空調產業下一輪爭奪的戰略高點在哪里？進入2020年以來，一場突發疫情牽動全國人民的心，也催熱空調作為室內空氣調節器的“換新風、雙水洗”等科技新功能。那么，對于整個空調產業來說，除了要面對已經“按下暫停鍵”的一線市場局面，還應該看到疫情防控下家庭用戶對于品質、健康、科學生活方式和生活環境等新需求引爆。

關注并解決室內空氣質量的健康問題，賦予空調在創造舒適性室內環境空間的主角地位。這不只是來自一線市場家庭和用戶需求，更是最近幾年來以美的空調為首的領軍企業們正在探索和布局的戰略新方向。2020年初由中國標準化研究院人工環境舒適性專委會主導、美的空調主要參與的空調器所營造環境的舒適性測評國際標準正式啟動。同時早在2017年，美的空調就與鐘南山院士團隊開展室內空氣質量健康研究方面的合作。

這一系列動作背后，正式宣告一場由中國企業主導的借助空調改善環境健康舒適性的全球化新戰役打響。

空調的新舞臺：環境健康舒適性

對于空調這個誕生已經超過百年的科技型產品，很多家庭卻是“既熟悉又陌生”。熟悉的是，很多人制冷制熱都會想到空調;陌生的是，很多人并不清楚，空調其實還承擔著室內空氣質量健康舒適性調節的重擔。換句話說，解決室內環境健康舒適性的主角，還是空調。

無論今年疫情是否會發生，對于空調企業來說，在品質化、健康化等消費升級的大潮之下，空調產品技術和功能的迭代變革，已經是迫在眉睫。

過去2年間，以“無風感”為代表的空調新品，因為跳出傳統空調的制冷制熱性能比拼，擺脫空調綠色節能的較量，直擊用戶在客廳、臥室等多個家庭場景下的“風直吹人”等不舒適痛點，最終引發一場中外企業的集體跟進和模仿。目前，市場上打著各種“風感”旗號的空調企業多達20多個，而產品型號達到了數百個。

無風感技術帶來的空調送風方式變革，引發行業、市場和用戶多方追捧，只是在品質升級下人們對于室內環境舒適性追求的一個縮影。此次疫情的偶發性，則加速催生空調在室內環境中所扮演和承擔的角色。

在家電圈看來，從關注室內冷暖到關注環境舒適性，對于空調企業來說，不只是基于內部科技創新實力提升，帶來產業競爭層次和門檻的推高。還涉及外部消費需求的升級，特別是品質生活的引領。最終，這也讓空調從過去的大規模制造工業品向環境舒適性調節科技品跨越，開啟整個空調產業的科技驅動新賽道。

健康的大棋局：堅持用戶中心

對于中外企業來說，過去30多年來中國市場上基于傳統空調的拼規模、拼價格、拼概念道路已經走到“死胡同”。去年雙11前后，格力空調拿出100多億元引爆價格戰，雖然在短期內推動了市場份額的提升，卻在今年以來的市場上遭遇用戶的淡忘。這也讓眾多企業不得不反思：跳出價格紅海，將空調作為室內環境舒適性解決方案的主角，又能否支撐和推動空調產業的可持續發展？空調產業下一個十年發展的戰略高地，又在哪里？

此次疫情在催生中國家庭對于室內空氣健康舒適性關注時，還帶動“換新風+無風感”等空調新品廣受關注，這也再次讓美的空調布局多年的一盤“環境健康舒適性”大棋逐步浮出水面。這不只是讓美的空調開始全面掌握高端市場的話語權，還帶動整個行業向品質消費、高端市場的加速投入，最終激發整個行業對于未來向環境舒適性轉型發展的信心和活力。