有些人認為增強現實和虛擬現實是面向硬核游戲玩家的技術，但更多的人已經認識到它們在各個行業中的巨大潛能。

隨著AR和VR頭顯正變得越來越價格親民和用戶友好，初創公司正在開發游戲之外的新用例，涵蓋從市場營銷到太空探索等一系列的行業。著名市場研究機構日前分享了AR/VR有可能帶來顛覆性改變的19個行業，下面是具體整理：

1. 零售

隨著大量的實體商店關閉，VR正成為傳統零售商挑戰的新興解決方案，以及電子商務公司開始嘗試的另一種策略。借助AR/VR，零售商可以為消費者提供從虛擬試衣間到設計和定制產品的所有功能。消費者可以進行虛擬購物，無需親近到場即可通過頭顯瀏覽商店。

諸如Bold Metrics這樣的初創公司正在利用VR技術來創建購物者的“虛擬映射”，允許他們在3D環境中虛擬地試穿衣服。零售商同時可以使用AR/VR技術來幫助消費者以更加身臨其境的方式訪問商品庫存。

2. 軍事/國防

在軍事領域的多個分支中，AR/VR可用于創建大容量的模擬環境，從而為培訓新兵和優化戰略提供身臨其境的方式。例如，ScopeAR利用增強現實技術來為軍官配備“計算機視覺技術”，幫助他們進行設備維護與維修。

然后是地圖和溝通：據報道，美國國家地理空間情報局正在研究VR如何能幫助政府官員在危機期間以數字方式映射實際情景，并與遠程人員分享以更好地規劃人事部署和危機管理戰略。

軟件模擬公司Bohemia Interactive Simulations（BISim）同樣在努力創建“用于陸地，海洋和空中的戰術訓練，實驗和任務預演的虛擬訓練環境”。

3. 活動與會議

由于VR能支持你虛擬地訪問不同地方，因此它為組織者提供了一個歡迎更多人參加現場活動的途徑。例如，著名音樂人保羅·麥卡特尼曾通過 谷歌 Cardboard 上的一款VR應用發布了360度音樂會視頻。

與此同時，VR能夠以類似的方式支持你出席虛擬會議。在 CES 2017大會上，前 英特爾 首席執行官布萊恩·科茲安尼克曾帶領250位佩戴頭顯的參與者訪問了美國莫阿帕河印第安人居留地的2000英畝太陽能發電廠。

4. 市場營銷與廣告宣傳

品牌正越來越多地使用基于VR和AR的廣告宣傳，令顧客沉浸在他們的產品系列之中，并以獨特的方式與他們的受眾互動。奶酪廠商Boursin就開發了允許觀眾一個特殊冰箱中飛行的虛擬現實體驗。另外，耐克旗下Jordan Brand利用AR還原了邁克爾·喬丹1988年在三分線起跳灌籃的經典體驗，以此來吸引粉絲和推廣品牌。

隨著頭顯在消費者市場的日益普及，VR/AR的新穎性會慢慢降低，并逐漸變成更像是體驗式營銷和廣告的標準渠道。例如， Omni Vert提供了一個“360度虛擬現實廣告平臺”，品牌，開發商和發行商可以通過這個平臺傳播VR內容和實現營收。這家公司最近與Turner Broadcasting合作創建了一個Adult Swim虛擬現實廣告活動。

5. 執法

與軍方一樣，警察隊伍正在利用AR和VR工具，在包含視覺，聽覺和物理刺激的模擬場景中進行訓練。這樣的技術甚至可以支持警察部隊升級或降低受訓人員的模擬互動，幫助學員練習在不同的壓力水平下做出判斷和關鍵決策。

由于沉浸在VR訓練環境中能夠引發身體反應，AR/VR訓練可以幫助警察更好地理解，管理和最小化壓力的影響。

阿拉巴馬大學的一組研究人員正在與警察進行合作，在VR警察培訓期間測量其腦電波活動。其中一位主要研究人員表示，這項研究有可能“改善警察培訓，并對招募過程產生積極影響。”

6. 招聘，人才管理與人力資源

隨著“文化相容性”對各種公司變得越來越重要，VR在幾乎所有的行業中都具備招聘和人資方面的潛在作用：幫助公司提供了一個全新的在沉浸式環境中進行人才招募與評估的途徑。

勞埃德銀行正在利用虛擬現實來評估Graduate Leadership Programmes的候選人：他們需要在VR環境中解決一系列的難題，從而展示自己是否具備“集團未來領導者所需的優勢和能力”。

一旦消費者VR設備的普及達到臨界點，基于VR的人力資源同樣能為企業帶來幫助。

例如，在招聘期間花費一定的時間來虛擬訪問公司辦公室，這可以幫助求職者評估自己是否渴望這樣的公司環境。一旦應聘通過，VR可以幫助遠程工作人員和現場工作人員更有效地進行互動交流，從而有可能加強團隊關系并降低人員流動率。

