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電子發燒友網>通信網絡>三大運營商在攜號轉網工作方面出現的申訴問題分析

三大運營商在攜號轉網工作方面出現的申訴問題分析

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工信部要求三大運營商在2019年11月30日前正式提供攜號轉網服務

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16日上午,中國信息通信研究院副院長王志勤總結了我國“攜號轉網”試驗情況,介紹了全國推廣技術方案。3家基礎電信企業分別匯報了“攜號轉網”全國推廣實施方案。天津、海南、江西、湖北、云南5省(市)通信管理局負責同志介紹了“攜號轉網”試驗期間市場監管、服務管理、政策宣傳、申訴投訴處理等方面的經驗。
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攜號轉網今年試行,運營商說換就換

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運營商“撥快”時鐘,攜號轉網“再落實錘”

攜號轉網”全國推廣工作研討會(以下簡稱研討會)在湖北省武漢市召開,工信部對“攜號轉網”全國推廣工作明確提出三點要求。
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為何一個簡單的攜號轉網,這么多年卻“只聞其聲,不見其形”呢?

方面,來自運營商的本位主義。比如那些老用戶轉網后,將不再給運營商貢獻ARPU值。客戶流失率一直是三大運營商的重點KPI考核,攜號轉網會增加客戶流失率。為此,運營商對攜號轉網政策表現并不積極,甚至可能故意增加難度。
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5G到來之前運營商將會迎來攜號轉網帶來的第一大挑戰

攜號轉網的到來,將使5G時代初期的競爭會比4G時代初期競爭更為激烈,如果運營商不在5G上做好充分準備,會有更多的用戶轉投其他運營商,因為用戶沒有了束縛。可以說,5G之初運營商會迎來攜號轉網帶來的第一場大考。
2019-08-01 10:29:29569

工信部就攜號轉網實施的各方面問題正式發布了意見稿

方式存在,加之運營商資費較低,攜號轉網的意義并不大;另一種觀點認為,運營商為保住用戶,將使出多種皮里陽秋的手段,讓用戶無法攜號轉網
2019-08-02 08:58:51525

三大運營商攜號轉網已經到了落地階段今年12月份之前將正式開始執行

據悉,目前三大運營商攜號轉網已經到了落地階段,畢竟距離正式執行還有不到4個月的時間。目前攜號轉網落地階段最大的難題是,對3家基礎電信企業的網絡和運營系統實行改造,涉及近16億移動用戶運營系統的更新
2019-08-06 10:14:221646

三大運營商在攜號轉網工作上的系統運行和服務情況還存在一些問題

日前,三大運營商已在天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省正式提供攜號轉網服務。據運營商財經網了解,目前已累計完成超過200萬人次的攜號轉網,根據8月份攜號轉網數據來看,五省市攜號轉網用戶整體規模17.8萬戶,較7月16.7萬戶提升6.81%。
2019-10-10 10:29:371318

攜號轉網會對電信運營商的競爭格局造成怎樣的影響

從目前來看,中國移動仍然占據了電信運營商市場的較大份額,構成了比較明顯的優勢,但是攜號轉網后并不會造成用戶的大量流失。
2019-10-30 08:46:141874

三大運營商攜號轉網服務即將開啟,用戶該如何選擇

繼三大運營商宣布5G商用、上線5G套餐之后,近日,又有好消息傳來,那就是在這個月內,三大運營商必須在全國范圍內提供攜號轉網服務。攜號轉網從開始地方測試至今已經有10年歷程,本月內,全國各地的用戶
2019-11-09 10:36:51732

攜號轉網會對運營商的市場份額產生什么影響

盡管從“輿情”分析來看,一旦攜號轉網全面啟動,運營商之間的用戶大遷徙活動馬上開始。少則數千萬多則上億的用戶將攜帶自己的號碼,投奔到競爭對手的懷抱當中。
2019-11-12 09:40:551133

三大運營商正式開啟了攜號轉網但有多個條件限制

據了解,三大運營商中國電信、中國移動和中國聯通都在昨天開始了攜號轉網的試運營,用戶已經可以辦理,雖然已經可以,但運營商告訴用戶,現在攜轉后的各類影響暫無法充分預估,可能導致使用過程中存在較多問題,建議用戶待系統穩定、正式推出攜號轉網服務后再辦理。
2019-11-13 08:42:531502

