近年來，光通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，已成為整個通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的核心。5G時代即將到來，光網(wǎng)絡(luò)將得到進(jìn)一步發(fā)展，業(yè)界普遍看好光纖光纜更加廣泛、更高密度的部署。業(yè)界權(quán)威專家韋樂平的判斷最有代表性：“5G的競爭，正演變?yōu)橐粓龉饫w基礎(chǔ)設(shè)施的競爭。”

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在光網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，光纖熔接機(jī)的作用十分重要，影響著整條光網(wǎng)絡(luò)的損耗，影響著網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，進(jìn)而影響到最終用戶正常使用通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在日前舉辦的“2018中國光通信發(fā)展與競爭力論壇”上，一諾儀器獲得“2018年中國光通信市場最具品牌競爭力企業(yè)10強(qiáng)”殊榮，一諾儀器（中國）有限公司副總裁高飛在現(xiàn)場接受專訪，暢談了公司看好中國市場、研發(fā)與服務(wù)并重的經(jīng)營理念。

作為全球電信行業(yè)領(lǐng)先測試檢測解決方案供應(yīng)商和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商，一諾儀器的光纖熔接機(jī)等產(chǎn)品和解決方案已在全球100多個國家和地區(qū)得到應(yīng)用。

5G時代更加看好中國市場

5G即將來臨，萬物互聯(lián)的世界即將呈現(xiàn)在我們面前，而在傳輸網(wǎng)中，需要應(yīng)用更多的像G.654E等新型光纖來滿足5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)需求。相應(yīng)的，對光纖熔接機(jī)等產(chǎn)品提出的更高的要求。高飛指出，面對新型超高速光纖、特種光纖、單模多模通用光纖等光纖產(chǎn)品，一諾儀器將不斷升級其View系列光纖熔接機(jī)以及OTDR光時域反射儀等解決方案，來滿足包括目前已有和未來新型光纖的接續(xù)需求。

“一諾儀器的優(yōu)勢在于高效的研發(fā)能力，我們擁有行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)研發(fā)水平，能夠做到快速響應(yīng)行業(yè)需求，為已有和未來的新型光纖做好預(yù)備方案。”高飛補(bǔ)充。

據(jù)了解，一諾儀器進(jìn)入中國市場已超過10年。對于前景，高飛認(rèn)為，中國對5G戰(zhàn)略重視，未來中國光纖的鋪設(shè)、FTTH光纖到戶以及基站之間的連接，將急速增加，相應(yīng)的對熔接設(shè)備、測試設(shè)備也隨之增加。一諾儀器也將利用這一市場機(jī)會，加大在中國市場的投入。

高飛透露，為了滿足中國市場對光纖熔接機(jī)和OTDR產(chǎn)品的要求，一諾儀器一方面在OTDR光時域反射儀產(chǎn)品功能開發(fā)上引入了SOLA功能，該功能使用先進(jìn)算法，以最高分辨率定位識別故障，僅需一個按鈕便可完成，簡化操作，提高測量精度，為FTTH光分路測試提供更優(yōu)質(zhì)的解決方案；另一方面針對光纖熔接機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行不斷優(yōu)化，以降低損耗，從而支撐網(wǎng)絡(luò)升級擴(kuò)容。

同時，高飛也展望了光網(wǎng)絡(luò)儀器儀表的發(fā)展方向，未來儀器儀表也將引入大數(shù)據(jù)思維，最終形成故障檢測的數(shù)據(jù)可視化分析，變得更加智能。一諾儀器已經(jīng)在這方面展開了相關(guān)研究，大力投資軟件研發(fā)，沿著網(wǎng)絡(luò)向下游延伸，瞄準(zhǔn)5G帶來的萬物互聯(lián)商機(jī)。

“4S服務(wù)”彰顯品牌實(shí)力

隨著運(yùn)營商對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量越來越重視，廠家完善的售后服務(wù)，也逐漸變得不可或缺，更是廠家競爭力和整體實(shí)力的體現(xiàn)。

“賣光纖熔接機(jī)不僅僅是賣一個硬件產(chǎn)品。”高飛指出，一諾儀器在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了通信儀器儀表4S服務(wù)，與廣大合作伙伴攜手打造獨(dú)具特色的服務(wù)中心，集產(chǎn)品銷售、零配件維修、售后服務(wù)及客戶信息反饋為一體，遍布全國各省會城市。“一諾儀器在全國分配5輛服務(wù)車，設(shè)置24個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)范圍遍及全國，服務(wù)車定期前往各地，風(fēng)雨無阻上門巡檢，為日常維護(hù)和解決突發(fā)情況帶來保障。”

“將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，主動巡檢、主動回訪，在提升客戶滿意度的同時提升客戶的感知度和口碑。”高飛強(qiáng)調(diào)，“4S服務(wù)，不僅可以提升用戶的滿意度，更重要的是，在服務(wù)過程中充分了解客戶的需求和困惑，并以此為依據(jù)研發(fā)新的解決方案，從而更好的完善產(chǎn)品，提升產(chǎn)品性能，進(jìn)一步為客戶提供更好的體驗(yàn)。”

據(jù)悉一諾儀器的光纖熔接機(jī)和測試儀表將會持續(xù)加入相應(yīng)的軟件支撐，包括一諾儀器的4S服務(wù)，這些均是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)。高飛強(qiáng)調(diào)，僅從硬件角度來看，光纖熔接機(jī)等產(chǎn)品的同質(zhì)化將越來越嚴(yán)重，一諾儀器的軟實(shí)力將為企業(yè)錦上添花。在一諾儀器硬件品質(zhì)本身過硬的同時，軟硬實(shí)力的結(jié)合更能體現(xiàn)企業(yè)的價值，從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。

可以相信，在即將到來的5G和千兆固網(wǎng)的時代，一諾儀器仍將是光通信市場重要的參與者。高飛明確表示：“在未來的發(fā)展過程中，一諾儀器將增加更多的投入，增加服務(wù)頻率和質(zhì)量，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到?jīng)]有最好，只有更好。”