tplink路由器不能上網的原因主要是：寬帶故障、設置錯誤、路由器問題，對著3個方面的問題依次進行排查，找到原因就能解決問題。

　　一、寬帶故障

　　1、看一下光貓上的指示燈，如果LOS、光纖、網絡等指示燈紅色閃爍（常亮），表示光貓或者寬帶線路有問題，可以撥打運營商客服電話，進行故障申報。

　　2、或者直接撥打運營商客服電話，查詢寬帶是否欠費，查詢寬帶線路是否有問題。

　　二、設置錯誤

　　1、檢查你的tplink路由器、光貓（入戶寬帶網線）、電腦之間的連接是否正確，正確連接方法如下：

　　從貓上接出來的網線（入戶寬帶網線），插在tplink路由器的WAN接口。電腦用網線連接到tplink路由器1、2、3、4接口中任意一個。

　　請注意，如果你的tplink路由器支持WAN/LAN自適應，則路由器上的網口可以隨意連接，不用擔心連接出錯，上面部分的內容就可以忽略了。

　　重要提示：

　　你還需要確保用來連接的網線，是可以正常使用的；因為如果網線壞掉了，會導致路由器數據傳輸不出去，自然就連不上網了。

　　2、在tplink路由器的設置頁面中，依次點擊：路由設置——》上網設置，在打開的頁面中，可以看到有一個“上網方式”設置選項，里面有3個設置選項。

　　路由器中上網方式設置

　　（1）、寬帶撥號上網

　　開通寬帶業務時，運營商提供了寬帶賬號、寬帶密碼（上網賬號、上網密碼）；且在未使用路由器時，電腦需要用“寬帶連接”這個程序來上網。

　　（2）、自動獲得IP地址

　　運營商未提供任何上網參數給你，在未使用路由器時，電腦連接貓（寬帶網線）后，自動就能上網。

　　溫馨提示：

　　如果運營商提供了寬帶賬號、寬帶密碼，但是寬帶安裝師傅，把你的光貓改成了路由撥號模式，已經在光貓上設置了撥號，那么路由器中也應該設置：自動獲得IP地址。

　　（3）、固定IP地址

　　在開通寬帶業務后，寬帶運營商會提供一個固定IP地址、子網掩碼、默認網關、首選DNS服務器、備用DNS服務器。

　　3、“上網方式”設置成：寬帶撥號上網時，需要在頁面中填寫：寬帶賬號、寬帶密碼，如果填寫錯誤，就會導致無法上網。所以，請仔細的檢查，確保你輸入的是正確的賬號和密碼。

　　填寫正確寬帶賬號和密碼

　　溫馨提示：

　　如果不記得寬帶賬號、寬帶密碼，可以撥打寬帶運營商客服電話，聯系人工客服進行查詢、重置。

　　4、部分地區的寬帶運營商，比較的不要臉，會限制用戶使用路由器上網。這種情況下，普聯路由器正常設置后，是連不上網的，還需要設置MAC地址克隆，如下圖所示。

　　TP-Link路由器設置MAC地址克隆

　　二、路由器問題

　　1、拔掉路由器的電源，讓路由器重啟一次，然后試一下你的tplink路由器能不能上網？

　　2、如果斷電重啟后，還是不能上網，建議把你的tplink路由器恢復出廠設置，然后重新設置一次。

　　溫馨提示：

　　（1）、tplink路由器連接電源啟動后，按住RESET復位按鍵10秒左右，就可以將其恢復出廠設置。

　　（2）、如果寬帶沒有問題，tplink路由器恢復出廠設置了，然后也重新設置一次，并且設置都正確，但還是不能上網。這種情況下，很可能是你的這臺tplink路由器硬件故障，建議聯系廠家售后。