?職稱計算機考試大綱
[全國職稱計算機]中文Windows XP操作系統 考試大綱
中文Windows XP操作系統 考試大綱
第1章??? Windows XP概述
一、內容提示
本章內容包括Windows XP中文版的啟動和退出、Windows XP桌面的組成部分及桌面圖標的操作；包括任務欄和"開始"菜單的設置及操作，鍵盤、鼠標的使用，以及幫助系統的使用，包括中文輸入法的使用和設置。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握Windows XP中文版的啟動、注銷和退出；掌握任務欄屬性的設置及程序圖標區的操作；掌握"開始"菜單的設置、模式切換及菜單項目的顯示和隱藏；掌握中英文輸入法的切換及各種輸入法的切換。
（二）熟悉的內容
熟悉桌面圖標的顯示和隱藏；熟悉任務欄的鎖定與解除鎖定，任務欄寬度和位置的改變以及任務欄的工具欄設置；熟悉鼠標的使用；熟悉中英文標點的切換和動態鍵盤的使用；熟悉如何在對話框中使用幫助。
（三）了解的內容
了解桌面圖標的移動、排列、重命名和刪除的操作；了解如何在"開始"菜單中添加/刪除快捷方式；了解鍵盤的使用；了解英文與數字的全角/半角的切換；了解如何在桌面及窗口中使用幫助。
第2章??? Windows XP的窗口操作
一、內容提示
本章內容包括Windows XP窗口的組成和操作，窗口菜單和快捷菜單的使用，工具欄的設置和使用，對話框的組成和操作，以及應用程序的管理和任務管理器的使用。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握窗口大小的改變及窗口標題欄、滾動條的使用；掌握窗口菜單和快捷菜單的使用；掌握窗口工具欄的使用及狀態設置；掌握對話框的操作，包括選項卡、命令按鈕、文本框、列表框、下拉式列表框、復選框、單選按鈕和數值增減按鈕的操作；掌握通過快捷方式運行應用程序，通過"開始"菜單的"所有程序"選項、"運行"選項運行應用程序，以及通過窗口切換運行的應用程序；掌握在桌面上創建應用程序的快捷方式的方法。
（二）熟悉的內容
熟悉窗口的打開和關閉，狀態欄的顯示和隱藏；熟悉對話框滑動桿的操作；熟悉在窗口中創建應用程序快捷方式的方法。
（三）了解的內容
了解窗口信息區的使用；了解如何通過快捷鍵切換運行的應用程序；了解任務管理器的使用。
第3章??? Windows XP的文件管理
一、內容提示
本章內容包括Windows XP文件管理的概念和操作，涉及文件、文件夾和文件系統；包括利用"我的電腦"和"資源管理器"對文件的管理，以及回收站的使用和操作。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握在"我的電腦"和"資源管理器"窗口中圖標的查看；掌握利用"我的電腦"和"資源管理器"創建、選定、復制、移動、重命名和刪除文件及文件夾，對文件及文件夾的搜索；掌握在回收站中還原、刪除文件及文件夾，以及回收站的清空。
（二）熟悉的內容
熟悉"我的電腦"和"資源管理器"窗口外觀的改變，窗口圖標的排列；熟悉文?拔募?械姆⑺禿褪糶隕柚茫?募?械墓蠶?我的電腦"和"資源管理器"窗口的切換。
（三）了解的內容
了解在桌面上如何顯示和隱藏"我的電腦"的圖標；了解文件夾選項的設置及文件的打開方式；了解回收站屬性的設置。
第4章??? Windows XP的磁盤管理
一、內容提示
本章內容包括在Windows XP系統中，利用"我的電腦"和"資源管理器"對磁盤的管理與維護。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握磁盤格式化的操作。
（二）熟悉的內容
熟悉軟盤的復制方法和磁盤共享的設置。
（三）了解的內容
了解磁盤的掃描、磁盤的碎片整理、磁盤的清理；了解系統的備份與恢復。
第5章??? Windows XP的控制面板
一、內容提示
本章內容包括控制面板的啟動，以及利用控制面板對顯示屬性進行設置，對日期、時間、語言和區域的設置、對鼠標的設置；包括打印機的添加與管理；包括如何添加、更改、刪除應用程序，添加和刪除Windows 組件和添加新硬件，包括如何添加新賬戶及對賬戶進行管理。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握顯示屬性的設置，包括設置桌面主題、更改桌面背景和顏色、定制桌面、設置屏幕保護與密碼、設置窗口的外觀和效果、設置顯示器的分辨率和顏色質量；掌握區域設置、語言及輸入法的添加和刪除，以及數字格式、日期格式、時間格式、貨幣格式的設置；掌握系統日期/時間設置、時區的設置和鼠標的設置。
（二）熟悉的內容
熟悉控制面板的啟動及視圖切換；熟悉字體的安裝和刪除；熟悉打印機的添加、設置和打印機管理器的使用。
（三）了解的內容
了解如何添加、更改、刪除應用程序，添加、刪除Windows 組件和添加新硬件；了解如何添加新賬戶、修改已有賬戶信息和對用戶進行權限的管理。
第6章Windows XP的附件
一、內容提示
本章內容包括Windows XP系統常用附件：記事本、畫圖、寫字板、計算器；還包括剪貼板查看器和部分輔助工具的使用。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握記事本的使用；掌握畫圖工具的使用。
（二）熟悉的內容
熟悉計算器的使用。
（三）了解的內容
了解寫字板的使用，了解Windows 的輔助工具放大鏡、屏幕鍵盤的使用；了解MS-DOS方式的進入和退出；了解對象的剪切、復制和粘貼；了解如何將屏幕畫面和當前窗口復制到剪貼板，以及剪貼板查看器的使用
[全國職稱計算機]PowerPoint 2003 考試大綱
第1章??? PowerPoint 2003的基本操作
一、內容提示
