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客戶關系管理是指企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場。
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全鏈路營銷URM是指全鏈路用戶關系管理(User Relationship Management),是一種通過整合和優化企業的各個環節
人工智能應用案例 CRM上的“瑣事”Sales Copilot都幫你干好了
作為銷售人員,你深知自己需要集中精力與客戶建立聯系,并獲取促成交易所需的詳細信息。然而,大多數銷售人員都花費不到 30%的時間用于銷售工作。一天中的絕大...
WebLOAD支持SAP,PeopleSoft和Oracle等領先系統的ERP負載測試。即使在這些復雜的環境中,WebLOAD仍使創建腳本和執行強大的性...
業務背景:CRM 系統隨著各業務條線對線索精細化分配的訴求逐漸增加,各個條線的流向規則會越來越復雜,各個條線甚至整個 CRM 的線索流轉規則急需一種樹形...
2023-06-09 標簽:CRM 568 0
認可源于專業,Zoho CRM入圍SFA技術價值矩陣"領導者"象限
北京2024年4月8日 /美通社/ -- 對于絕大多數企業來說,擁有強大的銷售能力是實現增長、獲得收益的關鍵。在如今企業數字化的大背景下,我們經常會聽到...
廣和通攜系列智慧零售模組及解決方案亮相2024 CHINASHOP
3月13-15日,2024中國零售業博覽會(CHINASHOP)在上海盛大開幕,廣和通攜系列智慧零售模組及解決方案亮相,展現了廣和通創新智慧零售成果及技術能力。
則成電子是一家專業從事基于柔性運用的定制化智能模組模塊及印制線路板(以下簡稱“PCB”)產品 的研發、生產與銷售的國家高新技術企業。公司產品覆蓋消費電子...
數字經濟的迅猛發展,聯動全球經濟形態發生深刻變化,數字經濟逐漸成為撬動全球經濟增長的新動能。在數字化轉型趨勢下,CRM客戶管理系統從開始的幫助企業改善客...
2022-09-21 標簽:CRM 579 0
面對智能化辦公時代的到來,越來越多的企業開始應用CRM系統,企業銷售數據分析也變得越來越簡單、高效、精準。CRM客戶管理系統的應用,使得企業銷售過程中所...
2022-08-25 標簽:CRM 635 0
不管是做什么行業,客戶是一切的前提,如何拓客一直都是企業的一個難點。沒有精準的作戰地圖,沒有做情報收集,不知道客戶在哪里,就像無頭蒼蠅一樣,到處亂撞,這...
2022-08-19 標簽:CRM 592 0
從2000年傳統CRM市場在中國興起,發展至今已有20余年,CRM對于企業來說不在是一個陌生的概念了。在這期間中國的經濟發生了翻天覆地的變化,伴隨著國內...
2022-07-21 標簽:CRM 565 0
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