2019年被稱為5G元年，不論是速度、傳輸量和裝置覆蓋率都是4G時代的十倍，更重要的是，5G所帶來的價值變革即將翻轉眾多的既有場域。。.

5G價值鏈，上看1，300億美元

2019年被稱為5G元年，引領人們邁入十倍速的狂飆時代，未來，不論是速度、傳輸量和裝置覆蓋率都是4G時代的十倍。更重要的是，5G所帶來的價值變革（Value Exchange）即將翻轉眾多的既有場域，包含3D、AR、VR、IoT等前所未見的應用也都將化為可能。

另一方面，5G也將帶來驚人的「錢景」。市場研究顧問機構Gartner預估，相較2019年，2020全球5G無線網絡基礎建設相關營收將從22億美元攀至42億美元，年增長高達89%。

5G時代已經到了，就差臨門一腳，你準備好了嗎？本期專題將讓你秒懂5G，并透析5G最高潛力的消費者輪廓，一探未來的5G時代將如何全方位地改變大眾的生活。

秒懂5G三大特性、三大期待

事實上，我們即將進入的是一個聯網飆速的時代。舉例來說，以往下載一部兩小時的電影，4G需耗費六分鐘，但未來透過5G卻只需要3.6秒便可完成，而這樣的便利性全奠基于5G所擁有的以下三大特性：

▲高帶寬：帶寬是4G的10倍

▲低延遲：網速是4G的100倍

▲大連結：鏈接的裝置量是4G的1，000倍

而在5G這三大特性的催生下，觀賞4K/8K的影音串流、沉浸式體驗與XR（混合現實）內容的布建、透過AI處理大量數據的未來…都不再只是想象，也讓高畫質影音、智能生活與AR等三個應用場景，成為消費者最期待應用的三大領域。

5G轉換族三大期待：

▲高畫質影音

▲智慧生活

▲AR

根據調查，73%的使用者期待5G帶來更高質量、更流暢的行動影音體驗；80%認為5G有助AI發展；85%認為5G有助AR體驗。

5G高潛力秒轉族：18－34歲男

根據「***地區消費者5G意愿大調查」，83%的消費者愿意轉換使用5G服務，其中，又以年輕族群的消費者對5G最為關心，60%屬于Ｚ世代跟千禧世代，若再細究，則以25－34歲男性最想立刻嘗試5G。

無獨有偶，愛立信調查也指出，5G服務概念吸引了全球76%的智能手機用戶，甚至有高達44%的消費者愿意付費享受5G服務，顯見***市場環境對于5G的需求不容小覷。

進一步深挖消費者對于未來5G的期待發現，「希望有更快的傳輸速度」獨占鰲頭，高達72%，其次依序才是更高畫質的影音內容、順暢且優質的影音串流，以及有更好且更快的穿戴裝置連網能力。

想抓緊5G秒轉族？現在就得備妥三大利器

5G元年已在***喊了一年，當前摩拳擦掌的各產業卻仍停留在閉門造車，但坐等5G轉換的瞬間才行動就來不及了！你為5G做了什么準備？是否涵括下列三大最能抓緊5G秒轉族的利器？

互動性

透過高傳播速率和更快的聯機，5G將能藉由VR／AR深化沉浸式體驗，除了更容易吸引消費者的注意力和喜好，也將促進消費者與品牌間更深、更頻繁的互動。

連結感

5G即將開啟快速數據時代，人工智能學習及分析的速度將變得更快，品牌／企業在AI輔助下，將能快速地依照消費者需求進行精準投放，客制化一場豐富且量身打造的消費體驗；此舉既能增加品牌好感度，又能強化消費者與品牌的情感連結。

吸睛度

隨著5G手機普及化，將有助AR、VR等在手機上的應用，進而創造出兼具創意與質量的內容，搶攻消費者的眼球。5G讓行動載具的廣告表現有更多的想象空間，也讓消費者在接觸廣告時擁有更多的驚喜。

搞懂5G秒轉族內在需求后，以下帶你一探5G時代的未來趨勢與生活面貌。

趨勢１：顛覆媒體觀看／收視形式

在5G時代，實時球賽轉播將從拍攝、制作與轉播發生轉變。例如，2020東京奧運便預告，將采用360度3D全像投影的轉播技術，利用多機攝影機立體捕捉球員動態，并透過3D投影選手的虛擬立體影像，讓場外觀眾也能宛如親臨現場觀賽。

