在VR商業(yè)應(yīng)用市場火熱起來之后,VR看房作為VR商業(yè)應(yīng)用里最火爆的領(lǐng)域之一,深受資本和從業(yè)者們的熱愛。但隨著VR樣板房,VR看房小游戲的不斷面世,消費端卻對這種看房體驗心存質(zhì)疑:VR看房難以讓消費者了解到家具的材質(zhì),VR看房并不能讓開發(fā)商不再搭建樣板房,VR看房或許終歸只是一個買房營銷話題,這些說法在整個商業(yè)市場中是否真是這樣的呢?從開發(fā)商,從VR從業(yè)者的角度去了解這些問題,我們也將能更全面地了解到VR看房的意義所在了。
近日,懷著對于VR看房的質(zhì)疑和好奇,本報采訪了國內(nèi)主流VR商業(yè)應(yīng)用企業(yè)指揮家VR的CEO曾子轅先生,在指揮家VR目前主要的VR商業(yè)應(yīng)用訂單主要都來自于房產(chǎn)建筑領(lǐng)域的情況下,VR看房究竟是不是一個偽需求呢?VR從業(yè)者和房地產(chǎn)客戶又是怎樣想的呢?下面,就讓我們聽聽曾子轅對于VR看房和VR商業(yè)應(yīng)用的一些看法吧!
三大原因 大家為什么要做VR房產(chǎn)?
據(jù)曾子轅跟本報透露,指揮家VR成立于2014年5月,在2014年下半年才宣布正式進(jìn)入VR行業(yè),而上半年的關(guān)鍵就在于尋找自己的定位。在這期間,曾子轅和團(tuán)隊成員做過一些詳細(xì)的市場調(diào)研后認(rèn)為:在2014年,VR的發(fā)展應(yīng)該更依賴于它的硬件普及,從當(dāng)時的硬件應(yīng)用來說,還沒有達(dá)到非常好的普及度,潛力非常大,但是還沒有能夠更快的推廣,所以他們決定先從B端業(yè)務(wù)開始,也就是從我們當(dāng)前所說的VR商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域切入。
至于為什么會在B端業(yè)務(wù)中選擇重點發(fā)展VR房產(chǎn)業(yè)務(wù),曾子轅跟我們說了三個原因。
第一,就VR商業(yè)內(nèi)容開發(fā)這一塊,VR看房則是一個在現(xiàn)有技術(shù)水平下,相對容易涉足的方向。在此前,曾子轅及其團(tuán)隊有不少是建筑行業(yè)出身,在房地產(chǎn)領(lǐng)域本身就積累了一定的資源和經(jīng)驗,VR+動漫+人機(jī)交互等多類技術(shù)之后,的確能夠幫助房地產(chǎn)公司解決一些關(guān)于空間感方面的問題,這也是指揮家開始確定公司的大方向,率先發(fā)展VR房產(chǎn)業(yè)務(wù)的因素。而到了后續(xù)整個指揮家團(tuán)隊在VR房產(chǎn)領(lǐng)域的研究越來越多,也慢慢發(fā)現(xiàn)這個領(lǐng)域的確值得從業(yè)者去開發(fā)。
于是,曾子轅說到了第二點原因:VR和當(dāng)年的智能手機(jī)發(fā)展情況很像,當(dāng)初智能手機(jī)硬件還沒有得到普及的時候,如果貿(mào)然的做C端業(yè)務(wù),風(fēng)險會比較高,而且很難獲得能夠維持運(yùn)轉(zhuǎn)資金的收入,就如早期智能手機(jī)的出現(xiàn),像黑莓手機(jī),它也是以B端為主,從B端業(yè)務(wù)切入,有針對性的去開發(fā),因為B端有付費能力,所以說從B端入市,是比較能夠有收入,有現(xiàn)金流的,而且團(tuán)隊能夠維持相對獨立的情況,因此就不會需要依賴融資。這對于整個團(tuán)隊一心踏足產(chǎn)品的研究很有幫助,而房地產(chǎn)客戶的敢于嘗鮮的特性和實際的效果,也讓VR房產(chǎn)這個方向走對了。