本章主要介紹PowerPoint 2003演示文稿中幻燈片的基本操作、各種視圖之間的轉換以及對幻燈片的處理。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握PowerPoint 2003的啟動和退出；掌握用多種方法創建演示文稿（創建空演示文稿、根據設計模板創建、根據內容提示向導創建、利用現有文稿創建），掌握演示文稿的打開、保存和關閉；掌握設置演示文稿的各種基本視圖（包括普通視圖、幻燈片瀏覽視圖、幻燈片放映視圖）；掌握改變幻燈片的顯示比例、標尺、網格和參考線的方法；掌握幻燈片的處理（包括選擇、插入、復制、刪除及調整幻燈片的順序等操作。）
（二）熟悉的內容
熟悉演示文稿的大綱視圖及備注頁視圖，會使用"大綱"工具欄進行展開和折疊大綱、摘要幻燈片等操作。
第2章??? 編輯幻燈片
一、內容提示
本章主要介紹幻燈片的文本編輯處理方法，包括在文本框和占位符中輸入文本、文本的編輯、段落格式的設置、項目符號和編號的設置及文本框的設置。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容掌握在幻燈片的文本框中輸入文本的方法；掌握設置段落格式（段落縮進、行距、段間距、對齊）、項目符號和編號設置的方法；掌握文本框的屬性設置包括文本框的選擇、文本框的尺寸調整；掌握復制、插入、刪除、移動文本框的方法。
（二）熟悉的內容
熟悉在占位符中輸入文本的方法。
（三）了解的內容
了解編輯文本（選擇、復制、刪除、查找與替換、設置文本格式）的方法；了解調整文本框的內部格式的方法；了解為文本框增加填充和邊框的方法。
第3章??? 設置幻燈片版式
一、內容提示
PowerPoint 2003在版式的設置上有很強的能力，能夠用于修飾、美化PowerPoint 演示文稿，使演示文稿更加漂亮、更具感染力。本章主要介紹幻燈片的背景、配色、模板、動畫設計以及母版的設計和控制。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握幻燈片背景及填充顏色的設置方法；掌握標準配色方案、設計模板、動畫方案等功能；掌握自定義動畫的基本操作方法（包括使用效果列表和效果標號、設置效果選項）；掌握幻燈片母版的基本設計方法。
（二）熟悉的內容
熟悉自定義配色方案的設計，能對標準配色方案進行編輯（添加、刪除）操作；熟悉講義母版、備注母版以及頁眉和頁腳的使用方法。
（三）了解的內容
了解新建演示文稿設計模板、自定義動畫高級日程表的應用；了解創建演講者備注以及頁眉和頁腳的設置的方法。
第4章??? 編輯和繪制圖形
一、內容提示
本章主要介紹各種圖形對象的繪制、編輯和調整操作。
二、考試基本要求
掌握基本圖形（直線、箭頭、三角形、矩形、正方形、立方體、橢圓）的繪制；掌握自選圖形（線條、連接符、基本形狀、箭頭總匯）的繪制，掌握流程圖、星與旗幟、標注的繪制；掌握圖形對象的編輯和調整方法（包括圖形對象的選擇、復制、刪除、對齊與分布、組合，圖形對象的尺寸、顏色、線條和位置，圖形對象疊放次序的調整）；能熟練地為圖形對象添加陰影和立體效果。
（二）了解的內容
了解如何進行圖形對象的旋轉和翻轉。
第5章??? 插入及編輯表格和圖表
一、內容提示
表格和圖表能很好地表達數量關系。本章主要介紹表格和圖表的插入、編輯及格式設置，以及在PowerPoint 2003中使用Excel工作表的方法。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
能熟練地進行表格的插入、編輯操作；掌握PowerPoint 2003中添加圖表、表格的邊框和底紋的方法。
（二）熟悉的內容
熟悉圖表類型的設置方法、圖表數據的格式化操作。
（三）了解的內容
在PowerPoint 中使用Excel工作表。
第6章??? 插入和編輯其他對象
一、內容提示
PowerPoint幻燈片也經常使用圖片、剪貼畫、視頻、音頻等其他對象增強效果。本章主要介紹如何通過插入和編輯圖片、剪貼畫、藝術字、視頻對象、聲音、組織結構圖來渲染幻燈片的放映，以及超鏈接和動作按鈕的設計。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握藝術字的插入與編輯方法；掌握添加視頻對象、圖片、剪貼畫、外部聲音文件和影片文件以及剪輯管理器中的聲音和影片的方法；能熟練地進行CD樂曲的播放；掌握超級鏈接的插入、編輯的方法。
（二）熟悉的內容
熟悉如何進行組織結構圖的設計和編輯；熟悉文本、圖框的格式化操作以及插入其他圖示的方法；會錄制聲音和設計動作按鈕。
（三）了解的內容
了解相冊的使用。
第7章??? 演示文稿的放映、打包及打印
一、內容提示
本章主要介紹如何將演示文稿所需的所有文件和字體以及PowerPoint2003播放器打包到盤內，然后將播放器和演示文稿一起解包到另一臺計算機上，如何進行演示文稿的放映、打包和打印。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握演示文稿的放映操作（包括設置放映方式和自定義放映）；掌握打印演示文稿的設置操作的方法（設置打印機、頁面設置和設置打印內容）。
（二）熟悉的內容
熟悉放映時顯示隱藏幻燈片的方法；熟悉放映幻燈片時排練時、錄制旁白的方法；會使用繪圖筆。
（三）了解的內容
了解使用備注、會議記錄以及打包演示文稿（打包到文件夾、CD）的方法。
第8章??? PowerPoint2003的協同工作
一、內容提示
本章主要介紹使用PowerPoint2003與其他人進行協同工作的方法。
二、考試基本要求
（一）熟悉的內容
熟悉在Web上進行演示文稿的創建和Web發布的方法。
（二）了解的內容
了解演示文稿的瀏覽的方法；了解如何進行聯機會議；了解在PowerPoint2003中進行信息檢索的方法；了解對演示文稿中宏、安全性與個人信息的處理以及特定語言相關的功能（語言設置、Unicode支持）。
[全國職稱計算機]Excel2003 考試大綱
第1章??? Excel應用基礎
一、內容提示
