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百度公司戰(zhàn)略產(chǎn)品部主任梁博
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“互聯(lián)網(wǎng)政府服務(wù)方面,百度致力于開放平臺(tái),希望把政府的政策法規(guī)能夠優(yōu)先提供給老百姓,這是百度和政府共同努力做的工作,而不僅僅是百度公司一家努力的工作。所以百度也在找這種方式,比如開放平臺(tái)。”梁博介紹,百度搜索引擎是大家日常的工具,也是向社會(huì)傳達(dá)信息和服務(wù)的通道,或者一個(gè)入口。作為一個(gè)入口和出口,百度提供了一個(gè)通道,這是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)直達(dá)老百姓的東西。數(shù)據(jù)如何更好地便民和服務(wù)老百姓,百度作為便民和服務(wù)老百姓的基本通道,希望通過這種開放的方式發(fā)揮作用。
開放平臺(tái),早有成功先例
梁博說,老百姓通過百度能得到信息,在百度搜能得到結(jié)果,比如政府相關(guān)的政策法規(guī)、最新的文件等等國(guó)家政策或者房地產(chǎn)政策等等,都可以從百度上搜到。以及政府的一些服務(wù),出入境的辦理,怎么預(yù)約結(jié)婚和離婚,等等一些業(yè)務(wù)都可以從百度找到入口。希望百度能給老百姓提供更好的信息,這個(gè)“好”指的是更加精準(zhǔn),更加確切,時(shí)效性更強(qiáng)。
開放平臺(tái)什么意思?比如百度把一些后臺(tái)開放給程序員、企業(yè)和政府,政府可以通過賬戶和密碼登陸百度搜索引擎的開放后臺(tái),把自己的相關(guān)信息、政策法規(guī)、服務(wù)提交給百度,百度可以優(yōu)先把這些內(nèi)容收入數(shù)據(jù)庫(kù)里去,并且將老百姓的搜索進(jìn)行優(yōu)先展現(xiàn)。
梁博介紹,開放平臺(tái),本身可以通過百度搜索,在里面還特別為政府部門開辟了專門的通道,政務(wù)部門有優(yōu)先權(quán),是完全不一樣的VIP的服務(wù)和特權(quán)。當(dāng)百度知道政府的網(wǎng)站保證信息服務(wù)是的正確信息,會(huì)第一時(shí)間更新,通過這種政府和百度的相互活動(dòng),可以最終把網(wǎng)絡(luò)信息變得非常的正確和可靠,給老百姓靠譜的服務(wù)和信息。
“我們之前已經(jīng)跟政府機(jī)構(gòu)做了合作,比如稅務(wù)總局,全國(guó)大概有40多家已經(jīng)入駐的稅務(wù)局,提供管網(wǎng)信息,把正確的網(wǎng)址呈現(xiàn)出來,可以在比較靠前的位置。”梁博說。
百度地圖,助力社會(huì)治理
除了搜索平臺(tái)的開放,其實(shí)百度所有的商品都是開放的,比如地圖。現(xiàn)在老百姓出行,比如交通的問題幾乎沒有不依賴地圖的。
梁博說:“比如在北京,哪怕是上下班,我也會(huì)看一下路況。”
據(jù)介紹,百度地圖最基本的是政府機(jī)構(gòu)的位置,如果老百姓需要去辦業(yè)務(wù),需要找到政府的位置。政府的位置有可能搬遷了,辦公地點(diǎn)和電話號(hào)碼有變化,百度提供這樣的開放平臺(tái),大家可以隨便用,同時(shí),也給政府提供一些入口,比如“百度政務(wù)”,這些信息都會(huì)優(yōu)先提供出來。
地圖除了在標(biāo)志上是開放的,在一些關(guān)系老百姓出行的APP里可以共享,在上面疊加一些功能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的需求,百度也可提供。梁博舉例,比如北京110APP應(yīng)用,就是在百度地圖上疊加一些功能,可以報(bào)警。能知道這個(gè)人當(dāng)前在什么位置,經(jīng)緯度是多少,民警比較容易處理和判斷。也可以避免一些問題,比如報(bào)假警,清理數(shù)據(jù)等等,錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)要處理,從源頭就做很多這樣的工作。
事實(shí)上,不管是交通還是消防等等各種領(lǐng)域,比如消防車,它和小轎車有什么區(qū)別,一是消防車高,比如一些限高的橋消防車過不去,老百姓開一個(gè)導(dǎo)航從A到B,但消防車就過不去,那就可以提供一些數(shù)據(jù),讓消防車避免走根本沒法通過的路段,這都是地圖可以做的工作,實(shí)實(shí)在在幫助這個(gè)行業(yè)解決具體的問題,從而提升效益。
梁博表示,地圖也是我們開放出來的東西,大家可以隨便用,在網(wǎng)站上、APP里可以隨便用,百度也不收費(fèi)。“如果政府部門想用地圖做一些應(yīng)用,技術(shù)上不知道怎么做,我也可以派工程師來支持,這是百度提供的一些平臺(tái)。”
梁博進(jìn)一步介紹,如果是跟大數(shù)據(jù)相關(guān),地圖也做了些探索,包括跟各地的交管局、交委做了一些路況分析,也做了些路況的平臺(tái),政府可以通過百度平臺(tái)提交一些數(shù)據(jù)。比如哪兒有管制,什么地方禁止限行,這些信息告訴百度,百度可以第一時(shí)間上圖,在地圖上標(biāo)志成黃色的感嘆號(hào),老百姓就會(huì)繞開這些路段。同時(shí),這些信息也會(huì)反哺給交通部門,讓他們知道路況到底怎么樣。除了傳統(tǒng)的攝像頭手段之外,也是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的一種補(bǔ)充。
梁博說,從搜索,從地圖,包括安全等等方面的開放,百度也提供給了各行各業(yè),軟件公司、程序員等等各個(gè)領(lǐng)域,一些工具都是免費(fèi)使用。基于百度的這些工具,都可以公益的去開發(fā)一些應(yīng)用,更好地給老百姓。
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評(píng)論
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