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客戶關系管理是指企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場。
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人工智能(AI)自誕生以來已經走過了漫長的道路,并正在取得重大突破。對于像亞馬遜或Netflix以外的其他公司來說,它常常被認為是一種不切實際的、未來主...
Salesforce收購Tableau 全球最大CRM巨頭與大數據平臺在一起
近日,一則重磅收購案引起了一場軒然大波:Salesforce將以157億美元高價收購Tableau。Salesforce是全球領先的CRM廠商,而Tab...
2019-06-12 標簽:CRM大數據Salesforce 4361 0
SAP將傳統CRM解決方案進行擴展,成為智慧型的客戶體驗套件
“隨著電子商務不斷深入人們的日常生活,中國客戶對于優化客戶服務和提升客戶體驗的需求持續增加。” SAP Hybris 大中華區總經理張波表示:“目前,S...
良好的企業社會責任感有助于做某些事情可以使客戶的生活更輕松,例如降低運輸成本或在發生運輸錯誤時提供贈品。而這種成本并不是每個公司都能負擔得起,但他們也許...
根據招聘軟件提供商Bullhorn公司的2018年英國招聘趨勢報告,近一半(48%)的英國招聘機構希望在未來一年提高其技術投資水平,以期提高客戶和候選人...
英特爾Intel Unite顛覆傳統CRM流程 成為銷售人員辦公利器
在云計算、社交、移動和大數據技術飛速發展并不斷帶用科技的力量改變人們生活的今天,移動CRM以一種新得技術力量成為企業利用技術實現自身的戰略轉型和加強核心...
客戶資源是企業的核心資源,本次項目合作中,紛享銷客將助力華都酒業圍繞客戶管理開展CRM系統平臺建設,針對訂單管理、市場活動、業務員管理,以及從線索到商機...
“通過紛享銷客,不僅使這些流程打通,更重要的是操作更加便捷了。另外,很多自定義拖拽功能,讓這套CRM產品也更貼合企業特點及需求。使用了這套產品,整體效率...
公司客戶關系管理系統(Customer Relationship Management,簡稱CRM),自2020年4月21日啟動,經過各部門近5個月的通...
2020-09-27 標簽:CRM 2695 0
雙排接線端子可以使用極化釘或夾子來防止插頭與CRM頭部的錯誤配合
BlockMaster稱其最新發布的CRM系列雙排接頭接線端子通過其多個子系列配置提供幾乎無限的配對和極化功能。此外,雙排布局為更好地利用PC板空間提供...
在數字化轉型市場,在過去的2021年CRM占有非常大的份額,隨著國內市場對客戶管理的升溫,全球資本市場也對TOB也熱衷起來。2022年市面上的CRM軟件...
在ToB的企業服務市場里,Salesforce定位于全球領先的CRM解決方案領導者,在海外市場一直穩坐頭號交椅。但在進入中國市場后,由于國情不同,用戶偏...
Facebook剛剛完成了最新的收購,收購了一家名為Kustomer的公司。CRM工具可以幫助用戶通過電話、電子郵件、信息或某些應用中的消息功能中的直接...
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