去年彩電市場遇冷，人工智能成為廠商尋求突破的新途徑。然而，人工智能電視要滿足用戶怎樣的需求，業(yè)內眾說紛紜。可以肯定的是，雖然人工智能電視已成“新風口”，但目前各廠商的人工智能技術還有很大的提升空間，彩電廠商要想搶占先機，仍需重視和解決以下三個問題。

問題一：AI系統(tǒng)如何升級？

人工智能與電視的結合，是行業(yè)大勢，不可逆。在AI風口下，眾多廠商紛紛加快速度推出自家AI電視。

但需要注意的是，在AI電視推出之前，電視廠商推出的只是智能電視，并無明顯的AI能力。那么，龐大的存量市場如何向AI方向升級呢？

從目前看，有一些廠商已經(jīng)開始進行了實踐。比如海信日前就宣布將VIDAA智能電視系統(tǒng)全面升級為VIDAA AI人工智能系統(tǒng)，同時對2015年至2017年上市的30多款智能電視進行AI升級。海信的做法值得提倡，相信會有越來越多的彩電企業(yè)跟隨。

不過，釘科技也提醒一些彩電企業(yè)，在進行系統(tǒng)的AI升級方面，要注意此前老款電視的硬件能力，畢竟具備AI能力后，系統(tǒng)對硬件的要求一定會有較大的提升，對于一些老舊的硬件而言，配置可能不夠，從而導致體驗不佳。

解決好存量市場的AI升級問題，彩電企業(yè)需要有切實可行的方案。

問題二：同質化如何解決？

在AI大勢面前，人工智能幾乎要成為電視的標配。但標配的背后，一個顯性的問題就是，如何實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化？

目前來看，AI電視的同質化還是比較嚴重的。AI電視的能力主要表現(xiàn)在語音交互和個性化推薦上，但這兩大能力的基礎壁壘其實非常低，這也就造成了上述提到的同質化問題。

以語音交互為例，很多企業(yè)會選擇與科大訊飛、百度這樣的公司合作，將相關技術配置到各家的彩電產(chǎn)品上后，相關能力并不會有特別大的差別。

個性化推薦依賴的大數(shù)據(jù)搜集和處理，各家企業(yè)其實也未必能真正拉開差距，算法優(yōu)化和數(shù)據(jù)的積累，應該說都沒有達到明顯差異化的地步。當然，頭部彩電品牌，如海信、創(chuàng)維、TCL、長虹們因為用戶基數(shù)大，相比互聯(lián)網(wǎng)電視品牌，在這方面還是有一定優(yōu)勢的。

因此，彩電企業(yè)在推出人工智能產(chǎn)品時，還需要提高技術壁壘，尋找出新的差異化賣點。

問題三：“殺手級”應用如何產(chǎn)生？

人工智能電視當然比此前的普通智能電視更先進，體驗要更好。但是，從目前看，還沒有達到一個更高水準讓用戶趨之若鶩，一個關鍵原因就在于缺乏“殺手級”應用。

其實，很多產(chǎn)品的爆紅，都在于其擁有一個或幾個“殺手級”應用。比如，當年微信之所以強勢崛起，語音聊天功能的推出是一大關鍵節(jié)點，堪稱微信的“殺手級”應用。

人工智能電視目前除了語音交互和個性化推薦外，并沒有什么特別吸引用戶的功能應用。在體驗為王的時代，空講概念或者僅僅描述遠景，是難以真正打動消費者的。

缺少“殺手級”應用，對于彩電企業(yè)來說，是挑戰(zhàn)，更是機會。未來，彩電企業(yè)應該在夯實AI基礎能力的同時，努力尋找和培育真正打動消費者的“殺手級”應用，提升AI電視的吸引力。

綜上，盡管各彩電廠商蜂擁而至，但人工智能電視的發(fā)展應該說還處于起步階段，彩電廠商在人工智能領域的探索道阻且長。但可以預見的是，圍繞人工智能電視的角逐，誰能解決好以上三大問題，誰就能搶占最有利的市場位置。