開電視市場(chǎng)，而是完善云米互聯(lián)網(wǎng)家電在智慧家庭的布局，將最大的一塊客廳屏幕打造成用戶生活、娛樂、交互等方面的入口。

布局，跨越十年

站在2020經(jīng)濟(jì)下半場(chǎng)，陳小平判斷經(jīng)濟(jì)形式可能依然不樂觀。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，無論是品牌建設(shè)、戰(zhàn)略布局還是產(chǎn)品升級(jí)，甚至是用戶需求和體驗(yàn)，也許要進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。他猜測(cè)，三五年內(nèi)，中國(guó)家電行業(yè)的格局將迎來新的變化。這樣的判斷，正是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的變化，過去是靠專業(yè)化、高效率來?yè)屨际袌?chǎng)，而未來主導(dǎo)家電產(chǎn)業(yè)的將是高科技、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為用戶提供更好的體驗(yàn)，5G、AI、IoT將成為主角。

陳小平強(qiáng)調(diào)，如果僅看到下半年的難處，企業(yè)將寸步難行。如果以跨越十年的眼光去布局，將收獲未來。在5G大規(guī)模商用落地之后，陳小平篤定，最先改變的就是用戶家庭。作為互聯(lián)網(wǎng)家電品牌，公司在鏈接、應(yīng)用、通訊、APP、Home SaaS等方面積累了全套技術(shù)，給消費(fèi)者提供一天完整的智慧家庭解決方案。看到的是5G，背后是整套的IoT，跨界整合能力決定了云米的未來，也決定了未來云米的成長(zhǎng)天花板。

在高端化和多元化成果初顯的背后，渠道布局也為云米科技增色不少。除了布局多年的超2000家特色體驗(yàn)店之外，線上渠道的建設(shè)也保證了云米在疫情期間的正常銷售。在線下客流收窄的當(dāng)下，體驗(yàn)店正成為直播、品牌傳播以及用戶體驗(yàn)的多元化空間。
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