本章主要介紹Excel的入門知識，包括Excel的啟動和退出， Excel窗口的組成，單元格的選定，如何創建、保存、打開和關閉Excel工作簿，以及在應用Excel時如何獲得聯機幫助。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握Excel的啟動與退出，Excel窗口各組成部分的名稱、作用和操作；掌握創建新工作簿和用模板建立工作簿的方法；掌握保存、打開和關閉工作簿的方法；掌握單元格的概念，單元格和單元格區域的選定方法；掌握使用Office肋手和幫助菜單獲得幫助的方法。
（二）熟悉的內容
熟悉編輯欄中名稱框的作用，會使用名稱框選定和命名單元格區域；熟悉在對話框中獲得幫助的方法。
（三）了解的內容
了解自定義工具欄的方法；了解用"定位"命令選擇單元格或單元格區域的方法；了解建立自己的模板和給文件添加屬性以及加密保存文件的方法。
第2章??? 數據的輸入與編輯
一、內容提示
在工作表中輸入和編輯數據是制作電子表格的最基本的操作，Excel具有豐富的、方便快捷的數據輸入和編輯功能。本章介紹了輸入數據和編輯數據的一些基本操作方法以及常用技巧。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握在單元格中輸入數值、文本、日期/時間和序列的方法；掌握單元格的編輯和清除，會插入或刪除單元格、行或列；掌握單元格區域的復制、移動和選擇性粘貼。
（二）熟悉的內容
熟悉批注的使用和剪貼板的使用；熟悉有效數據的設置，插入超鏈接，熟悉在多個單元格中同時輸入相同數據和從下拉列表中選擇輸入數據的方法。
（三）了解的內容
了解自定義序列的方法；了解設置輸入提示信息和出錯警告的方法；了解剪貼板、圖形文件、藝術字的插入和文本框的使用，自選圖形的繪制；了解自動更正的應用，會查找和替換單元格內容。
第3章??? 公式與函數的應用
一、內容提示
Excel除了可以用于表格制作以外，還可以用于計算分析工作表中的數據。本章主要介紹在工作表中輸入公式和使用函數的方法。介紹單元格的引用，以及與公式相關的基本操作，介紹了10種常用函數的應用。
二、 考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握公式的輸入，在公式中引用單元格，包括單元格的相對引用、絕對引用和混合引用以及在工作表之間引用數據；掌握Excel的自動求和、快速計算功能和函數的輸入；掌握函數SUM，AVERAGE，COUNT，MAX，MIN的使用。
（二）熟悉的內容
熟悉日期和時間的運算；熟悉函數COUNTIF，INT，ROUND的使用。
（三）了解的內容
了解函數的嵌套；了解函數IF，LOOKUP的使用。
第4章? 工作表的格式設置與打印
一、內容提示
Excel提供了強大而靈活的格式編排功能。本章主要介紹工作表的修飾方法和打印設置的基本操作，包括單元格格式設置、工作表自動套用格式、控制行高和列寬、頁面設置、打印設置等。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握單元格格式的設置，包括數字格式和字體格式，以及單元格的合并，設置單元格對齊方式和給單元格添加邊框、底紋、圖案；掌握行高和列寬的控制、行/列的隱藏和取消；掌握為工作表自動套用格式和"格式刷"的使用；掌握頁面設置、打印設置和打印分頁設置。
（二）熟悉的內容
熟悉在預覽中進行分頁預覽的方法。熟悉用條件格式設置單元格格式。
（三）了解的內容
了解添加工作表背景的方法。
第5章??? 工作簿的管理
一、內容提示
本章主要介紹工作簿的管理。在工作簿中，可以通過插入/刪除工作表，選擇、移動、復制、重命名工作表，對工作表進行管理和編輯。本章還介紹了如何對工作簿、工作表和單元格數據進行保護。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握新建工作簿窗口和重排窗口以及窗口的拆分與撤消；掌握工作表的選擇、插入/刪除、移動、復制和重命名；掌握工作簿的保護與撤消工作簿保護。、
（二）熟悉的內容
熟悉同組工作表的編輯；熟悉工作簿窗格的凍結與撤消；熟悉工作表的保護與撤消。
（三）了解的內容
了解單元格的保護與撤消；了解工作表的隱藏與取消隱藏。
第6章??? 圖表的操作
一、內容提示
Excel提供了強大的圖表生成功能，可以方便地將工作表中的數據以不同形式的圖表方式展示。本章主要介紹建立圖表、編輯圖表、修飾圖表和利用圖表分析數據的基本操作。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握使用圖表向導創建圖表的方法；掌握對圖表的編輯，包括更新圖表類型、改變數據系列、數據的增加與刪除，以及圖表標題、坐標軸、網格線、圖例、數據標志和數據表的編輯。
（二）熟悉的內容
熟悉對圖表各元素的格式設置，包括圖表的標題、坐標軸、圖表區、數據系列、圖例等。
（三）了解的內容
了解誤差線和趨勢線的使用。
第7章??? 數據管理
一、內容提示
Excel提供了方便的數據管理功能。本章主要介紹通過記錄單編輯和查找數據記錄的操作，數據的簡單排序和多重排序操作，數據的自動篩選和高級篩選操作，以及外部數據的導入操作。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握通過記錄單查找數據記錄的方法；掌握簡單排序和多重排序以及數據的自動篩選操作
（二）熟悉的內容
熟悉通過記錄單編輯數據記錄的方法；熟悉按行數據對數據列進行排序。
（三）了解的內容
了解數據的高級篩選操作；了解用導入文本文件獲取外部數據的方法。
第8章??? 數據的統計分析
一、內容提示
Excel最重要的功能是數據的處理和分析，可以根據用戶的要求，快速地完成對工作表中的數據進行橫向、縱向以及多維的統計分析。本章主要介紹分類匯總、數據透視表和合并計算三個常用統計分析工具的操作和應用。
二、考試基本要求
（一）掌握的內容
掌握分類匯總表的建立和分類匯總表的刪除；掌握數據透視表的創建。
（二）熟悉的內容
熟悉分類匯總表的分級顯示方法；熟悉數據透視表的刪除方法。
（三）了解的內容
