在新的十年即將到來之際，Orange公布了其雄心勃勃的“Engage 2025”戰略。這一戰略的重點包括該公司對人工智能、網絡安全、光纖發展和可持續性的關注。Omdia（原Ovum，現已更名，詳見文末注釋）歐洲分析師Diana Gorelik分析稱，在未來五年中，Orange的電信業務重點將放在降低成本上，而不是增加收入上。鑒于Orange的消費者市場規模驚人，尤其是在歐洲市場，該該公司強調了中東和非洲地區以及企業細分市場的增長。

在金融領域，Orange計劃在其所有歐洲國家運營市場推出Orange Bank業務。盡管有雄心勃勃的客戶群增長計劃，但Omdia認為，在競爭激烈的金融環境下，很難評估電信公司在銀行業務方面的長期盈利能力和收入增長。

為了提高運營效率，Orange還提出了拆分鐵塔業務的目標。盡管Orange聲稱將繼續保持主導地位，但它可能會進一步考慮將鐵塔公司的少數股權出售給市場上的其他公司，從而實現變現。在5G方面，該運營商制定了5G用例計劃。但是，就目前的發展計劃來說，該公司尚未描繪其5G變現前景：相反，未來五年將用于發展其5G零售和企業客戶群，這可能需要一段時間才能發展。Orange的5G變現計劃可能會被納入其下一個戰略議程。

Engage 2025重點

數字化轉型是趨勢：專注于人工智能來改善客戶體驗

近年來，Orange一直積極追求數字化轉型。一直以來該公司都非常重視利用人工智能來提升數字化客戶體驗。

雄心勃勃的5G用例計劃

Orange計劃專注于B2B（關鍵物聯網、智能出行和工業4.0）和B2C（視頻流、云游戲和VR/AR）。

雄心勃勃的增長計劃源于成本削減

在收入計劃中，增長看起來相當溫和，只有中東和非洲地區以及企業細分市場是重點。由于市場飽和，歐洲的增長并不那么顯著，但由于市場趨同，其增長將略有加速。

盡管固網收入預計將在2020年回升，但其他收入的增長將會下降。在收入結構方面，Orange的目標是增加來自光纖業務的收入，并逐步關閉銅纜網絡。

收入的增長將取決于成本效率計劃。Orange的目標是，在2019-2023年期間，通過當地運營模式的轉型，實現凈節省10億歐元（11億美元）。

Orange Bank備受關注：專注于銀行業務的地理版圖擴張

在金融服務方面，重點放在了Orange Bank。自從開始運營以來，Orange已經獲得了50萬客戶，該公司未來將專注于在新地理版圖（西非和歐洲）和市場（SoHo客戶）進一步獲取客戶。

Orange的鐵塔業務戰略正在發生變化……

在電信業最近出現分拆鐵塔公司的趨勢后，Orange宣布計劃將其鐵塔業務拆分到歐洲運營部門中單獨的鐵塔公司，從而利用其利潤豐厚的鐵塔業務。Orange目前在歐洲擁有4萬個站點，為了保持運營效率，可能需要進一步的多樣化。一旦獨立業務部門創建完成，Orange計劃將其鐵塔業務合并為一個單獨的鐵塔公司。

預計EBIDTAaL將溫和增長，資本支出最終從2022年開始下降

Orange的目標是在2021-23年前實現息稅折舊攤銷前及租賃后利潤（EBIDTAaL）平均每年增長2-3%。由于FTTH和5G部署計劃正在實施，資本支出將在短期內增加，并宣布將在2020年注資2億歐元（不包括在西班牙和比利時的RAN共享協議）。Orange還發布了從2022年開始降低“資本支出”的計劃。

可持續發展已提上日程

隨著來自消費者和政策制定者的壓力越來越大，電信企業已開始將可持續性問題作為發展計劃的重點。Orange緊跟全球趨勢，承諾將打造可持續發展的業務，并在其五年計劃中做出了減少碳排放和使用更多可再生能源的長期承諾。
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