7. 生產制造與物流后勤

VR和AR有可能對制造業，物流業和技術行業的人員特別有用。AR可以疊加全息圖像，而這對于指導工人如何操作大型機械或專用設備而言非常有價值。例如，AR企業Inglobe Technologies則利用增強現實來可視化汽車引擎蓋下的相關區域，并將其用于引擎維修的學習與培訓。

類似的應用可能在員工培訓與教學方面具有很高的價值：像Inglobe這樣的AR工具將有助于幫助焊接，管道和電力系統等領域的畢業生做好準備。

8. 醫療保健與醫藥

AR的教學價值還能延伸到醫療環境。許多企業正在尋求為醫院提供可定制的應用程序，以便在增強現實中可視化患者健康信息。

AccuVein發明了一種在皮膚上投射信息的掃描儀，幫助護士和醫生可視化各種靜脈和瓣膜。據報道，這種技術可以幫助醫護人員更快地找到靜脈，與原來的方法相比，第一次就取得成功的幾率高出了3.5倍。

至于VR，從基于VR的遠程醫療到“傳送式”老年人護理，醫療保健領域的應用實際上是無窮無盡。療養院的居民已經開始通過頭顯來“環游世界”，而像Psious這樣的公司也通過虛擬現實沉浸療法來為行為與心理健康問題提供治療。

9. 新聞與媒體

媒體領域一直是最渴望擁抱虛擬現實的行業之一。《紐約時報》已經成為VR故事敘述的領導者之一，他們的NYTVR應用定期都會發布新的視覺故事。

該公司于2015年曾向讀者分發了一百萬臺谷歌Cardboard頭顯。同樣在2015年，CNN通過虛擬現實播出了第一次民主黨總統辯論。

許多其他媒體也在尋求利用VR將觀眾傳送至“故事里面”。AOL（已歸Verizon所有）在2016年收購了VR初創公司RYOT并表明了自己對虛擬現實的決心。Emblematic Group是另一家專注于通過增強現實和虛擬現實推進“沉浸式新聞”的初創公司。

10. 影視與娛樂

在娛樂中應用VR能夠消除故事與觀眾之間的界限，允許電影制作者嘗試不同的空間和視覺，并帶來模糊游戲和敘事娛樂之間界限的體驗式作品。

“影視VR”一詞早已出現，諸如Kite & Lightning， Limitless和Blend Media等初創公司正在這一領域開展工作。例如，Kite＆Lightning開發的《Bebylon Battle Royale》曾在17年的翠貝卡電影節進行了亮相。

與此同時， 索尼 在開發基于《絕命毒師》的“非游戲性虛擬現實項目”，以作為在主流文化中推廣虛擬現實的一部分努力。

AR尚未能以相同程度滲透到娛樂之中，但最終可以用來將觀眾的現實融入到特定的故事敘述之中，比如說你最喜愛的電視節目場景可以呈現在自己的房間之中。

11. 建筑與房地產

VR和AR在房地產領域具備顛覆性的潛力。建筑師對AR的數字建模潛力感到興奮。像Augment這樣的初創公司的工具可用于將建筑計劃，營銷材料和其他2D輔助材料疊加到3D模型中。另外，DAQRI還開發了一種智能頭盔，可以為建筑工人和其他工業工人提供熱感應視覺和工作指導。

VR還能幫助房地產人士以逼真的方式向買家展示房產（甚至是未完工的房產），并能虛擬地探索房間和周圍的社區。在2017年，VR創業公司Matterport與《紐約時報》進行了合作，為用戶提供豪宅的虛擬看房之旅。

12. 汽車

VR在汽車行業的潛力始于概念階段：福特于2014年就開始與 Oculus Rift 團隊合作在虛擬環境中進行快速原型設計與制作及車輛評估。

VR非常適合身臨其境的汽車之旅和體驗式試駕。例如，消費者可以通過Volvo Reality應用程序和谷歌Cardboard頭顯來體驗沃爾沃XC90。

奧迪開發的增強現實應用程序可允許用戶幾乎可以在任何地方瀏覽汽車，用戶還可以創建個性化的測試軌道以查看汽車的具體效果。

13. 太空探索

VR正在把我們帶到其他世界。國際空間站的宇航員目前正在使用 微軟 HoloLens 和來自Librestream Technologies的Onsight視頻平臺進行太空研究和探索：通過VR頭顯， NASA 團隊成員就火星表面的虛擬重建進行協同工作。

