品質表的構成

339387 2010-01-30 | rar | 115 | 次下載 | 3積分

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資料介紹

品質表的構成
展開品質機能時，把品質管理業務，當作是目的與手段而作為一個體系所表示的表，我
們暫時把它稱之為“品質機能展開表”。針對這一點，我們先講為了要表示對于品質本身，
在施行機能展開時，其各品質要素間的關聯的表，稱之為“ 品質展開表”。如前所說的，機能展開表，普通是以樹(tree)狀來表現，也可以使用特性要因圖；還有，可以把一個層次與另一個層次之品質要素的關系，以二元表的形式來表示，而且，可以把整體用二元表的系列表示出來。關于這些表現方法，可以參照后面幾章各公司的實例。總之，在機能展開時，并不是隨興之所致的羅列，而是毫無遺漏的；其特征是能夠明確地掌握各要素間的關聯。可是這種場合的品質要素是不能有遺漏的，所以，希望能參照如表1.1的品質要素表。在這里我們將“品質機能展開表”與“品質展開表”總稱一起，簡單地叫做“品質表”。正如下所述，依其內容、用途等，品質表也有各種不同的稱呼。
（1）機能體系圖
正如前面所講的，在VA 、VE 里，把品質當作“功能（機能）”而將此機能依目的→手段的系列展開的表，稱之為“機能體系圖”。最近，以日本納谷嘉信先生為中心的關西QC 研究圖的成員們，對于一些柏拉圖、特性要因圖等，以前所說的“QC 七大手法”，特別提倡針對管理人員、幕僚人員適用的“新QC 七大手法”，努力地開發其活用方法，業已達到了某種程度的效果了。機能體系圖也是“新QC七大手法”中的一項，可喜的是不只品質機能展開，即使對方針展開等，也有明示其利用的方法。

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