百度最近的一則高管晉升通告,反映出小度助手對百度的重要性不斷提高。
最新一季財報剛結束,李彥宏一封內部信,將“小度助手”(DuerOS)負責人景鯤,晉升為公司副總裁,直接向李彥宏匯報。
在AI“大潮”借助一系列設備與應用向大眾涌去的2019年。這一動作,不僅是百度“能者上位”的最新人才實踐,也是百度決勝AI時代的持續押注:將智能生活事業群組核心產品“小度助手”,打造成AI時代的交互中樞、超級入口和操作系統。
那么,百度有何底氣?
九年積累,自研自主系統
百度布局AI,始于9年前。當時,深度學習的潛力才展現出來。
2015年,搭載小度助手核心技術的“度秘”亮相百度世界大會,當時外界尚以“搜索服務”來解讀這個新世代產品,直到一年后,李彥宏拋出新論斷:互聯網的下一幕,人工智能,正在開啟。
2016年3月12日,AlphaGo大戰李世石引發巨大關注,整個產業界開始重視AI能量。
布局已久的百度,也開始向外展示自身實力。2017年把無人車駛上五環后,百度大腦等AI能力集大成系統發布。
誰是中國把AI轉型喊得最響亮的公司?誰又是中國AI發展的代表選手?
百度。而且不僅是戰略重視,技術積累上,百度也走在了業界前列。
2018年,中國專利保護協會發布《人工智能技術專利深度分析報告》,百度以2368件居國內第一。
其中,在語音識別、智能搜索和智能推薦、自然語言處理等與智能語音助手直接相關的領域,百度全部位居第一。
而這也成為小度助手的底氣,技術為王,接下來便是在市場中尋求驗證。
實力玩家,多行業滲透
小度助手的首次亮相,在2017年1月舉辦的CES大會上,當時并不被業界看好,但在李彥宏堅持推進下,小度助手前進的腳步,一直都沒有停下。
同年7月,百度AI開發者大會,小度助手推出開放平臺;8月,發布全球合作伙伴計劃。
如今,兩年過去,小度助手交出的成績單令人側目。
百度在最新一季度財報中披露,截止2019年3月底,搭載小度助手的智能設備達到2.75億,同比增長279%,語音交互次數達到23.7億次,同比增長817%。
同時,小度助手也在不斷滲透到家居、零售、酒店、汽車、手機等行業。最新一系列動作如下:
酒店領域,與洲際酒店集團共同打造了新一代智能酒店解決方案,現已正式落地;
汽車領域,與北汽新能源、東風風神等頭部企業達成合作,將對話式AI能力應用到汽車駕駛場景;
手機領域,vivo NEX、華為P20/P20 Pro、OPPO Find X等旗艦機型均搭載了小度助手;
對于小度助手的未來發展趨勢,分析機構Strategy Analytics也給出了預測:
到2018年底,小度助手在智能手機語音助理的市場份額已經超過三星達到17%(Google Assistant是51%,蘋果Siri是31%);未來則有望超過Siri成為全球第二。
在生態系統的搭建上,小度助手也開始展現生態系統雛形。百度表示,小度助手的合作伙伴數量已經超過300家,落地主控設備超過160多款,技能開發者數量已經超過2萬人。
這些數據,目前均為國內第一。
規模帶來的生態優勢不容小覷。小度助手的喚醒詞是“小度”,百度表示,這已經是國內第一的喚醒詞。
喚醒詞與品牌之間具有關聯,用戶每呼喚小度助手一次(交互一個月就超過十億次),百度的品牌就在消費者心中強化一次,這樣的影響潛移默化。
小度助手野望
借助百度AI技術積累,搭載大量智能設備,每天高頻的交互。小度助手成為AI時代的操作系統與超級入口,正在顯露崢嶸。
百度的策略是:一邊用“小度助手inside”,連接智能家居、智能硬件、智能汽車;一邊是通過自主硬件設備小度智能音箱的放量增長,帶動品牌、體驗、交互粘性等的持續上升。
第一步,百度的策略是通過合作伙伴打造爆款AI產品,帶動生態的形成。
之后,也就是去年3月,百度又親自下場,發布帶屏智能音箱“小度在家”,僅憑三個季度的積累,百度就躋身智能音箱行業前三,與先進入市場的阿里、小米三分天下。
2019年第一季度,市場分析公司Canalys數據顯示,小度智能音箱的出貨量已經僅次于谷歌及亞馬遜,成為中國市場第一,全球市場第三。
而且, 這一排名也得到了IDC、Strategy Analytics的數據支持。為什么能夠獲得這種發展速度?