了解數據透視表的更新；了解按位置合并計算數據和按類別合并計算數據。
[全國職稱計算機]Word 2003中文字處理 考試大綱
第1章??? Word 2003基礎
　　一、內容提示
　　本章主要講述創建、保存、查看、管理和打印文檔的基本操作。對Word 2003的工作環境也作了實用性的介紹，以及如何使用“幫助”解決問題。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握啟動Word 、創建空文檔以及使用向導或模板建立文檔；掌握將文檔存為不同格式的方法；學會通過文檔窗口、文檔視圖和選擇瀏覽對象查看文檔。
　　掌握在Word中搜索或打開文件、設置文件保存位置以及保護文檔安全的技術；掌握打印預覽、選擇打印范圍、打印副本和雙面打印的方法。
　　掌握Word2003的工作環境，包括菜單和對話框、任務窗格、工具欄、快捷鍵和功能鍵的使用；掌握獲取幫助的各種方法。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉查看并填寫文件屬性中的信息。
　　（三）了解的內容
　　了解如何建立自己的模板；了解保存時壓縮圖片、設置保存選項以及使用文檔版本的方法；了解縮放打印和打印選項的作用；了解能夠方便用戶操作的智能標記；了解如何設置幫助選項。
第2章??? 制作文本
　　一、內容提示
　　輸入、編輯和校對是制作文本的基本功，本章詳細地介紹了相關操作技術。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握日期和時間的輸入、輸入頁碼和設置頁碼格式；掌握符號和特殊符號的輸入；掌握定位插入點、選擇文本、復制和粘貼文本、剪切和移動文本、引用現有文件、查找和替換字符以及撤銷或恢復操作；掌握選擇性粘貼和使用Office剪貼板。
　　掌握拼寫和語法檢查的使用，掌握拼寫和語法選項的設置。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉如何建立超鏈接；熟悉查找和替換格式的簡便方法；熟悉使用修訂工具修改文稿；熟悉比較與合并文檔的操作。
　　（三）了解的內容
　　了解自定義符號欄的操作；了解自動圖文集詞條的建立和使用。
第3章??? 段落格式
　　一、內容提示
　　段落格式特別是段落樣式是文檔格式的核心，項目符號和編號是層次化文檔的重要工具。套用默認段落樣式可以高效地制作規范文檔，人工設置段落格式可以使文檔個性化。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握中文文檔中常用的段落樣式；掌握轉換段落樣式和取消段落樣式的方法；掌握人工調整段落的對齊、縮進、段間距和行間距的操作；掌握使用項目符號或編號的方法。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉自定義項目符號或編號的格式。
　　（三）了解的內容
　　了解如何控制段落的換行和分頁；了解顯示并調整所選段落格式的簡便方法。
第4章??? 字符格式
　　一、內容提示
　　本章詳述了與字體相關的多項功能，對于調整字符間距、修飾字符外觀也作了講解。最后介紹了專為中文設計的幾種特殊版式。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握字體、字形和字號的設置；掌握上標、下標、空心字等字體效果的使用方法；掌握字間距的調整；掌握改變字符顏色、添加底紋、添加下劃線或邊框的技術。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉中文簡繁轉換和英文大小寫轉換；熟悉字符縮放的操作；熟悉給中文添加拼音和帶圈字符的制作。
　　（三）了解的內容
　　了解怎樣提升或降低字符位置；了解中文混排與合并的特殊格式。
第5章??? 文檔格式
　　一、內容提示
　　在段落格式的基礎上，設置片面的格式，包括頁面設置、切分文檔、頁眉和頁腳等內容。也可以使用主題、背景和水印設置整篇文檔的格式。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握頁邊距和紙張方向的控制；掌握設置紙張大小、分欄和添加各頁相同的頁眉和頁腳的操作。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉分頁符和分節符等分隔符的使用；熟悉如何設置不同的頁眉和頁腳；熟悉使用“主題”快速設置文檔格式。
　　（三）了解的內容
　　了解頁面版式的主要選項；了解使用框架劃分文檔的操作。了解如何為文檔添加背景和水印。
第6章??? 表格
　　一、內容提示
　　創建表格、編輯表格和設置表格格式。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握插入表格、自動調整表格和表格自動套用格式的操作；掌握制作表頭，添加行、列或單元格的方法；掌握如何刪除行、列或單元格，如何調整行寬或列寬以及合并或拆分單元格技術；掌握設置表格邊框和底紋；掌握如何設置單元格內容的格式；掌握調整“表格屬性”的操作。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉繪制或擦除表格線的方法。
第7章??? 圖形對象
　　一、內容提示
　　多數非文本對象具有圖形的性質，本章首先介紹了如何繪制及編輯圖形，又對圖形對象的格式作了必要的講解。本章還介紹了如何處理圖片和剪貼畫，以及藝術字、文本框、圖示和圖表的基本用法。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握基本幾何圖形、自選圖形和標準圖形的畫法；掌握圖形的組合、對齊或分布、旋轉或翻轉的操作；掌握如何精確設置圖形的大小和角度；掌握設置圖形的顏色與線條；掌握圖形的文字環繞方式。
