智能音箱這個美夢,終于到了要結(jié)束的時刻。
2月下旬,騰訊上線不到一年的第一款智能音箱“騰訊聽聽”被曝已經(jīng)叫停。雖然騰訊聽聽方面未明確表示項目暫停,但是自去年9月開始,騰訊聽聽微信公眾號就再未更新。
意料之外卻在情理之中,一直被人們認(rèn)為沒有做硬件基因的騰訊,此番,似乎還沒有下定足夠堅定的決心。
五年前,亞馬遜發(fā)布首款智能音箱Echo,一次簡單的涉足,卻在往后的幾年時間里影響了全世界的音箱、手機(jī)市場,尤其是在中國。
在線上流量愈趨昂貴的行業(yè)背景下,智能音箱成為繼共享單車后,線下流量入口的兵家必爭之地。
整個創(chuàng)投圈為之瘋狂,大小型企業(yè)參與到風(fēng)口大戰(zhàn)中,跨行業(yè)跨領(lǐng)域的巨頭們跑馬圈地的步伐也從未停歇。除了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的大鱷,諸如聯(lián)想、海爾、索尼等老牌制造業(yè)廠商也紛紛在布局智能音箱產(chǎn)業(yè)。
然而,熱潮褪去,沒有資金、技術(shù)、品牌保障的企業(yè)紛紛被迫出局,難逃倒閉、轉(zhuǎn)型或者被收購的宿命。
被巨頭裹挾著成長的市場,缺少的從來不是運(yùn)氣,而是奇跡。
被邊緣化的創(chuàng)業(yè)者
對于智能音箱市場上中小創(chuàng)業(yè)者來說,艱難求生成了他們過去一年的關(guān)鍵詞。
曾在行業(yè)中熠熠生輝的獵戶星空也不例外。
就在剛剛過去的2月,據(jù)相關(guān)媒體報道,喜馬拉雅出資3000萬,收購了獵戶星空公司的AI語音識別團(tuán)隊以及小豹AI音箱技術(shù)團(tuán)隊。
雖然獵戶星空官方一直予以否認(rèn),但是,據(jù)資料顯示,喜馬拉雅和獵戶星空已經(jīng)聯(lián)合成立了北京小雅星空科技有限公司,喜馬拉雅作為大股東占股65%,獵戶星空占股35%。
創(chuàng)立于2016年9月的獵戶星空,是獵豹移動旗下一家致力于人工智能領(lǐng)域研究的AI創(chuàng)業(yè)公司,曾在被業(yè)界形容為“人臉識別年度世界杯”的微軟百萬名人識別競賽中,奪得頭魁,被譽(yù)為是中國人工智能行業(yè)在世界擲地有聲的一次勝利。
創(chuàng)始人傅盛的2018新年演講“殺不死我的,必使我更強(qiáng)大!”猶在耳邊,盈利狀況堪憂的困境也同樣擺在眼前,內(nèi)部資金鏈短缺的傳言一直未有停歇。
一路下行的股價是鐵錚錚的現(xiàn)實。從2014年上市以來,獵豹移動已從峰值的38美元一股跌到了7美元一股,市值只剩9.35億美元左右。
此番“賣身”,對于獵戶星空來說,是一次補(bǔ)血的機(jī)會。
而接盤方喜馬拉雅,以廣告、有聲內(nèi)容出版物為主要盈利方式,已成為中國最大的音頻平臺。數(shù)據(jù)顯示,2018年12月,喜馬拉雅APP的日活用戶均值為1335.8萬人,較9月增長了11.78%,總用戶規(guī)模已經(jīng)突破4.8億。
小雅AI音箱,則成了喜馬拉雅在智能硬件上,探索的新盈利模式,收購獵戶星空更是意味著喜馬拉雅正式布局智能音箱行業(yè)的決心。
同樣被巨頭收割的,更早的還有渡鴉。
2017年2月,百度以數(shù)千萬美元的價格收購渡鴉科技。這是一個由90后呂騁帶領(lǐng)的100多人AI創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。
當(dāng)時,百度的這一舉動,被外界視為其allinAI決心的表現(xiàn)。
巨頭瘋狂收割市場的前三年,其實已經(jīng)有不少廠商在布局智能音箱產(chǎn)品。諸如小智、叮咚、Rokid若琪等一批初創(chuàng)企業(yè)。
直至2017年中期,行業(yè)突然呈現(xiàn)井噴式爆發(fā)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在短短兩個月時間內(nèi),大量形狀、功能各異的智能音箱紛紛投向市場,數(shù)十家相關(guān)企業(yè)投身此次戰(zhàn)役,其中不乏像阿里、百度、小米、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨鱷。