最后這一點,更是曾子轅堅信VR房產(chǎn)是VR商業(yè)應(yīng)用中核心一大領(lǐng)域的關(guān)鍵:從市場角度來看,地產(chǎn)與人們的生活息息相關(guān),VR看房能夠能夠加速這個市場的成熟,從地產(chǎn)這個角度而言,VR確實能夠解決地產(chǎn)中當(dāng)前存在的核心問題,然后這個問題是有價值的,所以它才會得到快速的發(fā)展,而且現(xiàn)在做VR地產(chǎn)業(yè)的很多,這也是從另外一個方面印證了這個事情。
根據(jù)曾子轅透露的消息:他們團(tuán)隊經(jīng)過一年多的發(fā)展,VR樣板房業(yè)務(wù)已經(jīng)推廣在全國三十多個城市,覆蓋了三四十多家的開發(fā)商,落地項目超過一百三十多個。從某種意義上來說,就VR房產(chǎn)業(yè)務(wù)來說,指揮家已經(jīng)取得了階段性的成功,而為了通過TOB業(yè)務(wù)作為吸引現(xiàn)金流存活下去等待VR爆發(fā)的方式,開發(fā)商們對于VR房產(chǎn)目前也的確表現(xiàn)出了大力的支持。但房地產(chǎn)開發(fā)商對于VR房產(chǎn)的支持力度會持續(xù)增大?VR房產(chǎn)是不是房地產(chǎn)客戶圖新鮮的舉措?
在VR看房火爆的背后,有不少消費者認(rèn)為VR看房是一個偽需求,比如,在購房者的體驗方面,VR這個工具能做到的只是解決消費者在遠(yuǎn)程看房視覺上的一個盲點,但是從觸覺和整體感官方面來說,它并不能給消費者帶來一個比較完整的解決方案,VR房產(chǎn)當(dāng)前壓根就無法替代傳統(tǒng)真實的樣板間。對于這類刁鉆的問題,曾子轅給出他的答案。
VR看房究竟是不是一個偽需求 VR看房替換不掉樣板房
曾子轅跟本報,如果把VR看房定位到替換樣板房的概念上,那么它一定是一個偽需求,因為實體樣板房則能夠更真實的讓消費者感受到工程質(zhì)量方面,比如,房間的整體的設(shè)計的情況,是否采用好的材質(zhì),以及房間周邊的環(huán)境,消費者只有到現(xiàn)場去看,才能體驗到真實的環(huán)境,而用VR看房是完全不能解決這些問題。單是從這方面就把VR看房定義為偽需求的話,一定是消費者還沒有真正了解這個產(chǎn)品,或者是過大的夸大了它的價值。
但除去替代樣板房這樣的“美夢”以外,VR看房其實并非大家想象中的一無是處,VR看房也能夠解決實體樣板房的一些問題的,并且能夠給開發(fā)商和消費者帶來一定的價值。
就看房成本而言,VR看房是房地產(chǎn)步伐的一個工具,比如,當(dāng)銷售者需要異地銷售的時候,傳統(tǒng)的做法就是約顧客去看房,而從這個約客的成本角度而言,其產(chǎn)生的成本是非常高的。
據(jù)測算,一個約客看房的成本大概在1000—2000元左右,這還只是算近郊的看房成本,如果更遠(yuǎn)處的看房,則產(chǎn)生更多的成本,如果想解決這些問題,那么VR看房則能作為很好的異地銷售工具,因為它可以從另外一個維度把真實的空間帶到消費者的面前,從而減少約客看房的成本。
而就信息傳遞方式而言,VR能夠解決開發(fā)商和消費者之間的一個信息傳遞的問題。
一方面,VR看房能夠降低消費者獲取信息的門檻。當(dāng)前在傳統(tǒng)售房方式上,銷售者一般會拿房子的效果圖、動畫圖或者是其它的圖冊給消費者觀看,如果銷售者想單純的以這種圖紙,讓消費者憑空想象的方式讓去了解房間的信息,那么所呈現(xiàn)出來的信息難免太過于片面化,且當(dāng)前大多數(shù)人還不具備空間想象能力,包括建筑師。