　　掌握插入圖片或剪貼畫和處理圖片或剪貼畫的方法；掌握插入藝術字和更改藝術字樣式的操作；掌握插入文本框和設置文本框格式的技術；掌握圖示的使用技巧；掌握建立數學公式的基本操作；掌握插入圖表的基本操作。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉繪圖畫布的使用；熟悉圖形的疊放次序；熟悉編輯圖示的方法；熟悉修改數學公式和選擇圖表類型的操作。
　　（三）了解的內容
　　了解圖形的微移和繪圖網格的設置；了解圖形的陰影樣式和三維樣式；了解如何設置藝術字形狀；了解轉換圖示類型的簡單方法。
第8章??? 編輯長文檔
　　一、內容提示
　　要想使編輯長文檔的工作輕松些，掌握大綱和多級列表的使用技巧很有必要。了解各種引用也可以減輕不少重復性的工作。最后，可以讓Word自動為您的著作創建目錄。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握多級大綱的使用；掌握移動、展開、折疊和分級顯示大綱的操作。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉多級符號的使用；熟悉如何套用列表樣式；熟悉創建目錄的快速方法。
　　（三）了解的內容
　　了解腳注和尾注的使用；了解題注和交叉引用。
第9章??? 批量文檔
　　一、內容提示
　　如何制作信函、請柬、標簽等數量大的文檔是本章的主要內容。窗體可以控制填寫內容，對登記表、調查問卷一類的文檔十分有效。
　　二、考試基本要求
　　（一）熟悉的內容
　　熟悉制作信封或標簽的簡便方法；熟悉建立主文檔和在主文檔中插入數據的操作過程。
　　（二）了解的內容
　　了解幾種常用窗體的用法，了解如何使用帶有窗體的文檔。
[全國職稱計算機]Internet應用 考試大綱
第1章Inter的接入方式
　　一、內容提示
　　Inter的接入方式主要有：電話網接入和局域網接入。電話網接入包括撥號接入、ADSL和ISDN等技術。電話網接入是指用戶通過調制解調器與電話網相連接入Inter方式，是目前分散用戶的主要接入方式；局域網接入是指用戶計算機利用網絡適配器，通過局域網接入Inter的方式，是目前使用比較廣泛的一種接入方式。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握TCP/IP協議的安裝過程、TCP/IP協議的屬性設置；掌握創建撥號連接的方法，能夠熟練設置撥號連接屬性、自動撥號連接；掌握DHCP協議的設置，DNS服務的設置方法。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉調制解調器的設置和網絡適配器的安裝步驟。
　　（三）了解的內容
　　了解調制解調器驅動程序的安裝過程。
第2章局域網應用
　　一、內容提示
　　計算機局域網是目前應用廣泛的一種網絡。其主要特點是指地理范圍相對集中，連接點數目有一定限制，通常為一個單位所有。通過局域網，用戶可以方便地共享外部設備、主機及軟件、數據，便于系統的擴展和使用。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　能在局域網上熟練使用網絡共享的資源，熟練掌握訪問共享文件夾的方法；掌握共享文件夾共享權限和本地權限的作用和設置方法；熟練掌握查找網上計算機和共享文件資源；掌握網絡打印機的安裝、設置和使用。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉網絡驅動器的設置和使用。
　　（三）了解的內容
　　了解用戶與組的管理，主要指用戶賬號和組的創建與管理。
第3章IE瀏覽器的使用
　　一、內容提示
　　瀏覽器是用戶在Inter上進行網頁瀏覽、信息查詢資源檢索的重要工具。Windows操作系統內集成的Inter Explorer（簡稱IE）是目前使用比較廣泛的瀏覽器。IE瀏覽器具有網頁瀏覽與保存、網址收藏、訪問歷史記錄、資源搜索等功能，具有操作簡便、維護方便等特點。目前IE的最新版本是IE 6.0，本書以此為例介紹瀏覽器的使用。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握IE瀏覽器瀏覽、查詢和檢索的方法；能夠保存、打印指定的網頁和圖片；能夠熟練設置IE的基本選項；掌握收藏夾的使用與整理方法；歷史記錄的設定；掌握利用Google和百度搜索引擎、地址欄等搜索網上資源的方法。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉Web頁的超媒體結構，統一資源定位器URL；并且會查看用不同語言編寫的網頁。
　　（三）了解的內容
　　了解IE使用FTP上的資源的方法；了解IE中的Inter選項中的不同站點安全等級、分級審查程序和Inter程序的設置；以及收藏夾的導入和導出；了解如何更改工具欄的外觀、網頁的字體與背景顏色與如何加快網頁的顯示速度等有關設置和配置。
第4章??? 電子郵件收發管理軟件的使用
　　一、內容提示
　　電子郵件是一種在Inter上廣泛使用的信息傳遞服務。Outlook Express 6.0是Windows操作系統中用于電子郵件收發管理的軟件。使用Outlook Express可以進行郵件賬號管理、電子郵件管理、其他輔助功能管理等。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握Outlook Express的啟動方法； Outlook Express常規選項的設置、閱讀、撰寫和發送等選項的設置；電子郵件賬號管理；接收、查看和保存電子郵件，撰寫和發送新郵件，為電子郵件添加附件，答復、轉發電子郵件以及對郵件進行復制、移動和郵件文件夾的管理；使用通訊簿等。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉改變Outlook Express窗口布局，對郵件的安全和拼寫檢查等選項的設置，HTML郵件的制作方法，運用郵件規則對郵件進行管理。