處在食物鏈最底端的中小型企業(yè),找到穩(wěn)定的代工廠成為頭等難題,進(jìn)而受到影響的,則是對于企業(yè)來說至關(guān)重要的產(chǎn)品供貨能力、質(zhì)量以及硬件成本。
除此之外,對于智能音箱玩家來說,人機(jī)交互技術(shù)以及生態(tài)系統(tǒng)同樣是懸在頭頂?shù)囊坏离y題。
以智能音箱最常見的音樂功能為例,據(jù)36氪報道,智能音箱銷量10萬臺,入門費(fèi)通常40萬~50萬,最低也得30多萬,不僅如此,每一臺音箱還需要單獨(dú)交費(fèi),如果超過內(nèi)容商限定的播放次數(shù),廠商也要再補(bǔ)錢。
對于擁有阿里大文娛的阿里,擁有愛奇藝、百度音樂的百度,擁有小米電視資源的小米來說,在內(nèi)容資源上并不會有太多顧慮。
對于它們而言,布局智能音箱更多只是AI戰(zhàn)略的一環(huán),隨時可以投入上億元的補(bǔ)貼搶占市場。
指著靠智能音箱賺錢的中小創(chuàng)業(yè)公司,在巨頭鏖戰(zhàn)的戰(zhàn)場上,只能成為“炮灰”。
虛假繁榮的“偽市場”
在中國,價格戰(zhàn)似乎已經(jīng)逐漸成了企業(yè)搶占市場,唯一且有效的手段。
有數(shù)據(jù)報告顯示,2017年,中國市場全年智能音箱出貨量只有150萬臺左右,其中囊括了超兩千家中小型智能音箱企業(yè)的銷量。
而到了2018年,智能音箱實際出貨量超過2000萬臺,這個數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過10倍的增長率,其中阿里巴巴、百度、小米等占據(jù)了絕大部分市場份額,95%以上的智能音箱廠商已消失殆盡。
最明顯的數(shù)據(jù)是在全球市場上,根據(jù)市場調(diào)研公司StrategyAnalytics,公布的2018第四季度全球智能音箱市場的數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴、百度、小米躋身前五,分別位居3至5名。
中國智能音箱市場增長如此迅速,跟各大廠商掀起的價格戰(zhàn)離不開關(guān)系。低價補(bǔ)貼政策成了資金充沛的巨頭們采取的第一措施,在價格上難以形成競爭的小企業(yè)們只能選擇退出游戲。
從左至右分別為京東叮咚、天貓精靈、RavenH、Rokid、小愛智能音箱
從售價高達(dá)1699元的RavenH,到僅89元的小度智能音箱,中間只相差不到一年的時間。價格一路走低的智能音箱市場,百度不是唯一的價格戰(zhàn)參與者。
去年,小米發(fā)布的小愛智能音箱mini限時價格為99元,阿里天貓精靈發(fā)布的智能音箱新品“方糖”,天貓會員優(yōu)惠價為89元,京東的家庭助手叮咚mini2,僅售79元。
線上線下促銷博弈戰(zhàn)此起彼伏,看似一片熱鬧的市場感染了消費(fèi)者,越來越低的價格也不斷鼓脹著他們的購買欲。
有關(guān)行業(yè)人士對此現(xiàn)象曾做出解答,“目前消費(fèi)者對智能音箱的需求,有一部分也是被創(chuàng)造出來的。”
面對急速增長的市場需求,搶占市場的戰(zhàn)役,迫在眉睫。在行業(yè)爆發(fā)期,抱著賭徒的心態(tài)去搏擊,付出一切代價也要擠上風(fēng)口成了所有創(chuàng)業(yè)者的共識。
隨著科技巨頭們的跑馬圈地行動一起快速成長的智能音箱市場,問題也在不斷曝露。缺乏長時間的市場培養(yǎng)周期,智能音箱不僅還沒適應(yīng)國內(nèi)更多的生活場景,也沒足夠的時間更新迭代。
用戶體驗則成了目前很多智能音箱產(chǎn)品被人所詬病的高發(fā)地帶。“智障音箱”成了用戶吐槽時常用的名詞,由于識別率問題,在人機(jī)的語音交互上,往往很容易出現(xiàn)各式各樣啼笑皆非的“誤會”。
而在生活場景上的局限性,一方面體現(xiàn)在生態(tài)上,一款智能音箱在生態(tài)上缺乏足夠豐富的內(nèi)容和服務(wù),另一方面則體現(xiàn)在產(chǎn)品互連上,各個牌子的智能音箱往往不能和很多家電品牌連通,在使用上帶來了無盡的麻煩。
“真正智能音箱的形態(tài)或許根本還未出現(xiàn)。”微軟小冰負(fù)責(zé)人李笛面對媒體曾留下這句話。
三強(qiáng)爭霸,誰將是最終贏家?