VR的使用正在增加NASA在太空探索中的有效性：據報道，與傳統繪圖方法相比，VR在“確定距離的準確度要高兩倍，在確定特定火星位置之間的角度時準確度高三倍”。

隨著NASA利用這些技術進步來幫助宇航員更接近于火星的實際表面，VR最終將能幫助我們普通人一同親身見證這一使命。

美國宇航局噴氣推進實驗室的創意總監馬修·克勞森（Matthew Clausen）表示：“我迫不及待地想要踏上火星。我們想象了這樣一個未來：實際上我們所有人，所有都能夠訪問這種沉浸式技術的人員都可以共同參與這些新世界的探索。”

14. 工程

AR/VR為工程師提供了一種訪問早期產品的方法，甚至包括仍然只存在于軟件程序中的設計。這非常有助于工程師可視化針對某個部分的調整和更改將如何影響整體布局。

工程師可以通過給定的軟件對產品進行更改，然后在VR頭顯上查看結果。他們可以旋轉圖像，從各個角度查看，并準確判斷改動將如何影響設計的每個方面。

工業設計師也可以以相同的方式利用虛擬現實技術。事實上，工程師和設計師可以通過虛擬現實進行協同工作。例如，雙方可以通過VR頭顯查看相同的引擎部件。他們可以將零件放置在發動機之中，以判斷它是否適配。

福特已經在使用Ford Immersive Vehicle Environment來支持設計師和工程師在沉浸式環境中瀏覽車輛模型，以這樣的方式來優化設計與發現問題。這同時可以幫助早期原型和設計滿足所需的規格。

在今年2月，工程應用軟件開發商SolidWorks宣布，他們已經為工程師創建了一種通過Meta 2頭顯瀏覽設計的解決方案。

15. 客戶服務

VR和AR為公司提供了一系列與客戶互動的新方式。遠程故障排除現在一般是通過電話一步一步完成，而VR/AR帶來了全新的機遇。

客戶服務代表可以使用AR/VR設備與客戶進行交互。客戶支持人員可以虛擬出現在客戶面前，一步一步地解決他們的問題。在另一方面，客戶支持人員可以在3D中準確地看到客戶所見內容，從而能夠更好地幫助解決問題。

幾個品牌已經開始嘗試這些技術。例如，富達投資為其呼叫中心員工創建了VR場景。新員工可以虛擬地與模擬進行交互，并通過各種潛在方案來學習如何處理不同的客戶問題。

在宜家，消費者正在使用特殊的應用程序和頭顯，在虛擬現實中探索家居設計的不同可能性：更換燈具，更改顏色和尺寸，并能馬上看到成果。

16. 農業

AR和VR有潛力幫助農民可視化農作物數據。搭載慣性傳感器，GPS，功能強大的處理器和成像傳感器的商用無人機可以幫助農民和數據科學家更清晰地了解田地狀況。

這樣的無人機具備360度視頻功能，可以執行虛擬作物偵察。戴上VR頭顯的農民可以掃描現場，評估作物的生長和受損情況。在高清VR可視化的支持下，農民可以提高產量，減少農作物疾病并改善成本問題。

Infosys已經通過他們的Plant.io項目在AR/VR農業領域占有一席之地。他們創建了一個包含傳感器，照明和相機的系統，并用于測量農作物的健康。然后系統通過AI來了解每種植物對最佳生長的需求。這些數據可以無線傳輸到一組AR頭顯，然后幫助農民判斷每株植物的供給，比如水分，光照或肥料。

17. 體育

在過去，運動員只能依靠自己想象實際比賽時的情景與具體應采取的策略。在未來，AR和VR可以令練習變得更像是開玩游戲。事實上，一些運動員已經可以使用這樣的技術。

STRIVR是一家AR/VR軟件開發商，NFL和美國大學橄欖球隊正在利用他們的工具來幫助球員進行練習，并為比賽中出現的一系列潛在情況做好準備。NBA計劃在休賽期使用VR訓練裁判，而美國職業棒球大聯盟正在探索將虛擬現實作為裁判的額外訓練工具。

18. 教育

隨著AR和VR技術變得越來越普遍，學生將會看到學習方式的變化。這種沉浸式技術可以提高學生的參與度，幫助他們更快地理解概念并培養社區型學習。

教育技術公司Nearpod正在利用低成本的谷歌Cardboard，幫助一系列的公立學校學生參加“虛擬實地考察”，訪問吉薩金字塔，大堡礁和火星等地方。這種虛擬旅行是根據全景圖像進行構建，然后再加入旁白，文本和其他相關的學習資料。

另一方面，EON Reality允許教師創建自己的VR內容。教師可以在虛擬環境中放置3D模型，文本或交互式元素，包括在線內容。

19. 能源

在結合AR/VR和通過物聯網設備收集的數據時，設備維護人員無需實際前往油井等地方就可以做出決策。Mechdyne表示，他們的VR技術可以幫助石油和天然氣客戶監控鉆井及其運營。它可以協助科學家確定在哪里定位和測試鉆井現場，支持他們虛擬測試油井計劃，并在這一過程優化流程。