　　（三）了解的內容
　　了解如何設置電子郵件的預覽窗格和郵件視圖的顯示方式， Outlook Express回執選項和維護選項的設置方法，以及電子郵件和聯系人的查找。
第5章??? FTP客戶端軟件的使用
　　一、內容提示
　　FTP客戶端軟件是在Inter上進行文件傳輸時常用的工具之一，利用這種工具可以方便地進行文件的上傳和下載。現在FTP客戶端軟件種類非常多，目前較常用的一種是CuteFTP5.0中文版，該軟件可以傳輸整個目錄，整個目錄的覆蓋和刪除，以及支持斷點續傳等。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握FTP協議的概念和文件傳輸中用到的常用術語；使用FTP客戶端軟件上傳和下載文件和文件夾；管理本機和FTP站點上的文件和文件夾。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉連接和斷開FTP站點；FTP站點的管理，包括添加、刪除FTP站點和修改FTP站點的屬性。
　　（三）了解的內容
　　了解常用相關屬性的設置，以及菜單選項的簡單設置。
第6章??? Inter即時通訊工具的使用
　　一、內容提示
　　MSN是在Windows操作系統上常用的一種即時通訊軟件，目前最常和的版本是6.2.利用MSN 6.2可以讓用戶以多種方式與他人進行在線交流，比如文字信息收發、語音對話、視頻聊天、文件傳送和發送郵件等。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握利用MSN進行消息的傳遞；使用語音和視頻進行聊天及其相關設置，以及設置用戶的狀態和與收發消息相關的設置等。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉下載、安裝和設置MSN；成為合法的MSN用戶；MSN其余參數的設置，以及利用MSN傳送文件和郵件；并且熟悉利用MSN在用戶之間進行文件共享。
　　（三）了解的內容
了解MSN的隱私設置。
[全國職稱計算機]FrontPage 2000網頁制作 考試大綱
第1章??? 網頁編輯
　　一、內容提示
　　本章主要介紹網頁的基本知識，包括網頁的基本組成元素， FrontPage 2000的基本操作，以及利用字體、段落、水平線、背景作為修飾方法，制作一個簡單而美觀的頁面。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握FrontPage 2000的基本操作，能夠新建網頁或網站，打開網頁或網站，保存網頁或網站；掌握預覽網頁、打印網頁、字體操作、段落操作、使用項目符號和編號的方法；能夠使用背景，添加水平線。
第2章??? 網頁中添加圖形
　　一、內容提示
　　豐富多彩的網頁離不開各種圖片，本章介紹如何在網頁中添加圖片，并通過設置圖片格式、添加背景圖像起到美化網頁的效果。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握插入圖片、調整圖片大小、設置圖片對齊方式、設置圖片間距的方法、使用背景圖片的方法；掌握使用圖片工具欄進行網頁的設計方法。
　　（二）熟悉的內容
　　能夠指定文本以代替圖形顯示；熟悉設置圖片邊框屬性、在圖片上放置文本、以及圖片的定位方法。
第3章??? 超級鏈接
　　一、內容提示
　　超級鏈接是網頁中“超文本”、格式的重要內容，本章介紹如何建立文本、圖像、電子郵件形式的超鏈接，設置超鏈接的相關屬性，以及如何使用熱點和一些利用超鏈接組織網站結構的技巧。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握超級鏈接中鏈接到網頁、鏈接到本地文件的基本方法，能夠創建指向新網頁的超鏈接，鏈接到電子郵件的超鏈接；掌握對超鏈接進行編輯，如定義超鏈接的顏色，刪除一個超鏈接；掌握為圖形添加熱點，使用文字熱點的方法。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉創建指向一篇Office文檔的超鏈接、跟蹤一個超鏈接的方法；熟悉突出顯示圖形上的熱點的方法；熟悉創建一個書簽、刪除一個書簽的方法。
第4章??? 使用表格
　　一、內容提示
　　除了繪制可見表格，網頁中還可以通過表格定位網頁元素，因此，在較復雜的網頁布局設計中，表格起著重要的使用。本章將介紹表格的相關操作和屬性設置和如何使用表格來定位網頁元素。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握表格的組成；掌握插入表格和標題的方法；掌握添加、刪除單元格、行或列、拆分和合并單元格，以及設置表格的屬性的方法。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉表格工具欄，可以進行文本與表格的互換。
第5章??? 框架、網頁主題和樣式表
　　一、內容提示
　　組織、設計網頁是建立網頁的重要環節。本章將介紹框架網頁的建立和屬性的設置，以及如何設計并運用框架來組織網頁；還將介紹主題的使用方法和修改主題的方法，以及修飾網頁的方法。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握創建一個框架網頁的方法，并且能夠應用某個主題到當前網頁，或者應用主題到所選的網頁；掌握共享邊框的設置方法。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉如何刪除框架，應用主題到站點；熟悉刪除所選網頁中的主題的方法；熟悉設置字體、段落、邊框與背景、項目符號和編號，以及網頁元素的定位的方法。
第6章??? 表單
　　一、內容提示