三大運營商已開始5G攜號轉網的試運營,你會如何選擇

近日,工信部宣布了一項很給力的消息,那就是從今年12月開始,將開始執行攜號轉網的政策,其實在這之前運營商已經開始試運營了。所謂攜號轉網,也稱作號碼攜帶、移機不改號,也就是說一家電信運營商的用戶,無需改變自己的手機號碼,就能轉而成為另一家電信運營商的用戶,并享受其提供的各種服務。
2019-11-13 14:33:454682

攜號轉網服務將會對三大運營商的營收造成什么影響

攜號轉網試運行上線一周,很多信息并不全面,維持原來一年攜號轉網用戶數約占總用戶數1%的判斷,一年半內攜轉用戶占比可能提升。
2019-11-19 17:18:543405

攜號轉網給三大運營商帶來的挑戰有哪些

數據顯示,從全球范圍內來看,已有超40多個國家和地區推出這一服務。形成共識的是,攜號轉網對用戶、電信行業都是利好的政策。從用戶層面來看,更換手機號碼十分不便,而攜號轉網則可以在不變更手機號碼的情況下,選擇服務更好的運營商;從電信行業層面來看,也有利于運營商之間的競爭,打破市場壟斷。
2019-11-20 11:06:241611

我國三大運營商將于11月30日前分3個階段正式提供攜號轉網服務

11月14日,三大運營商均發布攜號轉網服務細則,理論上,除了限制號碼,只要實名入網滿120天、無欠費、正常使用的號碼,都可以進行轉網,自由選擇運營商服務,并且轉網成功后,用戶還可享受新客戶優惠。
2019-11-22 09:25:39738

北京三大運營商已正式提供了攜號轉網服務

11月22日下午,工信部召開了會議,對攜號轉網的試運行情況進行了分析總結,會議認為,通過攜號轉網系統試運行,驗證了系統性能,檢驗了服務能力,總體達到試運行效果,但部分省市電信企業違規設置攜出條件等問題較為突出,攜號轉網服務與用戶期待仍有差距。
2019-11-26 09:51:011204

我國運營商攜號轉網的最新情況數據分析

在此期間,運營商攜號轉網將越來越規范,用戶看待攜號轉網也越來越理性。前期五省試點(自2010年以來),全行業累計攜轉用戶占總用戶比例僅為1.8%
2019-11-30 09:31:042023

運營商攜號轉網或將改變競爭格局,與5G發展如何進行取舍

2019年中國通信行業可謂是熱點不斷,特別是下半年迎來一波又一波新變化,比如運營商產品政策調整、5G正式商用、攜號轉網全國開始大規模試運行等,眾多的變化也將打破運營商目前的競爭格局,促使運營商做出新的調整,給用戶提供更好的運營服務。
2020-01-28 17:04:002289

三大運營商攜號轉網首月后誰是大贏家

10月31日,國內三大運營商共同商用5G套餐,11月10日至26日攜號轉網26省試運行,11月27日,攜號轉網服務正式開啟。
2019-12-24 10:02:472887

三大運營商攜號轉網數據出爐 惡性競爭加劇

近日,運營商財經網獨家獲得一份自2019年11月10日(全國推廣試運行)至2020年2月19日攜號轉網的最新數據,三大運營商總計攜號轉網數量為1847020戶。
2020-02-29 10:20:125861

三大運營商攜號轉網總計數量截至2月底預計已達到了1847020戶

從去年11月10日開始,三大運營商就開始試運行攜號轉網,而截至2月底,三大運營商總計攜號轉網數量預計為1847020戶。 有消息稱,三家運營商從2019年11月10日(全國推廣試運行)至2020
2020-03-02 08:35:181469

“攜號轉網”辦理全流程

“攜號轉網”破除了運營商之間的號段壁壘,具有非凡的歷史性意義,但也正因如此,盡管工信部及三大運營商為其實現投入了巨大人力物力,“攜號轉網”在技術與業務規則方面依然是一個相對復雜的業務類型
2020-08-12 11:37:049979

攜號轉網:集團網,你有罪

“攜得了、轉得快、用得好”,是推出攜號轉網的初衷,也是服務目標。 讓號碼在不同運營商間自由轉網,是攜號轉網的終極目標。 可是,筆者發現現在“大網能轉、小網不能轉”的問題還比較突出,如果不能妥善解決
2021-01-10 09:58:194692

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