遭遇疫情“黑天鵝”，這是2020年的家電行業不曾預料的事情。目前來看，負面影響已經在所難免，接下來的關鍵問題是，如何積極應對，最大限度地減少負面沖擊。

冰箱、空調、洗衣機三大白色家電的市場預期頗為低迷。奧維云網推總數據預計，2020年全年冰箱、洗衣機、空調全渠道零售額同比分別為-7.6%、-7.1%和-7.3%;零售量同比分別為-5.8%、-4.6%、-3.5%。

從機構預測來看，2020年將會遭遇一個量額齊跌的不利狀況。那么，對于家電企業來說，該如何積極應對呢？釘科技分析認為，應做好兩點：

首先，不能失去信心。

雖然疫情對包括白色家電在內的家電行業都造成了負面沖擊，但從需求來看，只是短暫被壓制，而不是完全消失。一旦疫情得到控制，此前被壓制的需求還是會逐步釋放出來。因此，堅持“長期主義”精神，堅定發展的信心，才能在市場向好前不被擊垮。

奧維云網同樣分析認為，消費者對白電的使用習慣已經養成，白電已經成為生活必需品。消費者對白電的需求不會因為疫情憑空消失，只是需求釋放周期有所調整;預計疫情對Q1家電銷售影響較大，Q2市場出現回彈;疫情過后消費者的需求或可于五一釋放，618將成為重要的消化節點，疫情對前面市場的影響相對有限。

其次，要從產品端激發換新需求。

無論是冰箱、空調、洗衣機，目前市場的普及率都非常高。從普及性需求來看，市場空間已經相對有限。家電企業最重要的工作，是要通過產品創新激發用戶的換新需求。在換新需求被疫情階段性壓制的情況下，這一工作更顯得尤為重要。

目前，家電企業需要客觀分析疫情對家電行業的影響，特別是經過這場慘痛的經歷，用戶的健康訴求會持續加碼，并在用戶購買決策中占據更大的權重。

分品類來看，冰箱企業要在大容積、保鮮、殺菌凈味等方面加大創新力度，特別是殺菌技術方面需要有更大的創新力度和宣傳力度;洗衣機企業則要根據用戶需求的升級，在免污、高溫殺菌等技術方面加強布局，尤其可以加大高溫洗滌在除菌等方面的宣傳力度;空調企業則很快會進入銷售旺季，行業企業要加大新風、健康自清潔、凈化PM2.5、除塵等相關技術產品創新與推廣的力度。

總之，從辨證的角度分析，事物都有兩面性。在看到疫情不利影響的同時，也要看到研發、推廣健康家電的有利一面，在“危險”中尋找發展的“機會”。

對于家電企業來說，短期受沖擊是不可避免的，但行業不能喪失信心，畢竟中國市場足夠大，只要經濟的基本面沒有變化，消費升級依然會是主基調，智能、綠色、健康的家電產品依然會有巨大的消費市場。

當然，從行業格局來看，疫情會進一步加速品牌集中度的提升，那些缺乏抗風險能力，缺乏技術升級能力，缺乏敏銳市場變化感知能力的企業，將加速淘汰。