　　作為用戶輸入的重要方式，利用表單能夠建立信息交互式網頁。本章將介紹單行文本框、滾動文本框、按鈕、下拉列表框等表單組件的插入操作及屬性設置，同時也對保存表單數據的形式和方法進行了闡述。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握創建表單的方法，能夠使用表單向導設計表單；掌握各種表單的設計的方法，如下拉菜單、單行文本框、滾動文本框、單選按鈕、復選框等。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉在表單中添加提交按鈕的方法。
第7章??? 動畫和特殊效果
　　一、內容提示
　　動態元素使得網頁具有很強的吸引力，本章將介紹懸停按鈕、廣告橫幅、字幕的使用方法、視頻等高級動態元素的使用，以及如何設置文本的動畫效果、圖片的動畫效果和網頁的過渡效果，從而設計出生動有效的網頁。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握動畫和特效的各種添加、更改方式；掌握懸停按鈕、橫幅廣告、視頻、字幕的各項操作；能夠為網頁元素添加動畫效果，設置網頁的背景聲音，并且掌握從網頁元素上刪除動畫的方法。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉為懸停按鈕添加聲音效果，設置懸停按鈕的屬性，為懸停按鈕設置圖片，設置橫幅廣告的屬性，設置視頻屬性的方法；熟悉向超鏈接添加字體效果，修改網頁元素上的動畫的方法。
第8章??? 規劃、創建、分析、發布、管理Web網站
　　一、內容提示
　　由一個或多個網頁共同組成了網站，本章將介紹策劃網站的過程以及模板、向導的使用，以及如何管理與維護網站。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握如何使用站點模板和向導；掌握為站點設置導航結構，添加導航欄到網頁，將網頁上的導航欄刪除，保存導航視圖中的更改等方法；掌握查看網頁之間的超鏈接，列出斷開的超鏈接和未鏈接的文件，列出下載緩慢的網頁，給網頁添加站點計數器的方法；掌握查看站點圖片的大小和圖片的數量的方法；掌握能夠檢查和列出組件中的錯誤，檢查網頁和站點上的拼寫，檢查站點的發布狀態等操作；掌握使用http協議發布網站的方法，可以刪除已發布的文件或文件夾，將站點發布到文件系統位置；掌握測試網絡連接的方法；掌握重新計算超鏈接，查看內部超鏈接，查看鏈接到圖像的超鏈接的操作，能夠對網頁進行撤消或恢復操作。
[全國職稱計算機]Flash MX 2004動畫制作 考試大綱
第1章??? 工作界面與基本操作
　　一、內容提示
　　Flash是當前最流行的矢量動畫軟件，用它制作的Flash動畫已經在無數網站和很多相關領域得到廣泛應用。本章主要介紹Flash MX 2004的工作界面與基本操作，使應試者初步掌握使用Flash制作動畫的過程。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握舞臺與場景、時間軸、工具箱、工具欄、屬性檢查器、庫面板的使用方法；掌握新建和打開動畫文件、設置文檔屬性的方法；掌握預覽和測試動畫文件、保存和關閉動畫文件、發布Flash動畫的方法。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉如何使用設計面板的各種子面板；熟悉如何使用標尺、網格、輔助線；熟悉如何使用幫助。
　　（三）了解的內容
　　了解Flash的基本概念；了解面板與面板組的操作；了解各種開發面板和其他面板的操作；了解如何進行發布選項設置。
第2章??? 素材準備
　　一、內容提示
　　要制作Flash動畫，首先要有各種不同類型的素材，例如圖像、聲音等，這些素材既能直接在Flash中創作，也能從其他文件導入。本章介紹如何在Flash中進行素材準備，使應試者能夠掌握素材文件導入、使用各種繪圖工具和編輯工具創建素材以及對象的基本操作。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握如何導入位圖和聲音文件；掌握設置筆觸和填充的方法；掌握如何使用線條工具、橢圓工具、矩形工具、墨水瓶工具、顏料桶工具、選擇工具、任意變形工具、橡皮擦工具和縮放工具；掌握如何創建靜態文本、動態文本和輸入文本；掌握如何對對象進行選取、組合、分離、移動、復制、刪除、層疊、變形、縮放、旋轉、傾斜等操作。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉如何使用鉛筆工具、刷子工具、部分選取工具、套索工具和手形工具；熟悉對象的扭曲和對齊操作。
　　（三）了解的內容
　　了解如何導入視頻和矢量圖；了解如何使用滴管工具和填充變形工具。
第3章??? 逐幀動畫與時間軸特效
　　一、內容提示
　　逐幀動畫是最基本的一類動畫，它按照時間順序描繪每一幀中對象的變化。時間軸特效是Flash MX 2004提供的一種快速制作動畫效果的方法，使用戶只需執行幾個簡單步驟就能生成特定的動畫效果。本章介紹如何創建Flash逐幀動畫和在Flash中設置時間軸特效的方法，使應試者能夠掌握各種幀操作、圖層操作、逐幀動畫的制作過程以及時間軸特效的制作方法。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握插入幀、刪除幀、復制幀、移動幀的各種方法；掌握創建圖層與圖層文件夾、移動圖層、顯示/隱藏圖層、鎖定/解鎖圖層的方法；掌握逐幀動畫的制作過程；掌握設置逐幀動畫速度的方法；掌握添加時間軸特效的方法。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉刪除層圖、使用繪圖紙外觀、設置時間軸特效和編輯時間軸特效的方法
　　（三）了解的內容
　　了解各種幀的概念、圖層的概念、圖層屬性的設置和使用輪廓線顯示圖層的方法。
第4章??? 形狀補間動畫
　　一、內容提示