此外，日本也已投入「5G實時自由視點影像串流」應用的測試，未來觀眾將可任意調整視角以及遠近，不再受限電視臺選擇的視角，增加觀賽趣味和彈性。

另外，沉浸式體驗不僅能用在賽事或視頻，而是任何可觀看的媒介都可運用，例如廣告。其中，電影「尖叫旅社3」便將AR廣告搬上Mobile Web，并藉由「猜猜船票在誰身上？」的創意活動吸引消費者接納廣告，并透過手機鏡頭與電影人物互動，迅速打開話題聲量。

觀點：

5G將顛覆消費者舊有的媒體及廣告觀看與收視模式，如何透過沉浸式體驗吸引消費者投入，將是消費者轉換的關鍵一里路。

趨勢２：消費者旅程即將被改變

除了驅動內容外，5G在互動上的深度應用，也將翻轉大眾對于購物的想象。舉例來說，Walmart便借助VR裝置，讓消費者不用到實體賣場，就能采購商品，優化消費者的購物體驗；而梅西百貨則選擇在商場內增設VR裝置，讓消費者進入虛擬房間后，便能把2D的平面圖實時轉換為3D家具，進行擺設，同時還能向顧客展示更多的家具選擇。

不僅如此，家居生活品牌Pottery Barn為提升消費者的行動體驗，在原生廣告中采用延展實境（XR）技術，整合在線線下體驗，讓顧客在家即可瀏覽旗下產品，并實時匹配居家布置，建構一站式消費旅程，攻占消費者心占率，立刻下單。

觀點：

5G讓各種沉浸式應用場景逐漸落地發展，并改變了消費者旅程，同時打破在線線下消費模式二元論，走向「無墻消費」。

趨勢３：迎接物聯網智能生活

此外，受惠于大連結的特性，5G也激發了更多「智能生活」的商務應用。例如，智能冰箱就以食材管理作為一大核心功能，也能依據用戶發出的語音指令，預熱烤箱、預約Uber，甚至還能上網協助搜尋機票；另外，透過內置照相機，智能冰箱也會主動檢測冰箱內容，并可依照現有食材，推薦食譜。

另外，Amazon相中懶人商機，推出Dash Replenishment Service（DRS）服務，能透過智能家電幫助消費者自動偵測洗衣機的洗衣精、打印機的墨粉盒等日用品存量，并針對存量不足的日用品主動下單，省去消費者上網找商品、填寫數量等麻煩，大幅簡化購物程序。

觀點：

5G即將引領萬物聯網，消費場景將走出電視、計算機、手機和平板等四屏屏幕落地應用，產品選購的消費決策思維也將被推翻，因此品牌須及早因應，盡快卡位消費者的優先訂閱名單。

趨勢４：引領串流游戲巨大變革

5G應用也已涉入游戲領域，云端串流游戲整合5G三大特性，潛在商機龐大。其中，Google的云端串流游戲Stadia便體現了沒有主機的未來電玩，不但可串接手機、平板、電視、計算機，擺脫硬設備限制，且完全實時，還不用下載。

此外，有鑒于近年5G網絡的高速傳輸，能使游戲聯機更穩定、減少延遲，今年９月的東京電玩展就推出5G電玩體驗，打造100人聯機的電競大賽，這種讓所有人以簡單的設備就能隨時隨地享受到史詩級大作，也許就是云端串流游戲最大的賣點。

觀點：

云端串流游戲已然帶動許多商機，在設備去規格化的新模式下，將帶出破壞性沖擊，打破現有游戲市場疆域，分眾的消費慣性也將被消弭；品牌需預作準備，才有機會搶下這塊市場紅利。

掌握3Q，攻克5G挑戰

5G的高寬帶、低延遲和大連結的三大特色，將沖擊前述的四大層面，最后歸納3Q觀點，以利讀者更快速地了解5G與我們即將面臨的挑戰。

Quick

5G開啟了一個「快速數據」的時代，并將帶來更為流暢、快速的消費者體驗。然而，5G為消費者節省了更多時間，卻也將讓消費者失去更多耐性。各產業廣告主為了搶得5G世代先機，必須快速適應、擁抱新媒體環境，抓住5G世代下消費者的目光，創造高質量的消費者體驗。

Quality

5G科技將賦予營銷人員更多元、更強大的力量，來提供消費者更好的服務和體驗。除了快速學習上手新興媒體，具有創意且有質量的內容將越來越重要，在信息爆炸的環境下，如何透過數據、結合分析，并運用新興媒體，在最短時間創造出最高質量的個人化體驗，將是廣告／媒體人即將面臨到的課題。

Quake

透過5G，新的商業模式正在悄悄擴展。品牌／企業／廣告主萬不可被現有的技術框住了我們對未來的想象，現在就必須搶先為5G產業鏈進行布局；唯有走在產業最前端，才有機會預先打下市場利基，震撼產業版圖，成為潮流的領航者，穩坐市場龍頭寶座。

責任編輯：ct