昨日下午，微軟在北京舉辦發布會，正式推出第五代小冰，微軟這款主打EQ（情商）的聊天機器人進入完成態。

小冰發布會現場

上線高級感官，具備全雙工語音及實時流媒體視覺

據介紹，微軟第五代小冰已經擁有高級感官，通過感官融合“自主”選擇運用感官。高級感官是由多種初級感官有機融合之后形成的，具備全雙工語音，以及實時流媒體視覺。

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小冰實時流媒體視覺展示

在小冰上，全雙工語音的典型應用案例就是小冰與人類互通電話，這種高級感官需要首先同時具備文本、語音（含SR和TTS）兩種能力，要求兩種能力均達到更高的質量標準。微軟在發布會上宣布，第五代小冰將于9月6日解鎖AI電話預約，小冰可以根據自己的理解主動給人類打電話，而且支持網絡電話之外直接通過三大運營商來撥通電話。

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根據微軟小冰負責人李笛的表述，微軟將人工智能交互技術產品的演進分為三個階段。第一階段是基本的人工智能交互，即擁有某一種或多種交互方式，如文本、語音、圖像、視頻等，但不同交互方式之間是割裂的。第二階段是初級感官，即在人工智能系統中，用一種核心引擎（如小冰的EQ核心對話引擎）將上述各種交互統一起來，使不同感官可以混合運用。小冰從2015年第三代發布起，進入這一階段。而第五代小冰則正式進入第三階段的高級感官階段。

全面進入IoT領域，小冰開始控制家電

微軟認為，IoT（物聯網）應是AI的一個載體，而不是反過來，把AI視為IoT的一個功能。小冰產品總監彭爽認為，目前物聯網領域的最大問題是功能堆砌、過分重視交互，以及過多的SDK/API。“真正能普及的IoT設備，成功的可能性只有兩個，一個是把IQ做到極致，讓用戶通過IoT設備體會到比其他現有方式更加便捷高效的益處；另一個是把EQ做到極致，讓人們能強烈地認知到她在這個設備里的存在，甚至能接受她成為家庭中的成員，產生情感紐帶，無法放棄她?！迸硭硎?，微軟小冰的IoT方案屬于后者。

在發布會上，微軟宣布，小冰已與小米IoT開放平臺有機融合，小冰可以控制小米米家平臺上的全部35種智能設備，并且支持全雙工語音。該產品目前已在小米米家平臺上線。此外，微軟還與其他許多IoT廠商合作，將微軟小冰置入設備中。微軟還宣布了與Yeelight及東方明珠等合作伙伴正在進行的聯合研發。另外，實時流媒體感官也已在中國、日本兩個國家的部分主要城市公共區域落地。

人工智能創造全面鋪開，小冰電臺、智媒體平臺3.0發布

發布會上，微軟公開小冰目前已進入多個創造領域試水。這些領域包括詩歌創作，少兒讀物、歌曲創作，新聞寫作等。

今年5月，微軟宣布小冰用多個化名在各詩歌論壇和刊物上發表詩歌，并出版了首部人工智能創作詩集《陽光失了玻璃窗》。其后，微軟正式上線詩歌聯合創作產品，任何人均可使用小冰來完成自己的詩歌創作。

有聲少兒讀物方面，微軟稱其質量超越98%的人類創造者，而經過測試，將少兒讀物變成有聲讀物的用時，小冰僅為同水平人類的1/500，成本僅為同水平人類的1/80000。微軟宣布，即日起開始大規模生產有聲讀物并投入市場。

歌曲方面，小冰的最新訓練達到了48kHz采樣率，同時大幅度擴展了音域，正在不斷接近人類歌手。《我是小冰》同名歌曲已于近日在QQ小冰渠道首發。

此外，小冰還通過聆聽分析歌曲旋律，結合對不同城市標志性建筑的學習，創作與該城市及歌曲心情有關的視覺作品。通過這一技術，微軟與SELECTED合作推出的“天際線”服裝進入SELECTED店內進行銷售。

新聞寫作方面，微軟推出智媒體商業平臺解決方案3.0，包括媒體生產力、媒體知識圖譜、智能交互、全平臺互動等六個新模塊。此前，小冰作為《錢江晚報》的專欄記者，曾通過大數據撰寫專欄文章，并成功預測了多個全球重要事件的結果。此次微軟公開，部分網絡新聞內容也是由小冰撰寫而成的。過去一年來，小冰的智媒體寫作已從微信、微博雙平臺，逐漸演進為接入和即將接入近11個端媒體，與《看看新聞》、《封面》、《錢江晚報》、《春城晚報》等媒體端進行了深入整合。