　　補間動畫是指用戶只需制作開始關鍵幀和結束關鍵幀，而由Flash自動生成中間過渡幀的一類動畫。補間動畫用于表現漸變類型的效果，它分為形狀補間動畫和補間動畫兩類。本章介紹如何創建和設置形狀補間動畫以及如何使用遮罩效果，使應試者能夠掌握形狀補間動畫的制作方法和遮罩在補間動畫中的應用。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握創建形狀補間動畫的方法；掌握對形狀的大小、位置和顏色進行補間的方法；掌握如何設置形狀補間動畫的補間選項；掌握制作基本遮罩效果的方法；掌握遮罩在形狀補間動畫中的應用。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉添加或刪除形狀提示的方法。
　　（三）了解的內容
　　了解形狀的概念和遮罩的概念。
第5章??? 補間動畫
　　一、內容提示
　　補間動畫主要用于表現漸變、運動等動畫效果。本章介紹如何制作Flash補間動畫，使應試者能夠掌握元件和實例的各種操作以及制作補間動畫的方法。
　　二、考試基本要求
　　（一）掌握的內容
　　掌握創建、編輯和復制元件的方法；掌握創建實例的方法；掌握創建按鈕的方法；掌握啟用、編輯和測試按鈕的方法；掌握更改實例顏色和透明度的方法；掌握創建對大小、旋轉角度、顏色和位置屬性進行補間的動畫；掌握設置補間動畫的補間選項；掌握遮罩在補間動畫中的應用。
　　（二）熟悉的內容
　　熟悉交換實例的方法；熟悉更改實例類型和分離實例的方法；熟悉創建運動路徑、設置運動引導層的鏈接和斷開運動引導層的鏈接。
　　（三）了解的內容
　　了解元件和實例的概念；了解在文檔之間拷貝庫資源的方法。
第6章??? 交互動畫
　　一、內容提示
　　交互動畫主要用于實現更為復雜逼真的動畫效果，或者通過給動畫添加交互性，使其實現類似應用程序的功能。本章介紹如何在Flash中使用“行為”，并簡要介紹交互動畫的基本原理和應用，使應試者能夠初步掌握行為在Flash動畫中的應用，能夠給幀、按鈕和影片剪輯附加簡單的行為，并能夠理解交互動畫的基本原理。
　　二、考試基本要求
　　（一）熟悉的內容
　　熟悉給幀和按鈕附加Web行為。
　　（二）了解的內容
　　了解行為的基本概念；了解如何附加聲音行為和影片剪輯行為；了解簡單交互動畫的制作過程。

全國職稱計算機考試應試技巧

1、 把握考試環境的特點
①最終的結果是一張靜止的圖片：也就是如果你把本題做正確的，那么最終的結果應該是一張靜止的圖片，鼠標再去點一些地方，應該是沒有反應但是；也有特例，也有個別題做的結果不是一張靜止的圖片，這種情況少之又少，至于少到什么程度，少到在一個考場中的所有考生很少能有一個考生能遇到一個這樣的題。所以這種情況幾乎可以忽略不計。
②限制做法：在考試時限制對一個題的做法，也就是平時你可以用某種辦法解決的題，可能在考試時這種辦法不能用，這就要求我們平時要練習一題多解，就是在練習的時候要多注意這一個題有哪幾種做法，嘗試著去試一試，當然在考試時你可以用其中的一種做法就可以了。
③環境的不靈活性：舉例說明，如果本題考的是格式菜單下的“字體”對話框的使用，那么當你選擇其它菜單命令時，將不會打開這一個菜單命令，所以考試時要大膽一些，看到一個題，你感覺差不多應該使用哪一個菜單命令，你就大膽地去點擊，如果點錯了，你再去點你認為正確的菜單命令，這樣你就會提高自己的做題速度。還有一種情況，那就是當你要找的選項在對話框中的內容有很多的時候，你不需要逐項去找，也不需要去認真思考，你只要拖動滾動條到相應的位置，如果你所需要的選項在這一區域，就會停止于這一區域，再拖動滾動條也拖不動了，在這一區域中你再任意去點，能夠選中的選項就是題目所要求的選項，大膽地去執行相應的命令，直到你做的結果是一個靜止的圖片為止。
④應付長題：在考試時如果你遇到某一題的題目要求比較長，你不要一次性地將本題讀完，而是如果你讀了兩句就感覺這題應該使用哪一個命令來做，你就大膽地去使用那個命令，如果你一點那個命令，那個命令執行了，你就大膽地使用它，說明這就是本題要求使用的命令，然后可以采取邊讀題邊做題的方法，這樣就大大提高了做題的速度。
⑤篩選法做題：我們考試的要求是及格，這也是我們的最終目的，我們要在50分鐘內做40個操作題，這要求我們要快速地做題，當我們閱讀一個題的時候，如果不能一眼看出本題的做法或即使能看出本題的做法，但是已經知道這題在做的時候非常麻煩，需要的步驟多，時間長，可以先不做本題，單擊一下“標識本題”，繼續做下一題，用這種方法做完所有題之后，單擊一下“選題”按鈕，看到那些標識為紅色的，就是未做的題，切換到那一題，繼續做那一題，如果兩眼還是沒有看出本題做法，繼續標識本題，再去做其它未做題，用這種辦法又進行了一遍篩選，這樣所剩的題就不多了，再一次用同樣的方法去做那些被標識的題，這種方法也可以稱為“一眼、二眼、三眼”法。在使用本法時要注意當你第二眼還沒有看出做法的時候，應該再一次地標識本題，如果你不標識本題，那么回過頭來你就不知道哪一題是做過的，哪一題是沒做的了。
⑥不要輕視自己熟悉的軟件：舉例說明，有人認為自己經常使用WORD程序，這一個軟件考試應該不在話下，你錯了，越是這種大眾化的軟件，考試時出的題相對來講也就比較難，你平時所用的命令考試時出的題就不多，你平時不用的命令考試時出的題就多。
2、 應對策略
①選一套好的模擬考試軟件：一套好的軟件應該是題目類似于題庫中的考題，并且能夠基本涵蓋大綱所要求的知識點，我向大家推薦由我們開發的軟件，可能有人會說你這叫“王婆賣瓜自賣自夸”，我只能說凡是好的我都是要推薦給大家的，當然也包括我們自己出的軟件，我們出的軟件中的題目全部精選于題庫，并且涵蓋了大綱所要求的所有知識點，通過熟練地練習，你在考試時就會得心應手，發現自己做的大部分題都是似曾相識的。
②要不要買一本教材：如果你只是為了通過考試用我們的模擬考試盤就可以了，因為在我們的模擬考試盤中就有關于操作方法的演示操作，有了這套模擬考試就如同把一個好的老師請到了自己的家里。可能有人說“我還是不放心，我希望在穩中求勝”，那我就向你推薦遼寧人民出版社和遼寧電子出版社聯合出版的，由張瑩老師主編的《全國專業技術人員計算機應用能力考試用書》這一個系列的，這本書對大綱把握的相當準確，很有參考價值。