其負責人景鯤表示,用戶體驗是其中關鍵,按照現在發展趨勢,小度音箱今年有信心拿下全年國內第一。
百度必勝AI時代的決心超乎外界想象。
每個時代有每個時代的操作系統
自2012年AlexNet問世一舉證明機器有深度學習能力以來,計算機視覺、語音識別、自然語言處理、機器人等等應有領域都有了驚人突破,機器已經在圖像識別、語音識別等多個方面超越普通人類水平。
近年來,AI開始邁入落地時代,在政府與企業場景中大放異彩,尤其是安防領域,已經誕生數家百億人民幣市值的公司。
但是,AI不僅僅只是技術變遷,也有用戶交互的變遷。怎樣將AI更好地普及開來?操作系統必不可缺。
每一個面向整個社會的科技大時代,都會有對應的操作系統誕生。其中獲勝的玩家,就會獲得獎勵,成為把持一個時代的巨頭。
PC時代,人們使用鼠標鍵盤與計算設備交互,由此產生了Windows操作系統,成就了微軟。
移動時代,鼠標鍵盤操控成了觸控,iOS和安卓的系統勝出,蘋果與谷歌成為贏家。
AI時代,人與機器的交互從觸控變成聲控,國內外各大科技公司開始大力推進智能語音助手,著手構建生態,劍指AI操作系統。
而且, 隨著語音技術的快速發展,市場潛力也開始逐步發揮出來。IDC預計,到2022年,中國AI市場規模將達到98.4億美元。
就智能對話市場來說,2018-2022年復合增長率為53.2%,2022年市場支出規模將達270.5億元。
可以預見的是,與PC時代和移動時代一樣,誰能打造出AI時代的操作系統,誰就將擁有AI時代的超級入口,成為AI時代的科技巨頭。
對于百度來說,如果能夠憑借小度助手抓住這一機會,完全可以幫助百度凝聚億級用戶并爭取全新的千億美金市場,奠定AI時代的地位。
甚至如打造Windows的微軟,推出iOS的蘋果一樣,重塑整個科技格局。
因為,AI時代的操作系統,在用戶價值、場景、用戶增長、入口、生態、連接、商業平臺和經濟體等諸多方面,帶來全新的變革:
隨著人機交互的不斷發展,語音正在被重塑成為人機交互的新范式。語音和多模態交互,可以實現無處不在的交互和連接,讓用戶獲得信息和服務變得更加簡單便捷。
新的操作系統也拓展了新的應用場景,比如家里、車內等,以前手機和PC很難觸達的場景。新場景意味著新用戶,比如以前沒有被連接/覆蓋的新用戶,老人、小孩以及下沉市場用戶。
小度助手一旦形成新入口,就有新的開發者,包括語音的開發者,多模的開發者蜂擁而至,形成良性生態圈,發揮網絡效應,帶來指數級用戶增長,構建強大的生態影響,形成護城河。
移動時代交互的革命,帶來前所未有的商業奇跡。而AI驅動的萬物互聯時代,數百億級智能設備被“喚醒”,新物種被創造,新產業誕生,其所帶來的商業前景將遠超移動互聯網。
操作系統/平臺,將連接多邊,開放共生,相得益彰,一個新的、規模巨大的AI操作系統經濟體就可能形成。
這是一個屬于小度助手的大故事,更是百度人工智能時代致力于成為“操作系統級公司”的野望,而故事的框架正在形成。
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