北京時間10月31日上午消息大約六個月前，在美國加州山景城的總部，谷歌公司內部負責Pixel手機硬件和語音助手的人員濟濟一堂，敲定該公司第一部智能手機的的細節。

　　新的座位安排說明Alphabet旗下的谷歌正在經歷一場更大的轉變，八年前，谷歌公司掀起了一場手機革命，推出了安卓軟件，并讓手機制造商去做其他開發。

　　如今，谷歌軟件正在世界上85%的智能手機中運行，然而，語音控制有望取代觸摸成為手持設備的主要使用手段，為此，該公司正在嘗試采用不同的方法，此舉與蘋果公司將硬件和軟件緊密集成如出一轍。

　　谷歌公司安卓操作系統產品副總裁布萊恩·拉闊維斯基（Brian Rakowski）說，Pixel手機的硬件和助理團隊每周五聚一次，已經得到一款為明年手機產品定制的攝像頭樣品。

　　他們的野心是：讓本公司的聲控數字助理超過蘋果Siri、微軟Cortana等競爭對手。

　　“我們真的很想讓人們感到，當你操作手機上的助理軟件時，猶如正在向谷歌咨詢信息一樣自然，”拉闊維斯基在接受采訪時說。

　　向蘋果取經

　　硬件和軟件的融合是實現這一目標的關鍵。數字助理要想表現出色而言，達到一些特定要求是至關重要的，例如優良的麥克風，以及處理大量數據的強大處理器。

　　只是創建一個應用程序是不夠的，那需要用戶多次點擊才行。

　　硬件和軟件團隊密切合作，對細節問題逐一處理，例如當用戶調用助理時顯示的圖形，設置一系列豐富多彩的點，拉闊維斯基將其稱為“多變的觸摸音，給主頁按鈕增添一點活力。”

　　助理在Pixel手機上準備就緒，只要按下按鈕或說“OK 谷歌”（OK Google），就會馬上調出。

　　通過將助理軟件整合到Pixel智能手機素，谷歌“不必與其他手機制造商協商——他們能夠按照自己的想法去做，”Ozlo的首席執行官查理斯·喬里（Charles Jolley）說，他們生產與公司名稱相同的一款數字助理。

　　為了確保用戶獲得盡可能好的體驗，至少目前為止，助理將僅僅出現在谷歌的產品中，如Pixel手機。

　　然而，從長遠來看，目前還不清楚谷歌是否會繼續這樣做下去，或回歸到原有的手機戰略，并冒著降低用戶體驗的風險，嘗試將產品推向數以百萬計在智能手機上運行安卓軟件的其他制造商。

　　拉闊維斯基表示，要想確保助理軟件在其他手機上運轉良好，必須與其他手機廠商達成高度一體化合作，安卓操作系統的常規作業流程中不包括這一項。

　　“我們希望助理應用的所有這些功能都能運轉正常、快速工作，并整合得非常完美，能夠讓用戶爭取理解助理的優勢所在，”他說，“我們不希望它給人一種腦子不靈、笨手笨腳的感覺。”

　　他承認，在現有的一些安卓手機上運行助理軟件還存在不少困難。

　　“在有些手機上，‘OK谷歌’的一些檢測做不了，因為缺少合適的硬件，”他說。“在某些情況下是因為麥克風的位置有問題。”

　　三星棄之不用？

　　無論谷歌如何決定，已經有一些跡象表明，并非所有安卓手機都歡迎它的助理軟件。

　　作為全球最暢銷的智能手機制造商和領先的安卓手機制造商，三星電子公司最近收購了Viv Labs，一家人工智能初創企業，其創始人曾經是Siri的開發人員。該公司計劃將助理軟件整合到手機產品中。

　　業內人士認為，一些安卓廠商已經采用了谷歌研發的操作系統，可能不愿意再將數字助理拱手于人。

　　“如果人們意識到只要一款助理app就能樹立品牌形象，那么，這就會成為絕佳的產品賣點，”人工智能公司Sentient的聯合創始人巴巴克·霍德亞特（Babak Hodjat）說。“他們只要退而求其次，去做硬件就好了。”

　　谷歌不愿對外透露計劃。“隨著時間的推移，我們想讓盡可能多的人使用數字助理，”產品管理總監助理史蒂夫·成（Steve Cheng）在接受采訪時說，但他沒有給出細節。

　　分析師預計，谷歌最終會努力從助理所促成的交易中分到一杯羹，已實現盈利。例如，用戶通過數字助理鎖定一家花店，谷歌可從用戶的消費金額中獲得分成。

　　上周四在谷歌的盈利報告會上，首席執行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）似乎暗示了這種可能性。

　　他說，“助理團隊討論了對話的方式，認為我們可以將第三方整合在聲音體驗中。”（斯眉）