叮咚,“滑”出市場前三的位置,就此,智能音箱市場格局初現(xiàn),阿里、百度、小米三分天下。
在智能音箱市場上,京東叮咚在很長一段時間內(nèi)近乎呈現(xiàn)壟斷趨勢。直到2017年中旬,一直號稱銷售量超過第二名至第十名之和的叮咚,被緊隨其后的阿里和小米迅速趕超。
根據(jù)Gfk數(shù)據(jù)顯示,2017年叮咚市場份額從去年的65%跌至38%,小米小愛音箱占比32%,天貓精靈占比15%。
在巨頭大肆補(bǔ)貼狀況下,叮咚音箱背后的實際控制人科大訊飛董事長劉慶峰,曾公開表示,當(dāng)下智能音箱價格大戰(zhàn)對創(chuàng)業(yè)者非常不友好,表示訊飛不愿意降價,也不想補(bǔ)貼。
隨后一年,以補(bǔ)貼出道的百度,便代替叮咚,成功擠身市場前三。
一直以人工智能技術(shù)為主的百度,在硬件上始終不溫不火,此次在智能音箱領(lǐng)域,無論是生態(tài)圈還是人工智能,都表現(xiàn)得相當(dāng)積極。
百度小度系列智能音箱在“88購物節(jié)”、雙十一、雙十二等促銷節(jié)點(diǎn)也有大量補(bǔ)貼。活動期間,單臺79元包郵,同時消費(fèi)者參與拼團(tuán)還能以69元包郵的價格拿下小度智能音箱。
促銷程度在智能音箱行業(yè)上堪稱第一,但是這也讓百度小度在雙11、雙12在京東、拼多多、蘇寧、國美等平臺悉數(shù)拿下銷量第一的美稱。
科技巨頭“催熟”一個行業(yè),其實并不罕見。在智能音箱的國外市場上,三巨頭之一的HomePod市場份額不斷被擠壓,正是因為GoogleHome補(bǔ)貼力度最大,在價格上具備更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。
不同于阿里和百度砸錢搶市場的思路,以盈利為前提的小米,在拿錢補(bǔ)貼市場的選擇上,堅守著不賠錢的底線。
而今年,智能音箱行業(yè)的競爭只會更加激烈。各大手機(jī)廠商成為繼互聯(lián)網(wǎng)巨頭、運(yùn)營商之后的第三股入局智能音箱市場的強(qiáng)勁勢力,華為、中興、三星等手機(jī)企業(yè)都希望在這個全新的領(lǐng)域占據(jù)市場巔峰。
但是,價格絕對不是唯一的法寶。
李笛曾在媒體上公開表示,“目前智能音箱靠內(nèi)容、音質(zhì)、設(shè)計和價格,并不靠技術(shù),低價搶下的市場占有率是沒有意義的數(shù)字,價格美好的第一批百元內(nèi)音箱‘一定死在沙灘上’。”
不斷變化的市場總是一浪推著一浪,包括身在游戲中的玩家們,誰也沒有辦法預(yù)估最終的正確答案。
這片曾經(jīng)被予以眾望的智能硬件市場,被中小玩家視為絕地求生的希望之境,只不過生死廝殺、輪番洗牌之后,最后仍然淪落到巨頭收割的終局。
斗獸場上不相信小而美,能活下來的只有異形巨獸。
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