資料介紹
近年來,不少電話服務行業反應,隨著業務量的不斷拓展,需要雇用大量客服人員,但是新人培訓上崗周期慢,離職率高,并且人力成本和運營成本的不斷的增加,企業的經營成本越來越高。在這一趨勢下下,普強應用基于深度神經網絡技術ASR、TTS、NLP技術的“AI智能語音外呼機器人解決方案”降生了,它能有效解決這些痛點。智能語音外呼機器人技術方案能夠幫企業處理雇用難,人力成本高等問題;工作效率方面,每個智能語音外呼機器人一天的外呼電話總量可以達到500~1000個,大大提高了工作效率的同時也為企業極大了降低了外呼成本。
在銷售型的企業中,業績為王,只要你能夠出業績,不僅公司同事們會佩服你的業務能力,企業老板也會在面對你時笑容滿面。
然而企業的業績不能只靠一個人來抗,所有人的業務能力提升,提高企業的銷售業績才是企業的最終訴求。
所以很多企業開始對員工進行培訓,增加員工的專業知識;
提高企業獎勵機制,使員工的工作熱情提升;
實行淘汰制度,讓員工對工作有緊張感。
這些手段被企業翻來覆去的拿來用,不僅收效甚微,還增加了企業的人力成本。
那么,就沒有什么辦法能夠提高團隊業績了嗎?
以前或許會束手無策,現在,我們可以自信的說:有辦法!因為智能電話機器人出現了。
智能電話機器人可以對客戶進行初步的篩選,將意向客戶從大數據中篩選出來,然后人工銷售對客戶進行后期跟進。
企業將需要篩選的號碼資源導入機器人,設置好機器人的工作時間后,智能電話機器人自動拔打電話。
根據客戶的意向對客戶進行分類,把對企業產品有意向的客戶篩選出來。
它提供實時語音識別、實時意圖分析、海量話術管理、智能對話分析,批量導入撥打,自動精準篩選,按需分類歸納,語音轉換文本,自主學習升級等功能。
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