如果用VR的方式來讓消費者體驗,那么消費者則可以在VR中看到真實的空間,這種感覺和消費者在看圖紙時的感覺完全是不一樣的,因為VR看房能夠帶給消費者更好的體驗感。
另一方面,VR看房能夠降低消費者表達(dá)信息的門檻,在我們傳統(tǒng)購房的方式上,當(dāng)銷售者在用語言描述時,有可能消費者想說自己的需求不是這樣的,那么通過VR的方式則能讓消費者現(xiàn)場表達(dá)出自己的想法。
比如,消費者在VR場景中,可以看到當(dāng)前房間的裝修風(fēng)格,如果消費者感覺這個裝修風(fēng)格不是自己所需求的,那么消費者可以直接面對面的跟銷售者提出自己的述求,從而能更好的解決購房中存在的一些問題。
因此,VR在地產(chǎn)中能夠解決的就是獲取信息或者是表達(dá)信息這兩件事情,而且它一定是針對消費者,而目前之所以房地產(chǎn)客戶越來越接受VR房產(chǎn)產(chǎn)品,關(guān)鍵也是有消費者為這種體驗為這種信息的獲取和傳達(dá)流程而買單。
VR看房的未來在何方? VR或?qū)⒂绊懳磥淼姆康禺a(chǎn)產(chǎn)品形態(tài)
那么,既然VR看房并沒有那么神話也沒有那么不堪,VR看房會走向何方呢?曾子轅對未來的VR看房的發(fā)展提出了自己的看法:
一方面,地產(chǎn)本身是一個非常大的行業(yè),它是一個擁有十萬億級的市場,而且現(xiàn)在有很多新的技術(shù)都可以在房地產(chǎn)中應(yīng)用,從周邊行業(yè)中,簡單的延伸就可以想到建材跟廚衛(wèi),這些家居類的企業(yè),都是屬于自然延伸。
另一方面,VR房產(chǎn)也可以延伸到像旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)等領(lǐng)域中,當(dāng)前,像旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)都是主打的是一種新的生活方式,比如說用戶想要去看海應(yīng)該怎么走,周邊的風(fēng)景是什么樣子,又比如養(yǎng)老地產(chǎn)有些什么樣的配套設(shè)施,老年人需要一些好的醫(yī)療服務(wù),或者是好的社交環(huán)境,如何去滿足老年人這樣的一個社交需求。這些如果用傳統(tǒng)的方式,用戶是無法更精準(zhǔn)的表述出自己的觀點。那么用VR來體驗,相對來說是一個比較直接的表述方式,這都是未來VR房產(chǎn)能拓展的方向。
但歸根結(jié)底,未來房地產(chǎn)的發(fā)展還是以地產(chǎn)為核心,VR或許會讓房地產(chǎn)整體產(chǎn)品的形態(tài)上會稍有變化,也或許有機(jī)會推動房地產(chǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,這是一種關(guān)于信息傳達(dá)和信息獲取的全新體驗所帶來的魔力。
總體而言,通過VR看房,能夠給開發(fā)商和消費者帶來一定的價值。VR與房地產(chǎn)的合作方式將會多樣化,未來會有一個很好的發(fā)展前景。VR看房的確很有希望守住當(dāng)前VR商業(yè)應(yīng)用主流領(lǐng)域的寶座,但未來只有能夠真正滿足開發(fā)商和消費者更核心的需求,他才有機(jī)會改變房地產(chǎn)產(chǎn)品的形態(tài)。
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