微軟還同時發布了小冰電臺，一個通用的人工智能實時內容創造和交互平臺。它可以基于多重來源，面向任何主題，自動創造永不間斷的電臺節目。同時，它還能在交互過程中實時改變節目內容。換言之，小冰電臺的質量類似于廣播電臺主持人的直播節目，但能實時地根據與用戶的互動，甚至改變正在進行的直播節目的內容。目前，小冰已經登陸國內三家廣播電臺，分別是北京青年廣播、湖南電臺音樂之聲，以及HitFM。

小冰成為微軟三大AI產品線之一，與Bing開始整合

微軟全球執行副總裁沈向洋也為本次發布會助陣。他說到，微軟小冰已經成為微軟三個人工智能產品線之一（其他兩個分別是infuse AI、Bing和小娜）。

沈向洋稱，每一次科技時代的變遷都會顛覆很多東西，都是在重新定義人類與世界的關系?！癙C時代有PC操作系統和應用軟件；互聯網時代有瀏覽器和搜索引擎；移動互

聯網有社交網絡和AppStore?！鄙蛳蜓笳J為，在AI到來的下一個時代，IQ和EQ（智商和情商）是最重要的東西。

微軟小冰負責人李笛認為，真正EQ（情商）的極致是理性的，不是感性的。微軟對EQ的研發，是希望小冰在聊天的過程中占據主動，真正的EQ表現出來是控制，情緒化只是表象。

沈向洋介紹到，微軟Bing國際版已上線，Zo-Bing搜索引擎為用戶提供EQ化搜索。此外，微軟小冰與Bing搜索引擎加速整合。通過Bing搜索引擎的全球大數據能力，新的解決方案可為媒體構建出一個基于全球新聞數據源的媒體知識圖譜，從而能準確挖掘全球資訊中每一篇內容背后的知識與含義，并構建出彼此的關系，從而幫助媒體更全面快速地梳理時間和內容背后的故事。

微軟小冰前四代進化小史

第一代

誕生于2014年5月，是一個聊天參與者的角色，智能混跡在群聊中，尚且沒有一對一的能力。在和微信等地方和人群聊，在微信里上線3天被封殺?！辈贿^一代小冰的最大作用是幫助小冰團隊找到了定位，他們希望小冰能夠實現與人進行情感連接。

第二代

2014年6月25日，微軟中國官方發布第二代智能聊天機器人小冰。微軟稱如果要和人有情感連接，最好的方式是與每一個人單獨交流，那樣會更加深入，更能獲取對用戶的認可，所以微軟做了一對一單聊的小冰，稱為二代小冰。

微軟二代小冰可同時在多個第三方平臺上使用，包括觸寶號碼助手、微博、京東無線、易信、小米米聊、奇虎360等，用戶根據個人意愿，選擇開通其中一個或多個平臺。微軟二代小冰的海量人工智能機器人語言，基于微軟搜索引擎和大數據積累，全部來自于公開的互聯網網頁信息，并已經過不斷的自動及人工敏感數據過濾，無論男女老幼都不會在使用上造成障礙。

微軟二代小冰除了可以實現人機交互聊天功能外，還具備小冰知道、冷笑話、晴雨表、挖圖匠、冰PK、必應搜索、主人養成等14個技能。這些技能包含天氣、百科、提醒、星座等日常功能，初次使用小冰會隨機抽取三個技能，而其他技能則是需要通過不斷與小冰聊天和使用現有技能后獲取。

第三代

2015年8月20日，微軟正式發布第三代人工智能小冰。在日本，微軟小冰與LINE達成合作，日本版小冰Rinna在兩周內已覆蓋日本全國人口的1%。

進一步解鎖小冰的全新人工智能感官系統，包括視覺、聲音等。小冰一代是100%通過人工搜索引擎大數據為用戶提供反饋，到了第三代小冰這一數據已下降到55%，而另外45%則是小冰通過與用戶之間的交流進化獲得。同時第三代小冰的思考速度提升了2倍，承載能力提升4倍，第三代小冰也由此具有了服務上億用戶數的能力。

微軟還與微信達成一致，小冰以公眾號形式重回微信平臺。

第四代

2016年8月5日，微軟小冰第四代發布，以解鎖全新情感計算框架為核心，要做具備人工智能核心的機器人，包括實時情感對話引擎、多種新感官、中日英三種語言，還有對應不同領域的功能插件平臺，人工智能體驗